Игроки с преобладанием внутренней мотивации

Пользователи с внутренней мотивацией существуют в той же системе координат, с которой мы уже знакомы – оси совпадают с типологией Бартла.

Рис. 35. Пользователи с внутренней мотивацией

Достигатель

Один из типов – Achiever – в типологии Маржевского называется так же, как и один из игроков у Бартла. При этом значение у этого слова получается совсем другое. Чтобы избежать путаницы, мы перевели это слово как «Достигатель».

Эти игроки, в отличие от Карьеристов Бартла, стремятся получить все награды системы, чтобы доказать самим себе, что они достигли больших успехов, а не для того, чтобы похвастаться перед другими. Ими движет такой тип мотивации, как стремление к Мастерству. Они могут участвовать в различных конкурсах или помогать другим игрокам, но делают они это не ради каких-то наград, а для того, чтобы осознать, что они могут справиться с этим лучше кого-либо ещё.

Чтобы понять, в чём разница, представьте себе три типа отображения достижений в системе.

• Достижения в явном виде не показываются ни игроку, ни другим членам системы.

• Достижения по умолчанию показываются всем участникам системы или даже за её пределами.

• Достижения видит только игрок. Остальные могут увидеть их, только если игрок сам этого захочет.

Первый тип вполне удовлетворит игроков, предпочитающих исследовать систему и которых какие-либо достижения не интересуют (например, Исследователей по Бартлу, Свободных духом по Маржевскому). Примером может быть электронный почтовый ящик, где совершенно безразлично – 10 писем вы отправили, 100 или 1000. Вы можете подсчитать число отправленных за определённый период писем, только если специально зададитесь этой целью. Просто так об этих «достижениях» вам никто сообщать не станет, не знают о них и другие игроки.

 Есть довольно много приложений, позволяющих превратить работу с электронной почтой в игру. Наверное, самое известное – Email game. В этой игре вы набираете баллы и стараетесь успеть совершить нужные действия (удалить или ответить на письмо, например) за отведённое время. Если в вашем ящике скопилась пара тысяч непрочитанных писем – попробуйте, может, эта игра вам поможет?

Второй тип может заинтересовать Карьеристов или Киллеров. Например, это может быть сайт вроде ru.stackoverflow.com (вопросы-ответы для программистов) или habr.com (статьи для программистов, написанные в основном программистами), где все желающие могут увидеть, сколько ответов или статей написал конкретный человек, какой у него статус или карма.

Примером варианта третьего типа может быть внутренняя система наград и знаков отличий для тех, кто пишет материалы в Википедии. Думаем, не ошибёмся, если напишем, что 99 % пользователей Википедии даже и не подозревает о существовании этой системы. Пример такого отображения можно посмотреть по этой ссылке: ru.wikipedia.org/wiki/Участник: Kallinikov. Именно третий тип отображения достижений в системе лучше всего подходит для Достигателей.

Свободный духом

Такой тип игроков по Маржевскому, как Free Spirit (Свободный духом), мотивирует Автономия и возможность творчества.

Это очень интересный тип, отличающийся от всех остальных в типологии Маржевского: у него есть два подтипа. Запомните эту особенность. Это вам ещё пригодится, когда вы будете читать про нашу собственную типологию игроков.

Один из них – это Исследователи. Про них можно сказать примерно то же самое, что и про Explorers Бартла. Они заинтересованы в том, чтобы максимально много узнать о той системе, в которую попали, найти не известные никому уголки.

Второй подтип – это Творцы (Creators). Их можно узнать по самой креативной аватарке, необычному заполнению профиля или личного кабинета. Этот тип игроков может создавать контент, что-то новое, чего раньше не было в системе. Минус в том, что они очень редко общаются с другими пользователями – просто им это неинтересно.

Свободные духом, пожалуй, больше всех остальных игроков, ценят свободу от внешнего контроля.

Социализатор

Этот тип игроков не слишком сильно отличается от того, что мы уже о них знаем из типологии Бартла. Они любят общаться, и в этом состоит их основной интерес при взаимодействии с игрофицированной системой. Социализаторы могут оживить нашу систему, комментируя всё, что можно, и общаясь со всеми, кто им ответит.

Важно упомянуть, что этот тип игроков, как правило, не способен на то, чтобы создать интересный контент. Обычно они просто делятся новостью с парочкой поясняющих предложений. Более или менее типичное сообщение от Социализатора выглядит примерно так: «В «название ресурса» очень интересная статья! Я согласен на 100 %, а вы?».

Филантроп

Согласно Маржевскому, Филантропы – игроки, которые с удовольствием дают советы и подсказки. Они могут часами совершенно бескорыстно помогать другим пользователям или отвечать на их вопросы в форуме. Делают они это только по той причине, что чувствуют некий Высший смысл, призвание к тому, чтобы этим заниматься. Для того, чтобы им комфортно было существовать в нашей системе, нужно, чтобы этот Высший смысл в игрофицированной системе был.

Филантроп может помогать новичкам и отвечать на их вопросы, потому что считает, что новые игроки в системе необходимы, либо что новым игрокам полезнее играть в игру, чем не играть в неё. Также он может развивать систему другим способом – например, за счёт личного богатства спонсировать некий род деятельности других игроков, потому что считает, что такая деятельность важна.

 Знаете ли вы, что авторы и редакторы статей в Википедии жертвуют деньги на её существование в 7 раз чаще, чем простые читатели? Более того, каждый пятый автор совершал ежегодные пожертвования в течение более чем 5 лет. При этом, согласно опросам среди простых читателей, не выявлено ни одного случая, когда они совершили бы больше трёх пожертвований. Высший смысл, желание быть важной частью большого проекта приводит к тому, что люди не только часами тратят своё свободное время на написание и редактирование статей, но и являются основным ядром тех, кто поддерживает этот проект финансово.

 В далёком 1947 году власти Эдинбурга (Шотландия) решили провести фестиваль, знаменующий наступление мира в Европе. В этом фестивале могло принять участие ограниченное количество коллективов, поэтому несколько театральных трупп к нему не допустили. Тогда они организовали свой собственный фестиваль за рамками основного фестиваля. Название ему дали очень символичное – Fringe (англ. граница). Хотя «основной» эдинбургский фестиваль существует до сих пор, Fringe затмил его во всех отношениях. Сейчас это крупнейший в мире фестиваль искусств, а заодно – самый крупный в мире фестиваль в самых разных жанрах: театр, цирк, детский фестиваль, музыка, комедия.

С возрастом этот фестиваль всё больше становился коммерческим. Хотя политика организаторов в целом остаётся той же, что и в начале – выступать на фестивале может каждый, кто может себе это позволить, позволить себе это могут далеко не все. Цены на аренду помещений, а также выплаты за лицензии, налоговые сборы и кассовый сбор так высоки, что участие в этом фестивале практически гарантированно означает финансовый проигрыш в условиях жесточайшего стресса, работы на износ и самой сильной конкуренции, какую только можно себе представить. Peter Buckley Hill увидел, куда идёт эта коммерциализация ещё в 1996 году, когда всё было совсем не так плохо, как сейчас. Он придумал и создал организацию, которая называется PBH’s Free Fringe. Суть этой организации в том, что всё в ней зиждется на добровольности, и никто никому не обязан что-либо платить. Владельцы помещений предоставляют их выступающим бесплатно, зрители не платят за вход. Интерес помещений – в том, что сотни или тысячи зрителей, почти круглые сутки ждущие или смотрящие шоу, покупают в этих заведениях еду и напитки. Выступающие в конце шоу рассказывают, как работает эта система, и все желающие могут оставить столько денег, сколько считают возможным, на выходе с шоу. Оперативная деятельность в организации осуществляется добровольцами, а все нужды организации (например, печать 100 000 брошюр с информацией о сотнях шоу этой организации) также обеспечивается добровольными пожертвованиями тех, кто находится в этой системе.

Авторы этой книги по-настоящему счастливы, что им выпала честь быть частью этой коммунистической (хотя Питер с нами бы поспорил по поводу этого слова) организации. Высший смысл этой организации кристально ясен: каждый желающий, из любого уголка мира, если ему есть что показать на Fringe, должен иметь такую возможность. И должен ещё и иметь возможность заработать на этом. Каждому – по потребностям (минимальный гарантированный уровень – микрофон, крыша над головой и сиденья в зрительном зале), от каждого – по способностям.

Хотя в этой организации есть очень много тех, кто просто пользуется данными им возможностями и ничего не даёт взамен, всегда найдутся люди типа нас – кто с радостью будет платить «за себя и за того парня» просто в благодарность за то, что это «по потребностям» есть у каждого. Кроме финансовой помощи мы также берём на себя довольно много административной работы. Никто нас это делать не заставляет, и никаких преимуществ от этого мы не получаем.

К тому же формат Free Fringe – самая честная форма искусства, дающая мгновенную обратную связь. Никто не заставляет людей платить за представление заранее, когда о качестве ещё нельзя судить. Зрители смотрят шоу, могут уйти в любой момент, если не понравилось, и оставляют в конце столько денег, сколько считают возможным.

В целом Филантропы жертвуют сиюминутной личной выгодой ради чего-то абстрактного, далёкого и более ценного.

 Вспомните о случаях в вашей жизни, когда вы в какой-либо системе вели себя как Социализатор, Достигатель, Филантроп или Свободный духом.