Серотонин

Многие полагают, что серотонин – это гормон удовольствия. И да, и нет. Серотонин способствует закреплению и усилению обратной связи. Будет ли это убедительная победа или эпическое поражение, он выделится, чтобы закрепить новые нейронные связи, как это отражено на схеме (рис. 6.2).

Рис. 6.2

К примеру, наш доисторический предок победил мамонта, заманив в ловушку, прикрытую ветками, – и радость от победы свяжется в его сознании с путем, который к этой радости привел, в данном случае с ловушкой. Ну и вообще с тем фактом, что добыто что-то нужное.

Потому и у современных людей получение и «добыча» всего – призов и наград, новой одежды, похвалы – вызывает радость. Все благодаря серотонину.

Серотонин «поощряет» человека в получении всего «полезного» для поддержания жизни. Он направляет нас на «добычу» еды, общение с другими людьми, получение позитивных подкреплений от них, на размножение. Увидел человек гамбургер, у него выделился допамин (команда «Фас!»), съел его и получил серотонин (команда «Молодец! Это жирное и сытное даст много глюкозы для питания организма»). Причем серотонин делает эту победу преувеличенной, чтобы закрепить нужный опыт, создавая более устойчивые нейронные связи для воспроизведения этого поведения и его результата.

УПРАЖНЕНИЕ «УДОВЛЕТВОРЕНИЕ»

Вспомните ситуации, когда вы чувствуете радость, удовлетворение. С какими моментами в вашей жизни это обычно связано? За что ваш организм и мозг говорит вам спасибо? А за что вы бы хотели, чтобы он вас хвалил? (Например, это могут быть определенные виды еды, общение, отдых, интересные занятия, которые у вас хорошо получаются.)

Таким же образом серотонин отвечает и за то, чтобы превратить просто поражение в эпическое поражение. Этот гормон обратной связи закрепляет и позитивную, и негативную обратную связь. В момент неудачи он выделяется словно для того, чтобы сказать: «Вот так делать точно не надо». Его действие разрывает нейронную цепочку, чтобы мозг запомнил, что так думать и делать не сто́ит.

Напоминает преувеличенную реакцию на страх, не так ли? Только преувеличенный страх вызывает пессимизм, уверенность, что все закончится плохо. А в этом случае ощущение поражения приводит нас к негативной оценке своих способностей и конкретного способа достижения желаемого.

Иногда череда поражений заканчивается тем, что человек перестает пробовать новое, опасаясь неудачи. Оправданно ли это?

УПРАЖНЕНИЕ «ЭПИЧЕСКОЕ ПОРАЖЕНИЕ»

Вспомните, когда вы сделали что-то не так и негативно оценивали себя. Насколько эта неудача казалась драматической вначале? Как изменилось ваше отношение к ней потом?

В момент следующей «эпической неудачи» скажите себе, что это преувеличенная оценка ситуации. Сделайте нужные выводы, скажите «спасибо» за урок, но постарайтесь отнестись к происходящему спокойно.

Бывает так, что перед нами стоит выбор: попробовать новое или нет (например, поступить в учебное заведение, попробовать себя на более интересной работе, отважиться пригласить девушку на свидание). Если мы не попробуем, то будем жалеть об упущенном шансе. Попробуем – есть риск неудачи. Какая эмоция сильнее?

Если вы не решились попробовать что-то важное для вас, то в долгосрочной перспективе вы будете жалеть об упущенном шансе. Известно, что жалеет человек больше, чем испытывает эмоциональную боль, когда попробовал и у него не получилось. Поражение воспринимается острее в тот самый момент, когда оно происходит (за это отвечает серотонин). Зато потом не остается тревоги из-за незавершенного действия, за которую отвечает допамин. Для повышения удовлетворенности лучше попробовать полезное или интересное новое, чем не попробовать и жалеть об этом. (Исключая, конечно, случаи, связанные с опасностью, риском для жизни и здоровья, нарушением морали и нравственности.)

Но вернемся к ситуации, когда вы потерпели поражение в выполнении задачи (или вы так считаете), когда вы по тем или иным причинам недовольны результатом. Главное в ситуации несбывшихся ожиданий – самому поддержать себя. Можно также обратиться за поддержкой к другим. Ваша задача – продержаться некоторое время в спокойном состоянии (от пары минут до суток). За это время действие серотонина ослабеет, и ошибка или неудача покажутся вам намного менее значительными.

Но, к сожалению, тот же механизм действует и в случае победы. Яркая радость от нее будет длиться не больше суток.

Поэтому многие люди, которые жили надеждой, что «вот я стану чемпионом мира и будет мне счастье», или ожидали любого другого достижения, испытывали большое разочарование, когда серотониновый выброс заканчивался в течение дня, а следующий день ничем не отличался от предыдущих.

Многие из мировых знаменитостей (например, тот же уже упоминавшийся Агасси) после больших триумфов уходили в запой, поскольку не только испытали разочарование от непродолжительности серотонинового вброса, но и потеряли цель в жизни. У них не было энергии на достижение новой цели и уже не было радости от победы, которая состоялась только вчера.

УПРАЖНЕНИЕ «РАДОСТЬ ПОБЕДЫ»

Вспомните свои победы. Как долго длилась радость от них по сравнению с предвкушением и переживаниями перед тем?

Напомните себе о некоторых главных достижениях в вашей жизни. Чувствуете ли вы по-прежнему радость и удовлетворение? Время от времени напоминайте себе и другим о победах и достижениях: «Какой ты молодец, что…» Это позволит вам испытать прилив серотонина.

Ставьте себе новые амбициозные цели и верьте в себя. Но не живите только надеждой на будущее. Помните, что серотониновый выброс будет недолгим. Поэтому живите настоящим, радуйтесь ему и тому, что вас уже есть.

Напомните себе обо всем, что вам уже дала жизнь. Что вы чувствуете?

Поставьте себе цели по саморазвитию и созданию отношений. Постоянно отслеживайте прогресс и хвалите себя.

Об том же пишут в своих книгах Тал Бен-Шахар и Джим Лоэр: лучше иметь целью своей жизни саморазвитие и любовь к близким, чем одни только призрачные вершины олимпов. И нужно уметь создавать свои победы самим, соревноваться не против кого-то, а за что-то.

При этом много небольших побед могут иметь более значительный эффект, чем крупные, но редкие.

Мелкие и частые победы дают постоянный выброс допамина и адреналина (ожидание награды и бодрость) и серотонина (радость). Это легкий допинг, который нравится людям. На таком эффекте, к примеру, основана зависимость от компьютерных игр: частые победы дают людям радость и заряд энергии. Но они же побуждают снова и снова возвращаться к игре, уходя от реальности. То, что сложно получить в жизни, легко дается в игре. Человек может быть успешным в игре и ощущать себя неудачником в жизни. Понятно, что мозг выберет игру, так как он предпочтет (для его же блага!) приятные ощущения неприятным.

Поэтому нужно уметь создавать для себя и других победы, хвалить и поддерживать себя и других, чтобы получать свой законный допамин и серотонин достойными способами.

Вот пример того, как серотонин и похвалы сказываются на нашем развитии.

У психолога Милтона Эриксона, одного из основоположников коучинга, было четверо родных и четверо приемных детей от предыдущего брака его второй супруги.

Один из его родных сыновей родился раньше времени и рос слабым. Доктора говорили: «Даже не надейтесь! Мальчика ждет физическая и умственная отсталость». Тогда Милтон решил: «Я буду не я, если не сделаю из него человека!» И стал хвалить малыша за все самые очевидные и мелкие достижения. Например, мы бы сказали: «Молодец, сынок, ты сам ешь», – а он говорил: «Молодец, ты донес ложку до рта». Или вместо: «Молодец, ты научился завязывать шнурки», – он говорил: «Молодец, ты держишь шнурок двумя пальчиками». В результате его сын не только догнал своих братьев и сестер, он перегнал их в развитии и уже в двадцать семь лет стал профессором университета.

Важно хвалить людей – но хвалить за дело и не перестараться с этим.

В молодости у меня был такой забавный случай.

Я училась в западной бизнес-школе, и в зимние каникулы мы всей группой отправились на горнолыжный курорт. Мы жили в большом шале, где в стоимость аренды входило питание. И только один раз ужин не был включен в программу нашего пребывания.

Вместо того чтобы пойти в ресторан, мы решили вместе что-нибудь приготовить. Выбрали самое командное блюдо – овощное рагу.

Руководить процессом готовки взялся Джейсон, молодой человек из США. Он, кстати, работал на одну из компаний, выпускавших электронные игры.

Каждому из нас достался свой овощ для подготовки. Мне выпало резать помидоры. Их было много, и я взялась за дело, думая о том, в чем смысл этого вечера и почему бы нам всем просто не сходить в ресторан.

Через некоторое время ко мне подходит Джейсон и говорит: «Ирина, как здо́рово ты режешь помидоры! Ты никогда не работала поваром? Так классно у тебя получается!» Я приободрилась и стала орудовать ножом еще старательнее.

И слышу, как уже следующему человеку Джейсон говорит: «Ян, как ты здо́рово режешь баклажаны!»

Джейсон подходил так к каждому и много хвалил. «Ты дорезала? Супер результат! Спасибо тебе большое! А у нас еще есть лук. Хочешь его порезать?» – «Очень!» И вы знаете, в тот момент хотелось резать все больше и больше, стараться сильнее и сильнее. Готовить было весело и приятно. Вкуснее того овощного рагу я в своей жизни не припомню.

Оказалось, что это был его подход к управлению, кстати, типично американский. Я с таким встречалась потом не раз, работая с международными командами. И запомнила этот опыт на всю жизнь в качестве примера того, как нужно хвалить и поддерживать людей в ходе рабочего процесса. Мне этот подход был интуитивно близок изначально, а оказалось, что за этим – целая наука (рис. 6.3).

И сейчас, когда ко мне приходят работать новые сотрудники, я сразу предупреждаю: «Готовьтесь, я много, но по делу хвалю». «Как это?» – спрашивают обычно меня. «Узнаете!» – отвечаю я.

Рис. 6.3

УПРАЖНЕНИЕ «ПОХВАЛА»

Как часто вы себя хвалите? Возьмите за правило хвалить себя и окружающих каждый день. Благодарить Жизнь и находить позитивные моменты. Так вы будете получать серотонин постоянно.

Вместе с тем важно не только хвалить людей, но и давать им корректирующую обратную связь. Интересно, что если ребенка родители только хвалят, то он будет считать, что они его любят меньше, чем если они его и хвалят, и корректируют. Это связано с нашей запрограммированной потребностью в развитии, ведь мы развиваемся только через обратную связь. Мы испытываем удовольствие от того, что делаем что-то правильно, как взрослые, воспроизводим опыт предыдущих поколений, и при этом нас направляют и развивают.

ЧТО ДЕЛАТЬ

• Больше хвалите и поддерживайте себя и других и при этом давайте возможности для развития.

• Создавайте условия для маленьких побед. Так вы будете получать серотонин и допамин часто.

• Старайтесь поддержать себя в момент поражения. Помните, что реакция на неудачный исход будет особо острой от часа до суток. И что через день эта ситуация покажется вам намного более легкой. А порой и «не стоящей выеденного яйца».

• Учитесь на ошибках, легко воспринимайте их. Для того они и созданы.

• Если перед вами интересная возможность, то лучше попробовать, чем не попробовать и жалеть об этом.

• Живите «правильно»: создайте свой набор правил для развития и жизни и следуйте им. Возьмите за правило, к примеру, всегда принимать других людей и не конфликтовать с ними. Тогда каждый раз, когда это удастся, вы будете получать выброс поддерживающего серотонина. А в случае неудачи приучите себя относиться к себе с принятием и поддержкой, верой в то, что у вас все получится.