Теория когнитивной оценки
Эдвард Деси и Ричард Райан в рамках теории самодетерминации разработали подтеорию когнитивной оценки, которая касается аспекта «могу» в нашем понимании мотивации. Согласно этой теории, события могут восприниматься человеком как контролирующие, информирующие и амотивирующие.
Ощущаться как контролирующие будут внешние факторы, воспринимаемые как принуждение думать, чувствовать или вести себя определённым образом. Условиями для возникновения ощущения контроля могут быть:
• восприятие человеком, что один вид деятельности является условием для другой (как в случае с выдуманными продуктами «Хуп» и «Хул», про которые спрашивали детей);
• оценка деятельности, даже если она положительная;
• понимание, что выполнение задачи служит достижению чьих-то ещё целей (не самого субъекта).
Информирующими могут быть события, дающие ощущение свободы выбора, а также информация об эффективности деятельности. Факторы будут восприниматься как информирующие, если:
• будет отсутствовать внешнее давление и контроль;
• человек получит в нейтральном ключе, без оценки, информацию о степени успешности выполнения трудной задачи;
• желания и эмоции человека будут учитываться, если выполнение задачи противоречит его потребностям.
Амотивирующие события не содержат информации об эффективности деятельности, возникают у человека, когда он не верит, что может оказать какое-то влияние. Крайнее проявление такого состояния – выученная беспомощность [10].
Изучением формирования выученной беспомощности занимались в 1960-х гг. Мартин Селигман и Стивен Майер. В ходе своего самого известного эксперимента они помещали собак в клетку, били их током, причём животные не могли повлиять на это. Затем собак помещали в загон с низкими бортиками, где их снова ожидали удары тока после того, как зажжётся лампочка. В отличие от контрольной группы, животные не перепрыгивали через бортики, хотя легко могли это сделать, – они привыкли, что не могут избежать ударов.
В Индии этот метод используют для обучения слонов. Слонят привязывают цепью к тяжёлому предмету, который они не могут сдвинуть. Когда слон вырастает (и может, в общем-то, сдвинуть практически что угодно и порвать любую цепь), его можно привязывать на верёвку к тонкому деревцу – он уже привык, что пытаться порвать привязь бессмысленно. Отметим здесь, кстати, то, что обычно «забывают» упомянуть, когда речь идёт о выученной беспомощности. В экспериментальных условиях примерно трети животных невозможно привить выученную беспомощность никакими средствами. С людьми это сделать ещё сложнее, особенно если речь идёт о взрослом человеке. Кроме того, выученная беспомощность у людей длится обычно относительно недолго.
Теория внешней мотивации
Написавшись всласть, он ложился спать, улыбаясь заранее при мысли о завтрашнем дне: что-то бог пошлёт переписывать завтра? Так протекала мирная жизнь человека, который с четырьмястами жалованья умел быть довольным своим жребием.
Николай Гоголь «Шинель»
Деси и Райан считают, что между внутренней и внешней мотивацией нет резкой границы и возможны переходы. Они высказали идею о том, что мотивация представляет собой континуум, внутри которого может наблюдаться некая эволюция от нулевой мотивации до внутренней мотивации через разные стадии внешней мотивации.
Рис. 46. Континуум мотивации человека по Деси и Райану
Первая стадия – Амотивация – состояние, когда у человека нет желания действовать. Причинами этого могут быть бессмысленность деятельности, некомпетентность в ней, неверие, что приложение сил приведёт к результату.
Самую примитивную стадию внешней мотивации можно назвать внешней регуляцией. Этот уровень можно наблюдать при бихевиористском подходе и в части примеров бейджификации, когда поведение пытаются регулировать поощрениями и наказаниями. Локус контроля при этом находится снаружи – поведение контролируется внешней средой и людьми. Возможность пряника или угроза кнута становятся основным фокусом деятельности.
В качестве способов преодоления трудностей на стадии Внешней регуляции применяются обвинения и упрёки к себе или окружающим. Это состояние негативно сказывается на выполнении сложной деятельности и практически не влияет на механическую работу.
Следующая стадия – Интроецированная регуляция – когда внешняя мотивация частично получила внутреннее обоснование (не хочу, но надо). Действия совершаются, чтобы не чувствовать вину, стыд, тревогу или, например, чтобы почувствовать гордость, сохранить или улучшить самооценку. Локус контроля частично внешний, правила и требования начинают присваиваться.
Человек действует уже по внутренним побуждениям, но побуждения эти – стремление избежать чувства вины или тревоги. Эта стадия более стабильна, ведь внешние подкрепления уже не так важны. Общее со стадией Внешней регуляции – конфликтные отношения контролирующего и контролируемого.
Идентифицированная (отождествлённая) саморегуляция – когда внешняя мотивация осознаётся как внешняя, но отождествляется с важными внутренними побуждениями.
Человек ощущает деятельность, как собственный выбор, принимая внешние ценности, идентифицируясь с ними. Он начинает ценить деятельность, которую раньше выполнял под внешним контролем, считать правильным поведение, которое раньше контролировалось извне. Например, ученик может начать регулярно выполнять домашнюю работу из-за того, что сам хочет понять предмет: обучение становится ценностью само по себе.
Чем ближе человек к стадии идентификации, тем больший он испытывает интерес и удовлетворение от деятельности, стремится к достижению результатов. Но здесь нужно помнить, что речь идёт о создании условий для результатов, нахождение на этой стадии не гарантирует достижения цели.
Интегрированная саморегуляция – слияние внутренней и внешней мотивации. Человек получает удовольствие от деятельности, которая осуществляется для достижения внешней цели. Это самая автономная и самодетерминированная форма внешней мотивации. Пример такой саморегуляции – персонаж из повести Николая Гоголя «Шинель». Переписывание бумаг стало для него главным развлечением, хотя начинал он эту деятельность с другими мотивами.
На этой стадии можно видеть бо́льшую вовлечённость в процесс, лучшее качество выполнения, более высокие достижения, тенденцию не бросать деятельность.
По Райану и Деси, отличие этой стадии от внутренней мотивации в том, что при внутренней мотивации главное – это интерес к самой деятельности, а в интегрированной саморегуляции интерес к деятельности не доминирует.
Далее следует внутренняя мотивация. Только внутренняя мотивация показывает устойчивую положительную связь с достижениями и отрицательную – с тревожностью. Внутренне мотивированное поведение облегчает выполнение творческих задач, связано с предпочтением более трудных задач оптимального уровня сложности, переживанием радостного возбуждения и удовольствия от работы. Оно может продолжаться долго при отсутствии внешних подкреплений.
В каждом из видов деятельности отдельный человек может начинать движение с любой стадии, совершенно необязательно всё будет начинаться с Амотивации.
Есть ряд исследований, доказывающих, что теория внешней мотивации одинаково работает (во всяком случае, в сфере образования) в таких странах, как Китай, Россия и США.
Обратное движение от внутренней мотивации к внешней обычно вызывается следующими причинами:
• награды (деньги, призы, премии);
• внешняя оценка деятельности, отметки («ты отлично сделал, хвалю»);
• угроза наказания;
• соревнования;
• установление сроков окончания деятельности;
• навязанные цели;
• контролирующий стиль обучения;
• отрицательная обратная связь или её полное отсутствие [10].
Есть ещё две теории, говорящие о том, что внешняя мотивация может действовать и изнутри, когда человек её принимает и делает своей. Кратко их упомянем.
А.Н. Леоньтев называет механизм, когда бывшая цель становится мотивом, побуждающим к определённым действиям, «сдвигом мотива на цель». Например, девушка поступает в вуз из-за того, что туда же поступает её подружка. Через какое-то время ей может понравиться этот вуз и факультет. Учиться она будет из-за этого нового интереса, а с подругой они, может быть, больше и не будут общаться.
Гордон Олпорт назвал механизм, когда один мотив порождает другой, функциональной автономией мотивов. При реализации мотива может быть некая промежуточная цель, которая из средства может превратиться в автономный самостоятельный мотив, если будет долго насыщаться положительными эмоциями. Тогда эта цель приобретает статус мотива, сама превращается в мотив. Например, человек нанимается моряком: он хочет заработать денег, чтобы купить дом. Через какое-то время он настолько полюбит море, что решит связать с ним всю жизнь или просто будет с теплотой вспоминать этот опыт и при любой возможности выходить в море.
