И Маргарет, и Пол привыкли к неблагополучным шаблонам выражения гнева. Такое поведение формируется в течение ряда лет и, как правило, не меняется, если только кто-то важный в жизни «скандалиста» не вынудит его обратиться за помощью. К этому решительному шагу его мотивирует угроза лишиться дорогих ему отношений. Помощь найти нетрудно, и причиняющие вред шаблоны можно изменить. Но они не могут просто исчезнуть со временем. Члены семьи и друзья должны научиться призывать «взрывного» человека к ответу за его разрушительные реакции.

Взрывное поведение никогда не бывает конструктивным. Оно не только вредит человеку, на которого направлено, но и часто разрушает самооценку человека, утратившего контроль над собой. Размышляя впоследствии о содеянном, трудно продолжать думать о себе хорошо. В пылу гневных взрывов люди говорят и делают то, о чем впоследствии сожалеют. Несдержанность, выражающаяся в вербальных и физических взрывах, в конечном итоге разрушает отношения. Те, на кого направлен гнев, теряют уважение к человеку, не умеющему владеть собой, и в конце концов начинают просто избегать его.

Несколько лет назад в определенных психологических кругах бытовало мнение, что высвобождение гнева путем агрессивного поведения может быть позитивным способом проработки гнева, если агрессия направлена не на другого человека. Поэтому гневливым людям рекомендовали бить подушки, боксерские груши и манекенов или вымещать свою агрессию на мяче для гольфа. Однако сегодня почти все исследования показывают, что «вентиляция» гневных чувств в таких агрессивных поступках не только не уменьшает гнев человека, но и увеличивает вероятность того, что если он не станет более «взрывным», то останется таким же. Взрыв, хоть вербальный, хоть физический – неприемлемый способ справляться с гневом.