Как определить эффективный стиль руководства?

Профессор в области управления Ян Моен и директор больницы Пол Ансемс выпустили несколько совместных публикаций на тему лидерства. На основе классических работ (в том числе таких авторов, как Коллинз, Кови, де Боно, Друкер, Колб, Коттер и Минцберг) они разработали модель для определения эффективного («синего») стиля руководства. В рамках их модели выделены пять стилей руководства.

• «Синий»: конструктивный, альтруистический, мотивирующий, самоактуализированный, ориентированный на людей.

• «Красный»: агрессивный, оборонительный, конкурирующий, настроенный на перфекционизм, ориентированный на власть.

• «Зеленый»: уклончивый, зависимый, общепринятый, ищущий одобрения.

• «Белый»: расслабленный, честный, скромный, сотрудничающий, идущий на компромисс, ответственный.

• «Черный»: циничный, замкнутый, беспомощный, обособленный, выдающийся, искренний.

У большинства людей эти стили комбинируются: например, оборонительные стили поведения «красный» и «зеленый» обусловлены страхом потери, а «синий» — стремлением сделать всё хорошо. По мнению авторов, «черный», «красный» и «зеленый» стили поведения характерны для человека «от природы», а «синий» и «белый», как правило, выбираются осознанно. По вопросу о том, чем лидерство отличается от управления, авторы придерживаются точки зрения Джона Коттера, согласно которой это понятия скорее взаимосвязаны, чем отделены друг от друга.

Авторы рекомендуют компаниям выделить и развивать «синий» стиль руководства. В качестве вспомогательного инструмента они предлагают воспользоваться классификацией стилей жизни, разработанной Куком и Лафферти (1981). Этот метод личностной оценки позволяет выделить 12 разных стилей жизни, которые условно можно разбить на четыре общие категории: задача / удовлетворение, люди / удовлетворение, задача / безопасность, люди / безопасность. Более того, согласно Моену и Ансемсу, развитие лидерства происходит на основе искренних и глубоких обсуждений среди равных и под руководством профессионального коуча таких вопросов, как сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Ансемс и Моен утверждают, что «синий» стиль лидерства — самый эффективный и желаемый способ достижения устойчивого успеха для всех заинтересованных лиц в компании.

Применение цветового кодирования может ввести в заблуждение: многие авторы предлагали разные способы классификации управленческого поведения и обозначения категорий цветом (в том числе де Боно, Бек и Коуон, де Калюве и Вермаак). Кроме того, Ансемс и Моен подходят к теме лидерства скорее идеалистично и даже моралистически, идеализируя таких лидеров, как Мать Тереза, Мартин Лютер Кинг и Нельсон Мандела. В-третьих, их теория частично строится на идеях из популярной литературы, например таких авторов, как Джон Стрелецки (The Big Five for Life) и братья Чип и Дэн Хиз (Made to Stick), в результате чего возникают вопросы по поводу научных доказательств. Наконец, стиль авторов характерен для Северо-Западной Европы, но отличается от американского, в котором написаны большинство книг по теме лидерства и который прослеживается, например, в большинстве работ Джека Уэлча.

Ansems, P., Moen, J. (2009) Kleur bekennen, kleedkamergesprekken over leiderschap, Assen, Van Gorcum.

Cooke, R. A., Lafferty, J. C. (1981) Level 1: Life Styles Inventory — An Instrument for Assessing and Changing the Self-Concept Articles of Organizational Members, Plymouth, MI, Human Synergistics.

Kouzes, J. M., Posner, B. Z. (2012) The Leadership Challenge: How to Make Extraordinary Things Happen in Organizations, San Francisco, Jossey-Bass..