Германия

История страны

Первые постоянные поселения появились на территории современной Германии около 500 тыс. лет назад. Между I и VI веками н. э. германские племена распространились по всей территории Европы и перемешались с кельтами.

В Средние века территория Германии входила в состав Священной Римской империи, на закате которой германцам удалось захватить и разрушить Рим. Этот народ в те времена славился своей воинственностью. Германские солдаты ценились в Европе и принимали участие в Крестовых походах и междоусобных войнах. Именно в Германии в XVI веке в ходе Реформации, возглавленной священником Мартином Лютером, разгорелись религиозные войны, в результате чего в христианстве возникло новое течение – протестантизм.

Германия как отдельное государство появилось на карте Европы лишь во второй половине XIX столетия. Оно состояло из множества небольших княжеств, в каждом из которых правил свой курфюрст. В результате объединения княжеств вокруг королевства Пруссия в процессе войны с Францией в 1871 году появилась единая Германия. В этом объединении выдающуюся роль сыграл легендарный канцлер Отто Бисмарк.

После безоговорочной капитуляции 8 мая 1945 года и победы антигитлеровской коалиции (СССР, США, Великобритания и Франция) во Второй мировой войне территория Германии была разделена на советскую, американскую, английскую и французскую зоны. Позднее в 1949 году на территории западных зон была создана Федеративная Республика Германии (ФРГ), а на территории советской зоны – Германская Демократическая Республика (ГДР).

В своем нынешнем виде Германия была образована 3 октября 1990 года путем слияния двух немецких государств – ГДР и ФРГ. Столицей страны в июне 1991 года стал Берлин.

Германия – родина готического стиля, на ее территории до сих пор сохранились уникальные старинные замки, соборы, дворцы и парки. В этой стране меценатство является традиционным, здесь находится знаменитая Дрезденская галерея, которая хранит в себе ценнейшие произведения искусств Европы. В Германии родились многие известные композиторы: Бах, Бетховен, Вагнер, Шуберт, Шуман, Рихард Штраус.

В стране всегда очень много внимания уделяли хорошему образованию: именно Германия впервые ввела единую государственную систему образования. Немецкие школы и университеты пользуются большим уважением в мире. Среди них Мюнхенский, Берлинский, Гамбургский и Болонский университеты.

Германию можно назвать страной философии, литературы, музыки и мистики.

Национальный характер

Русские по духу гораздо ближе к немцам, чем к представителям других европейских государств. В течение нескольких веков в России живет большое количество немцев, которые играют немаловажную роль во многих областях жизни страны.

Немцы гордятся своей дисциплиной, пунктуальностью и организованностью. Они поддерживают порядок во всем: начиная от улиц города, заканчивая собственной жизнью. Кстати, к жизни немцы относятся чрезвычайно серьезно. Они терпеть не могут неожиданностей и легкомыслия, для них представляется невероятным резко изменить что-то в своей жизни. Все – даже такой спонтанный, казалось бы, процесс, как творчество, – должно быть упорядочено.

Столь серьезный подход создает множество правил, которым немцы неотступно следуют, даже если они существенно осложняют жизнь и даже если этого никто не видит. В этой стране множество запретов, а если что-то и разрешено, например курить или ходить по траве, то об этом непременно уведомит специальная табличка.

Для немцев соблюдение правил является признаком не только порядочности, но и разумности. И соблюдения простейших из них они ждут от окружающих. Вот некоторые рекомендации, которые помогут вам не ударить лицом в грязь при общении с немецкими партнерами:

• выходя из комнаты, выключайте свет;

• закрывайте за собой внутренние двери;

• у немцев принято вставать, если в комнату входит высший по статусу или пожилой человек;

• вставать также принято, если в комнату входит женщина, за исключением деловых совещаний;

• при входе в публичное место мужчина идет впереди женщины;

• прежде чем войти, необходимо постучать в дверь;

• постарайтесь не создавать лишних шумов на концертах или спектаклях, сюда же относится шелест обертки или листаемой программки.

• отвечая на телефонный звонок, называйте свою фамилию.

Интересные факты о немецком языке

1. Согласно легенде, немецкий чуть не стал официальным языком в США. В 1775 году после окончания Войны за независимость Соединенных Штатов было проведено заседание Континентального Конгресса в Филадельфии, на котором путем голосования выбирался будущий государственный язык. И, хоть многие конгрессмены стремились разорвать все свои связи с Англией, английский язык победил – с перевесом всего в 1 голос.

2. Наряду с литературным немецким языком существует великое множество диалектов, полудиалектов (насчитывается 50 разновидностей), которые значительно отличаются друг от друга в зависимости от региона проживания немцев. Разница в произношении настолько существенна, что житель севера может не понять коренного южного жителя, а телевидение транслирует передачи для других регионов с субтитрами.

3. Самое длинное официально используемое слово – Rindfleischetikettierungsüberwachungsaufgabenübertragungsgesetz. Оно состоит из 63 букв, формируется из нескольких коротких слов и представляет собой название Закона «О передаче обязанностей контроля маркировки говядины».

4. Жаргонное слово «фраер» пришло в русский язык из немецкого. В своем новоприобретенном значении оно означает щеголя и потенциальную жертву преступления. У немцев же с этим все намного проще: в переводе с немецкого «der Freier» – «жених».

5. Слово «экология» (Ökologie) было впервые введено в употребление в 1866 году немецким биологом Эрнстом Хакелем.

6. Род одних и тех же существительных в русском и немецком языках часто не соответствует, например: солнце – женского рода, диван и девочка – среднего, а водка – мужского.

7. В немецком языке существует множество забавных высказываний. Например, фраза «Du hast Schwein!», что буквально означает «У тебя есть свинья!», произносится по отношению к человеку, которого считают счастливчиком. Но, пожалуй, самая интересная идиома – намек человеку, что он лезет не в свое дело. В таких случаях немцы говорят просто «Das ist nicht dein Bier!», что переводится как «Это не твое пиво!».

8. В связи с принятием закона от 01.08.2007 г. в немецком языке произошли существенные реформы, в результате которых из 212 орфографических правил отменили 87, а из правил пунктуации осталось 12 из 52.

Флегматичность немцов позволяет им быть отличными финансистами и предпринимателями. Они бережливы и рассудительны во всем и обладают превосходной выдержкой и работоспособностью, которые позволяют им достичь поставленной цели.

Большинство немцев свободно владеют английским, часто итальянским, французским и русским языками. Они очень доброжелательно относятся к тем, кто пытается говорить с ними на немецком.

Немцы не отличаются задушевностью и эмоциональностью в общении, но они искренни и прямолинейны. Они не будут постоянно улыбаться и делать вид, что им очень важно знать, как вы себя чувствуете, но если немец приглашает вас к себе домой, то это происходит именно потому, что он искренне хочет пригласить вас, и вежливость и этикет здесь ни при чем.

Если немец задает вопрос «Как дела?» («Wie geht’s Ihnen?»), то он действительно интересуется вашими делами и в отличие, например, от американца готов выслушать подробный ответ, поэтому такой вопрос задают, как правило, друзьям. При более формальных встречах принято простое приветствие «Добрый день!» («Guten Tag!») или другое, соответствующее времени суток.

Общепринятое обращение – на «Вы» (sie). Предложить перейти на «ты» (du) может только старший по возрасту или положению собеседник. В таком случае это можно расценивать как некий ритуал заключения дружбы, что для немцев – серьезный шаг.

Формы обращения:

Мистер/господин – герр (Herr);

Мисс/госпожа – фрау (Frau);

Миссис/незамужняя дама – фройляйн (Fräulein).

При деловом общении следует употреблять обращение «герр», прибавляя к нему профессиональный титул и фамилию. Например, герр доктор Отто, если вы обращаетесь к женщине: фрау (фройляйн) доктор Отто.

При этом титул «доктор» может быть как медицинским, так и обозначать научную степень. При обращении к профессору фамилию не добавляют: герр профессор. В светской жизни обращаются просто по фамилии.

Любимая тема для разговора у немцев – автомобили. Они могут не обращать внимания на одежду, но машина должна быть лучшей из тех, что можно себе позволить.

Наиболее подходящие темы для поддержания беседы

• Автомобили.

• Спорт, особенно футбол.

• Путешествия.

• События в стране и мире.

• Работа или ваша профессия.

Лучше не затрагивать таких тем, как:

• личные или семейные темы – по крайней мере, при деловом общении;

• заработная плата и деньги;

• Вторая мировая война.

Наиболее распространенные фразы на немецком языке:

Деловое общение

Для установления деловых отношений можно воспользоваться принятыми в Германии услугами специальных организаций, агентств или с помощью обмена письмами-предложениями о сотрудничестве. Деловые встречи назначаются заранее, они начинаются и заканчиваются в строго определенное время. Немцы, пожалуй, – самый пунктуальный народ, и если вы хотите заслужить уважение в их глазах, то проявите такую же пунктуальность со своей стороны. При опоздании извинения принимаются с трудом.

Разговоры на встрече имеют чисто формальную цель – принятие определенного решения. Поэтому немцы очень не любят тратить время на пустые беседы, хотя и признают, что без короткой десятиминутной беседы на отвлеченные темы в начале встречи не обойтись.

Во время деловой беседы немцы говорят мало и в основном только по делу. Они практически не шутят и очень редко говорят комплименты. Они не переносят лжи или неточностей, и, если заметят за вами ошибку, обязательно тут же поправят со свойственной им прямолинейностью. Если они с чем-то не согласны, то без колебаний заявят: «Вы не правы!»

Пунктуальность и строгий порядок у немцев распространяются абсолютно на все. Немцы не любят нарушения порядка, и фраза «Ordnung muss sein» – «порядок есть порядок» – как нельзя лучше характеризует отношение немцев к жизни и бизнесу. Поэтому переговоры четко планируются заранее: на столе все должно быть аккуратно разложено, все вопросы должны быть тщательно продуманы и записаны в специальных бланках, план выступления и все необходимые таблицы и схемы должны быть готовы в полном наборе для каждого участника переговорного процесса.

Представленные на переговорах документы должны быть идеальны как содержательно, так и в плане внешнего оформления. Не должно быть никаких копий и рукописных заметок. На бланках обязательно должны присутствовать логотип и адрес фирмы. Вся информация должна быть представлена подробно и реалистично – немцы избегают преувеличенных или туманных изложений.

Отсутствие такой подготовки позволит немцам сделать вывод о вашем непрофессионализме и неуважении. Они пристально следят за последовательностью при обсуждении вопросов и четкостью в их постановке. С особенной тщательностью они прорабатывают при подготовке собственную позицию.

Если вы решили провести презентацию предприятия, то рекомендуется сделать ее максимально короткой и строгой. Изложить цель, преимущества вашего продукта, его цену и причины, по которым немецкому партнеру стоит приобрести ваш продукт. Никаких шуток и красочных сравнений – только детали, касающиеся сути дела.

В сотрудничестве немцы ведут себя несколько жестко, но очень профессионально, и если вы заключаете сделку с немцами, то будьте готовы к четкому соблюдению и выполнению всех принятых со своей стороны обязательств.

Немцам требуется достаточно много времени для принятия решения. Они в первую очередь нацелены на долгосрочные отношения. Для них излишняя скорость и стремление к быстрым деньгам представляются совершенно неразумными. Они должны все перепроверить и проанализировать, учесть все случайности, чтобы свести к минимуму степень возможного риска. Поэтому для немцев не важна быстрота, но важно качество. Терпение – это то, что они очень ценят в своих партнерах, и очень хорошо, если ваши переговоры будут проходить без спешки.

Они привыкли работать основательно и очень не любят отменять уже принятое решение. Какие-либо отклонения от существующего плана просто немыслимы. Немцы так же строго разграничивают личную жизнь и дела. Поэтому они крайне негативно реагируют, если во время переговоров участники встречи выходят из помещения, говорят по телефону или отвлекаются каким-либо образом.

Деловой ужин в ресторане обычно оплачивается отдельно приглашенной и приглашающей стороной. В выборе одежды немцы довольно консервативны и аккуратны.

Если вы получили приглашение в дом, то не забудьте преподнести небольшой подарок хозяйке дома. Это могут быть желтые или чайные розы в нечетном количестве (кроме 13) или шоколад. Не следует дарить гвоздики, каллы и хризантемы – это символ траура.

Подарки на деловых встречах и переговорах не приняты, но можно вручить небольшой сувенир после успешного завершения переговоров. На Рождество подарки дарить не обязательно, но можно.

Предпочтительно дарить:

• книги,

• русскую водку,

• записи классической музыки,

• всевозможные сувениры из России.

Не следует дарить:

• острые предметы: ножи, ножницы, зонтики. Считается, что это приносит неудачу;

• слишком личные или экстравагантные подарки;

• вино – немцы очень гордятся собственными винными погребами.

При общении с немцами стоит знать некоторые особенности языка жестов:

• большой палец вверх обычно означает «один», этот жест также может значить одобрение или согласие;

• сжатые кулаки со сложенными внутрь большими пальцами, когда руки легко лежат на краю стола, – пожелание удачи;

• привычный для нас жест ок – свернутые в кольцо указательный и большой пальцы – немцы считают неприличным;

• большой палец, приложенный к голове, – знак неуважения;

• в академических собраниях получившие университетское образование немцы могут аплодировать, стуча по столу. Все остальные аплодируют обычным способом, хлопая в ладоши.

Кухня Германии

Германия известна во всем мире невероятным разнообразием и высоким качеством пива. Из расчета на душу населения немцы пьют пиво больше всех в мире, при этом встретить пьяного немца в Германии очень сложно. За столом выпившие немцы любят петь национальные песни, взявшись за руки и раскачиваясь в стороны. Особенно своим пивом славится Бавария. Сортов пива здесь великое множество, но наиболее популярны баварские светлые сорта, такие как Augustinerbrau, Hacker-Pschorr, Hofbräu, Löwenbräu, Paulaner и Spaten.

Немцы очень любят поесть. Знаменитая баварская кухня славится большими порциями и сытными мясными блюдами – это в первую очередь жареная свинина с хрустящей корочкой, клецки, капуста и, конечно, знаменитая белая колбаса со сладкой горчицей и претцелями. Во Франконии готовят изумительные нюрнбергские жареные колбаски, в Шварцвальде – копченые окорока.

Кухня Германии в целом довольно разнообразна. Она унаследована от многочисленных народов, проживавших на этой территории. «Обязательные» блюда для немцев – это, пожалуй, жаренная во фритюре грудинка на ребрышках риппхен, разнообразнейшие сосиски, биточки клопс с картофельным салатом, запеченная свиная рулька айсбайн и жареные колбаски с соусом карри.

Командировка в Германию

Обменять валюту в Германии можно в специализированных обменных пунктах, банках, гостиницах или на главпочтамте, которые в крупных городах работают круглосуточно без выходных.

Банки не работают в субботу и воскресенье и имеют перерыв на обед с 13.00 до 14.00 (а иногда и до 15.00). Рабочий день у них заканчивается в 17–18 часов. Отделения банков в аэропортах и на крупных вокзалах работают с 6.30 до 22.30, в том числе и по выходным.

Чаевые приняты, но для экономных немцев не обязательны, ведь плата за обслуживание включена в счет во всех ресторанах. Счет можно округлять к большему или оставлять 5 % сверх суммы. Чаевые лучше вручать лично официанту вместе с оплаченным счетом. Оставлять их на столе считается дурным тоном.

В Германии не редкость бесплатное угощение для постоянного клиента, которым можно стать уже с третьего посещения заведения.

Работникам автозаправок оставляют 0,25–0,50 евро за проверку уровня бензина или чистку ветрового стекла.

Носильщикам в гостиницах принято оставлять 1 евро за чемодан или сумку, горничной – 1 евро за каждый день пребывания в номере. Как правило, общая сумма чаевых отдается в последний день перед отъездом.

Национальные праздники

1 января – Новый год.

6 января – Богоявление.

Апрель – Пасха.

1 мая – День трудящихся.

21 мая – Вознесение.

1 июня – Духов день.

11 июня – Праздник Тела Господня.

15 августа – Успение.

3 октября – День единства.

31 октября – Преображение.

1 ноября – День Всех Святых.

18 ноября – День Молитвы и Раскаяния.

25–26 декабря – Рождество.

Несколько советов и рекомендаций по общению с немецкими коллегами

1. Немцы очень законопослушны, поэтому для них так важно соблюдение законов и правовых норм, забота о репутации и работа на репутацию компании, противодействие коррупции. Старайтесь не предлагать им «серых схем».

2. Всегда давайте вашим немецким партнерам обратную связь, даже если речь идет о мелочах.

3. Покажите своим немецким партнерам, что вы уделяете большое внимание социальной ответственности (благотворительности) и поддержанию экологического равновесия в деятельности вашей компании.

4. Не стоит демонстрировать свою финансовую состоятельность, выставляя напоказ чрезмерно дорогую обувь, одежду или украшения. На немцев ваши дорогие вещи не произведут никакого впечатления, а в кругу своих немецких коллег вы прослывете транжирой.

5. Немцы любят хорошо поесть и с удовольствием ходят в ресторан с деловыми партнерами. Еда и цены должны быть хорошего среднего уровня без особых изысков и претензий.

6. Учитывайте национальные особенности и регион происхождения ваших немецких коллег. Это очень важно. Часто одна федеральная земля бывает разделена на несколько культурно-этнических регионов, и каждый немец, как правило, ориентирован в первую очередь на регион своего происхождения, даже если это всего несколько деревень и один маленький городок.

7. Соблюдайте личную дистанцию при общении. Она должна составлять не менее 0,5 метра до расстояния вытянутой руки.

8. Немцы очень пунктуальны, поэтому любое опоздание будет расценено как неуважение к партнеру и несерьезность ваших намерений.

9. Во время презентаций следует изложить ее цель, преимущества продукта, привести сравнительный анализ с ценами или качествами конкурентов. Не следует злоупотреблять во время презентации шутками или красочными аллегориями – только значимые детали, касающиеся сути дела.

10. Немецкие бизнесмены стремятся к сделкам, рассчитанным на многие годы, стремление к быстрым деньгам они считают неразумным.

11. При общении с деловыми партнерами из Германии следует помнить, что немцы работают напряженно и леность у них встречается крайне редко. При этом они четко разделяют деловую и личную жизнь.

12. Служащие и бизнесмены в Германии очень консервативны в выборе одежды.

13. Обычно немцы не обмениваются подарками на деловых встречах, но можно вручить небольшой подарок после успешного завершения переговоров.

14. Любимая тема практически всех немцев – это оптимизация, эффективное расходование средств.