Неправильная реакция номер один: Попытка закупорить гнев
Теперь давайте поговорим о распространенных ошибках в реакции на гнев других людей. Первый неправильный подход – это попытка закупорить эмоции. Его часто используют родители в отношении своих детей: «Если не можешь разговаривать со мной спокойно, заткнись и уходи в свою комнату». Такое заявление останавливает у ребенка поток эмоций и закупоривает их внутри. Сделайте два глотка пепси, закрутите пробку и сильно потрясите бутылку – вот наглядная картина того, что происходит в этот момент. Ребенок сидит в своей комнате, дверь закрыта – его гнев заткнут «пробкой», но внутри кипят «газированные» чувства. Когда пробку, наконец, сорвет, наружу вырвется гнев. А если не сорвет, то дитя впадет в депрессию или начнет демонстрировать пассивно-агрессивное поведение. То есть если гнев не будет выражен прямо, он проявится косвенно. Ребенок будет совершать поступки «назло» – чтобы «отплатить» родителю.
РАЗГНЕВАННЫЙ ЧЕЛОВЕК, УТРАТИВШИЙ КОНТРОЛЬ НАД СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ, НЕ НУЖДАЕТСЯ В СОБЕСЕДНИКЕ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ССОРИТЬСЯ С НИМ. ЕМУ НУЖЕН ТОТ, КТО РАЗГОНИТ ДЫМ, ЧТОБЫ ПОДОБРАТЬСЯ К ПРИЧИНЕ ВОЗГОРАНИЯ.
Закупоривание гнева другого человека – пожалуй, наихудший способ реагирования на него. Единственный плюс такого метода – это то, что «закупорщик» быстро успокаивается, ограждая себя от негативных эмоций. Но это слишком высокая цена, чтобы платить ее за такой недолгий и неглубокий покой. Пусть нам не нравится, каким тоном разговаривает с нами разгневанный человек, но он делится своим гневом – и это правильно. Гнев нельзя проработать позитивно, удерживая его внутри. Его нужно выражать, даже если это пока получается делать только громким голосом.
Помогите человеку, которым овладел гнев, – временно перестаньте обращать внимание на тон его голоса, сверкание глаз и динамику движений. Посмотрите на все это сквозь пальцы, вглядываясь в суть проблемы: из-за чего он злится? Какая несправедливость, на его взгляд, была совершена? Именно этот вопрос является главным. Каким бы ни был гнев, обоснованным или искаженным, в сознании разгневанного человека он все равно реален. Если его мысли не выслушать, гнев не будет проработан позитивно и позже проявится в агрессивном поведении, депрессии или даже в самоубийстве. Попытки закупорить гнев другого – это зря потраченные усилия.
