12. Креативность и новаторство. Как проникать в самую суть вещей и влиять на будущее

Назад: 11. Вовлечение окружающих. Как взаимодействовать с людьми посредством голоса и присутствия

Дальше: 13. Питание и физические упражнения, обеспечивающие пластичность. Как пробудить креативность и погрузиться в состояние потока при помощи диет и гимнастики

Думай влево и вправо, думай вверх или вниз. Направлений немало — только мыслить стремись!

Доктор Сьюз

По своей природе люди — существа очень творческие, стремящиеся к новаторству. Именно от этих качеств и зависит наше выживание. Если вода находится в десяти километрах от нас, мы изобретаем трубу для ее транспортировки. Воспитание детей тоже требует креативности, поскольку родителю приходится постоянно подстраиваться под изменчивые нужды малыша — а это все равно что пытаться выжить при маленьком бюджете. При столкновении с суровой жизненной реальностью — например, с сокращениями на работе — нам как никогда необходимо умение переосмыслить свое «я».

И в то же время для нас очень важны привычки и сохранение традиций, а это противоречит креативности и новаторству. Например, совещания часто начинаются с перечисления последних изменений — чересчур затянутого и потому высасывающего из присутствующих всю энергию. Нехватка креативности приводит к тому, что никто не задает вопросов: «Почему мы так делаем? Нельзя ли иначе?»

По какой же причине в нашей профессиональной и личной жизни остаются сферы, в которых отчетливо не хватает креативности, если всем нам от природы дано стремление к новаторству и если сегодня многие организации перенимают инновационные подходы? Мы полагаем, что образование «выбивает» из нас остатки креативности. В известном выступлении на TED в 2006 г. сэра Кена Робинсона «Подавляют ли школы творчество?» (непременно посмотрите его, оно того стоит) рассказывалось об известном хореографе Джиллиан Линн, которая очень плохо училась в школе, пока врачи не определили, что ее непоседливость связана не с плохой обучаемостью, как считали некоторые педагоги, а с тем, что она прирожденная танцовщица. Впоследствии Джиллиан Линн поставила такие знаменитые бродвейские мюзиклы, как «Кошки» и «Призрак оперы».

Согласно еще одной из теорий, общество больше поощряет конвергентное, нежели дивергентное мышление, поэтому мы привыкли принимать решения без творческого обдумывания альтернатив.

Креативность основывается на дивергентном мышлении, масштабном и глубоком анализе, экспериментах и формировании новых связей. Инновации — длительный процесс, в котором огромную роль играет креативность и требуются как конвергентное, так и дивергентное мышление. Стать новатором — значит изобрести нечто новое или найти новый способ решения задач — способ, который берется на вооружение обществом, культурой и промышленностью и тем самым меняет наше поведение. Первая ступень типичного инновационного цикла — это погружение, за ним следует вдохновение. И то и другое тесно связаны с дивергентным мышлением. Третья и четвертая ступени — это использование и воздействие, требующие переключения между конвергентным и дивергентным мышлением. Если у вас возникла инновационная идея, вначале уделите побольше времени дивергентным стадиям, а на заключительном этапе приложите все силы к тому, чтобы достичь достаточного влияния и обрести поддержку.

Процессы постановки танцевальных спектаклей для моей труппы в 1990-х — начале 2000-х гг. в точности соответствовали схеме инновационного цикла. Я погрузилась в новую для себя тему на год, много читала, выискивала тематические изображения, смотрела фильмы, читала научные труды и работы разных деятелей искусства, изучала историю и современность нужной мне сферы. Вдохновение и видение будущего проекта приходили позже, и в голове у меня начали потихоньку складываться элементы моего собственного танца, навеянные работами других танцоров и моих соавторов. Планирование и проведение репетиций, премьера и гастроли составляли стадию использования, а стадия воздействия началась, когда появились рецензии критиков и с публикой и заинтересованными лицами завязался диалог о впечатлении от моей работы, о ее вкладе в танцевальное искусство и культуру в целом и о возможностях, которые открылись после этого. За годы работы я поняла, что тщательное обдумывание и поиск связующих элементов в период погружения вкупе с мощью диалога с соавторами и танцорами — это то, благодаря чему и рождаются успешные постановки. Возможно, и в иных сферах деятельности, например в работе правительств и различных корпораций, глубокие и многоплановые размышления, предшествующие переменам, позволяют им достигать поставленных целей.

Так что же можно сделать, чтобы улучшить свои способности к креативному, дивергентному мышлению? Сегодня этот вопрос особенно важен, поскольку все крупнейшие корпорации взяли курс на инновации. Для некоторых это основной момент, основа всей корпоративной культуры. Например, Пэт несколько лет тесно сотрудничала с Facebook и узнала, что хакерские идеи, которыми делятся внутри компании и со стороны, одобряются и поощряются. Представители компании называют такой подход, подразумевающий постоянное совершенствование и итерацию, «путем хакера». Хакеры считают, что нет пределов для совершенства и всегда есть куда развиваться. Именно эта методология — изобретение новых функций, введение их в оборот, итерация, готовность не останавливаться на достигнутом, постоянно самосовершенствоваться, радикально менять существующий порядок — и обеспечивает успех компании. В компании даже есть специальные дни, отведенные сугубо для хакинга, более того, работникам дается время на игры, чтобы пробудить в них креативность и тягу к новаторству.

Наша современная гиг-культура мотивирует многих профессионалов к обнаружению инновационных источников дохода. В ходе недавней сессии тренингов в компании WeWork Пэт работала с большой группой миллениалов (все они являлись постоянными штатными сотрудниками с полной занятостью), многие из которых упоминали о «халтурках» — небольших проектах, приносящих дополнительный доход, в других организациях. В дополнение к этому мы наблюдаем мощный всплеск предпринимательской деятельности. Многие предпочитают развить и запустить собственные инновационные продукты и компании, к тому же существует ряд важнейших мировых проблем в гуманитарной сфере, а также в сфере здравоохранения и экологии, для решения которых необходимы инновации.

Приобщение к гиг-культуре позволило Камилле Росс в полной мере проявить креативность

Хоть Камилла и имеет специальное театральное образование, многие годы она проработала бухгалтером. По прошествии многих лет «бесконечного стресса, постоянных переработок, неподготовленных клиентов и работы по чужим правилам» (как она сама это описывает) Камилла наконец призналась себе, что такая жизнь ее не устраивает, и оставила надежную бухгалтерскую работу, занявшись реализацией своей давней мечты — организацией театра. Создание собственного театра — это не так-то просто, поэтому в ее жизни вновь возник стресс, но с ним было уже гораздо проще справляться, потому что Камилла понимала, что занимается своим делом. И все же в какой-то момент ей стало казаться, что чего-то не хватает. Оказалось, что она тоскует по бухгалтерской деятельности. Сейчас Камилла не только работает в театре, но преподает бухгалтерское дело и получает от этого подлинное удовольствие, даже когда читает лекцию в восемь часов утра после поздно закончившейся репетиции. Она обнаружила, что, задействовав сразу несколько талантов и интересов, получает больше энергии, креативности и удовлетворения, чем если бы занималась чем-то одним. По ее словам, «главное — что я искренне люблю и то и другое занятие. Это и наполняет меня силами. Я беру все самое лучшее из обеих сфер».

Следование различным интересам и любовь к своему делу положительно сказываются на настроении и усиливают креативность.

Доверие, стремление к новизне, жизненная энергия и позитивный настрой — все эти факторы увеличивают вероятность того, что к вам придет креативная идея. Ее появлению предшествует расслабление зрительной коры головного мозга и умиротворенное состояние, а также активация альфа-волн в мозге. Если нам хочется, чтобы нас «осенило», лучше закрыть глаза, расслабиться и очистить сознание от мыслей.

Если люди относятся друг к другу настороженно, их зрительный фокус сохраняет остроту, мешая зрительной коре расслабиться и подавляя творческие способности. Исследование, проведенное в 2003 г. во Флоридском университете, показало, что повышение уровней кортизола и адреналина мешает совместной работе разных зон мозга, поэтому у людей ощутимо падает креативность, если они перевозбуждены или чувствуют тревогу или угрозу в некомфортной социальной обстановке. Если в группе людей у одного плохое настроение, есть риск, что «заразятся» и остальные и уровень серотонина упадет у всех. Верно и обратное: если улыбаться всем, кто заходит в комнату для тестирования креативности, уровень серотонина у испытуемых повысится, а результаты теста улучшатся.

СОВЕТ. Чтобы стимулировать проявление творческих способностей и расслабить зрительную кору мозга, прогуляйтесь, насладитесь красивыми видами природы или произведениями искусства.

С точки зрения креативности дофамин — самый важный гормон. Он обеспечивает совместную работу множества областей мозга, в том числе и ответственных за зрение и воображение, — и вырабатывается, когда мы наблюдаем нечто новое и приятное или смотрим на привычные вещи под новым углом. Помимо того, он вырабатывается, если посмотреть на мотивирующие или вдохновляющие визуальные образы (картины, например), и играет важнейшую роль в достижении целей. Спокойствие мыслей и внутренний фокус помогают фиксировать идеи, которые не вытесняются из сознания переизбытком информации извне. Однако не стоит стараться слишком сильно, поскольку сознательные попытки стать как можно креативнее мешают новым идеям. Нужно расслабиться, не зацикливаться ни на чем — и идеи придут к вам сами собой. Очень важно устраивать мозгу детокс посредством сна, о чем мы еще поговорим. Случалось ли вам просыпаться утром с уже готовым решением насущной проблемы, ясным как день? По данным исследования, проведенного в 2004 г. в Университете Любека (Германия), сон способствует озарениям; а еще одно исследование показало, что так называемый быстрый сон особенно эффективно помогает найти решения задач. У нас с Пэт на прикроватных тумбочках всегда лежат ручки с блокнотами, поскольку наша работа требует постоянной креативности и мы зачастую просыпаемся посреди ночи с готовым решением какой-то насущной проблемы.

Инновации в определенном смысле рискованны и требуют упорства и ясности ума, чтобы структурировать работу, а значит, еще тремя важными ингредиентами инновационного коктейля можно назвать ДГЭА, тестостерон и ацетилхолин. Порой новаторские проекты пугают, воодушевляют и сопряжены с тяжелым трудом, поэтому для того, чтобы пережить все взлеты и падения на пути к новому, нам нужны жизненные силы.

Джон создает культуру, которая способствует креативности

Супруг Пэт, Джон, когда-то возглавлял финансовую компанию. До этого он был главой регионального отдела продаж. В определенный момент его команде потребовалась новая стратегия, и Джон выбрал, как ему казалось, самый лучший подход. Поскольку внутри команды царило доверие, способствующее выработке окситоцина у работников, они спокойно сообщили Джону, что считают его метод неверным. Тот с интересом выслушал их мнение, не чувствуя никакой угрозы (благодаря высокому уровню ДГЭА), и попросил подчиненных поделиться своими идеями (то есть вызвал всплеск дофамина). В дополнение к предложению Джона появилось еще три идеи, одна из которых встретила решительное сопротивление со стороны большинства. Все, кроме нескольких непреклонных ее защитников, назвали идею безумной. Команде так и не удалось прийти к согласию, поэтому Джон пошел на риск и предложил разделиться на четыре группы, каждая из которых будет в течение квартала реализовывать один из предложенных подходов. Это решение позволило всем присутствующим ощутить свою значимость и восстановить эмоциональный баланс и поспособствовало активной выработке серотонина. Сотрудники договорились, что общей для всех методикой станет в конце концов та, которая даст лучшие результаты по завершении квартала. Самой удачной оказалась «безумная» идея, и впоследствии она была реализована в масштабе всей компании и ощутимо повысила производительность ее работы. Подход Джона к решению возникшей проблемы и саму идею, взятую на вооружение, можно назвать превосходной иллюстрацией инновации в действии.

Наши привычки и особенности движения и поведения влияют на конвергентное и дивергентное мышление, и этим фактом можно воспользоваться. Исследование, проведенное в 2014 г. в Стэнфордском университете, показало, что, когда участники эксперимента находились в сидячем положении, перспективные инновационные идеи пришли к 50 % из них. Для сравнения: тем, кто в ходе эксперимента ходил, а не сидел, инновационные идеи пришли аж в 95 % случаев, а значит, вероятность того, что нас осенит на ходу, на 45 % выше, чем когда мы в покое. Причем совершенно не важно, ходили ли испытуемые по беговой дорожке в помещении или шагали по улице, — само это действие стимулировало у них креативность.

В 2013 г. доктор Питер Ловатт, известный как доктор Танец, опубликовал в Хартфордширском университете исследование, доказывающее, что структурированные, повторяющиеся движения улучшают конвергентное мышление, а пластичные и спонтанные — способствуют дивергентному мышлению. То, какой вид спорта мы для себя выбираем, какому танцу решаем обучиться и на какое занятие в фитнес-клубе записываемся, какую йогу практикуем и какой отдых предпочитаем, — все это влияет на наше мышление. Свободная, импровизационная деятельность подстегивает нашу креативность, а системные, из раза в раз одинаковые занятия учат мыслить более структурированно.

Тем, у кого от природы развито дивергентное мышление и преобладает стремление к воплощению своих идей в жизнь, подойдут стрельба из лука, балет, фехтование, альпинизм, рисование красками, ежевечерняя уборка на столе. Наведение порядка в своем теле и окружающей обстановке подкрепляет дивергентное мышление и помогает уловить суть открывшихся вам идей и начать новый день с ясной головой. Тем же, у кого больше развито конвергентное мышление и кто хочет улучшить свои творческие способности, будут полезны, например, айкидо, сальса, клифф-дайвинг, присоединение к группе художников-абстракционистов. Таким людям есть смысл оставлять стол в небольшом беспорядке, чтобы с утра вернуться к работе. Создание легкого хаоса и пластичность движений способствуют возникновению связей между разными областями мозга, отвечающими за память, эмоции, опыт, и в итоге в активную работу включается не только префронтальная кора, где принимаются окончательные решения.

Писатели, актеры, танцоры, музыканты и хореографы обычно достигают максимальной креативности при определенных условиях. Например, для того чтобы писать, мне нужна абсолютная тишина, и я предпочитаю заниматься этим по утрам, особенно первую пару часов после пробуждения, когда мой мозг работает в полную силу. Потом я иду на пробежку с собакой, занимаюсь йогой, тренирую размеренное или свободное дыхание — в зависимости от того, нужна ли мне стабильность или расслабленность. По вечерам я всегда читаю отрывки из разных книг, чтобы всесторонне простимулировать сознание. Еще я порой погружаюсь в исторический роман или смотрю сериал, чтобы на время отвлечься от решения задач. Также для меня чрезвычайно важно обмениваться идеями в разговоре и задавать вопросы. Мой 18-летний сын Ангус часто делится со мной очень ценными, свежими идеями, имеющими отношение к теме моей работы.

Хореограф Уэйн Макгрегор поддерживает свою креативность несколько иначе. Его первый помощник — разнообразие. Уэйн предпочитает иметь в своем портфолио самые разные проекты, которые он называет «кормушками». Вместо того чтобы плотно забивать свое расписание на ближайшие десять лет, он распределяет время таким образом, чтобы всегда можно было ухватиться за новые интересные возможности. Например, когда мы с ним виделись недавно, он только что закончил подготовку инсталляции с танцами и дронами, а потом работал над фильмом «Фантастические твари и где они обитают» и готовился приступить к постановке очередного спектакля для своего театра. Еще один способ Уэйна — стимуляция чувств. Его первая встреча с Эдмундом де Ваалем (который работает с гладким фарфором, до обжига напоминающим мягкий пластилин) произошла в студии знаменитого художника. Они обсудили грядущее сотрудничество, разминая в руках фарфор. Это было все равно что играть с твердым молоком или шелком. Лепить из этого гладкого материала было приятно, что поспособствовало выработке дофамина у собеседников и повысило их креативность. Благодаря этому, а также тому, что подобная тактильная деятельность отвлекает участки мозга, ответственные за принятие решений, позволяя сформироваться глубинным связям между отвечающими за креативность частями мозга, у них состоялся весьма творческий и «дивергентный» разговор, совсем не такой, как если бы они встретились в чьем-то офисе. И наконец, Уэйн предпочитает создавать обстановку, которая способствует пробуждению креативности в других людях, а это требует отсутствия четкого порядка. Например, на репетициях он включает музыку еще до прибытия танцоров, часто пересаживает их, задает много вопросов.

Мы используем аналогичный подход и встраиваем музыку и разнообразие в программу тренингов и обучения. Многие коучи рассказывают о том, что в их расписании нет времени на размышления. Один из клиентов Пэт недавно заметил, что лучшими в его отделе продаж зачастую оказываются те, кто выделяет время на творческие размышления по поводу стратегии улучшения продаж. Крайне важно ответственно отнестись к своему времени и окружающей обстановке. Для всех нас важны перемены, поиск новых решений имеющихся задач. Как правило, длительное нахождение в сидячем положении препятствует креативному мышлению. Подумайте о том, чтобы проводить совещания стоя или на ходу. Сотрудничество с людьми, совместная работа и, как мы уже знаем, регулярные движения стимулируют креативность и выброс дофамина. Разнообразие — например, включение музыки, перестановка в комнате или изменение места проведения совещаний — важный аспект пластичности, идущей на пользу всем нам.

СОВЕТ. Чувствуете заторможенность и скуку? Смените обстановку, начните что-то новое. Принесите на совещание что-нибудь необычное, чтобы спровоцировать дискуссию, или задайте ряд неожиданных вопросов.

Companies in Motion помогает британской организации и меняет ее судьбу

Одной государственной организации, которая ведала бассейнами, медицинскими учреждениями и молодежными и общественными проектами на юго-западе Англии, понадобилось оперативно среагировать на сокращение финансирования и реструктуризацию и за несколько месяцев стать финансово жизнеспособной. Необходимо было срочно перестроиться на новое мышление в новаторском и предпринимательском ключе. Однако большая команда менеджеров была явно подавлена и пребывала в растерянности.

При помощи техник развития физического интеллекта мы помогли им понять, как нужно себя вести, чтобы справиться с задачей, тщательно обдумывая каждый шаг. С каждым новым упражнением у них прибавлялось сил для выполнения поставленной задачи — и это было чрезвычайно важно.

Также мы помогли им найти решение ряда проблем при помощи наглядных примеров. В результате мы смогли выделить ключевые темы эмоциональных сценариев и понять, какой подход лучше подойдет этой организации в будущем. Как рассказал нам глава отдела кадров, «через неделю после завершения программы у нас было 20 важных нововведений, в коллективе царил небывалый энтузиазм, все были удивительно сконцентрированы на успехе. В последующие три месяца каждый менеджер предоставил генеральному директору план необходимых шагов в своей зоне ответственности. Сейчас нам абсолютно необходимо поменять структуру и культуру организации. И позитивный настрой чрезвычайно заразителен!». Генеральный директор написал нам письмо, в котором наши методы были названы «самыми стимулирующими и инновационными подходами к закреплению лидерских навыков, какие я только встречал». Мы были очень рады помочь.

СОВЕТ. Чтобы стимулировать креативность, скачайте разработанное Эдризом Пештазом приложение «Неочевидные стратегии» (Oblique strategies). Каждый день вы найдете в нем слова и фразы, которые пробудят в вас новые мысли. Это забавно.

Наличие жестких сроков может как способствовать креативности и инновациям, так и сдерживать их. Некоторые рассказывают, что приближение дедлайна вызывает у них прилив творческой энергии. Уровни адреналина и кортизола повышаются, и мы начинаем изо всех сил торопиться к финишу. Если до этого нам хватило времени на погружение и вдохновение, то это ускорение воодушевит и порадует. Если же нет, уровень кортизола повысится и мы будем испытывать дискомфорт и неуверенность и горько сожалеть о том, что у нас заканчивается время. Порой удачные идеи приходят слишком поздно, а нам не хватает смелости на то, чтобы что-то изменить в уже готовой работе. Планирование творческой и инновационной деятельности чрезвычайно важно. Необходимо выделить время на каждый из этапов и поддерживать пластичность в критические моменты.

СОВЕТ. Подумайте о том, что у вас сейчас не получается. Встаньте, встряхнитесь — покрутитесь, попробуйте раскачаться, потрястись — и придумайте как можно больше новых способов выполнения этой задачи.

Если сроки поджимают, вам поможет быстрое, но нерезкое переключение между типами мышления. Чтобы переход был эффективнее, меняйте и положение тела, и окружающую обстановку, причем выделите конкретное время для каждой перемены. Это повысит вероятность того, что вас посетит вдохновение и хорошая творческая идея. В дополнение к кабинету у Пэт есть еще несколько «рабочих мест» по всему дому, и она часто трудится именно там, когда близится дедлайн или когда задача особенно трудна. Одна только смена обстановки уже придает Пэт сил и дарит новые творческие идеи.

СОВЕТ. Если вам нужно между важными встречами переключиться из конвергентного режима в дивергентный, встряхнитесь, сделайте несколько глубоких вдохов и широкими шагами направьтесь к месту встречи, размахивая руками и выбрав более длинный и живописный путь.

Понимание всех этих моментов способствует креативности и новаторству, так что давайте приступим к тренировке.

Потренируемся. Креативность и новаторство

Напрягите все мышцы и скажите вслух: «Я чувствую свою креативность, и мне легко приспособиться к новым условиям». Верно ли это утверждение? Ощущаете ли вы разлад между мыслью, ощущением и телом? В каком физическом состоянии вы лучше творите? Физическое напряжение и фиксированное внимание в данном случае будут только мешать, в то время как расслабленное, созерцательное состояние куда более продуктивно.

Упражнение: памятка по креативности и новаторству (в случае самостоятельной работы)

Ваше физическое, ментальное и эмоциональное состояние — это своего рода почва, в которой зерну предстоит пустить корни и прорасти. Для того чтобы вас посетили новые идеи и озарения, необходимо:

• сбросить мышечное напряжение и сделать тело пластичным;

• дышать свободно;

• облегчить себе социальную жизнь — устранить все источники конфликтов;

• улыбаться;

• сменить обстановку — например, повесить новую картину;

• стимулировать рождение у себя новых идей за счет активного чтения и обучения;

• утихомирить мышление и подключить внутренний фокус;

• не слишком усердствовать;

• высыпаться;

• чаще ходить пешком;

• определить, какие еще условия требуются лично вам.

Упражнение: памятка по креативности и новаторству (в случае коллективной работы)

Зачастую мы работаем над проектом не самостоятельно, а в сотрудничестве, дополняя идеи друг друга. Благоприятные условия поспособствуют тому, чтобы наши инновационные идеи воплотились в жизнь. Нам потребуются:

♦ Доверие. Чтобы сформировать доверие внутри группы, дайте всем ее членам возможность пообщаться между собой и поделиться личными историями.

♦ Новизна. Меняйте обстановку и используйте разные методы работы. Иногда переключайтесь на что-нибудь новое/увлекательное. Например, можно сыграть в игру, рассказать забавную историю, принести в офис пластилин, посмотреть вдохновляющую сцену из какого-нибудь фильма, привлечь эксперта из другой сферы. Главное — начать общаться с сотрудниками.

♦ Чувства. Займите руки. Это стимулирует органы чувств и активирует префронтальную кору, в результате чего и другие области мозга начинают работать сообща, повышая уровень вашей креативности.

♦ Жизненная энергия. Добавьте работе энергии и уверенности. Используйте открытый и смелый язык тела.

♦ Дивергентное мышление. Отдайте предпочтение свободным, а не строго организованным движениям и обстановке, чтобы подтолкнуть коллег к импровизации. Уберите столы и стулья с высокой спинкой и обсуждайте рабочие вопросы стоя, на ходу, потягиваясь, расслабив руки и ноги, лежа на диванах или креслах-мешках.

♦ Позитивный настрой. Напоминайте коллегам об их ценности и значимом вкладе в общее дело.

♦ Готовность к рискам. Без тени сомнения устраняйте ненужные ограничения. Не стоит перестраховываться и делать все в точности так, как в прошлый раз. Целенаправленно «подрывайте» привычный образ мышления и восприятия у себя и коллег, даже если это вызывает дискомфорт. Относитесь к дедлайнам без ужаса — не надо слишком торопиться или стараться как можно скорее достичь безупречного результата. Не бойтесь внести изменения даже в последний момент.

♦ Погружение. Читайте, пробуйте, исследуйте, общайтесь. Попросите других членов вашей группы поделиться дополнительными материалами, относящимися к теме вашего проекта, — книгами, статьями, фотографиями. Обозначьте поле деятельности, поощряйте разнообразие подходов. Одна голова — хорошо, а много — еще лучше.

♦ Вдохновение. Изучите проблему с разных точек зрения — это поспособствует появлению новых идей. Используйте метод «Если» (см. ниже) и технологию открытого пространства, чтобы понаблюдать за рождением новых идей. («Открытое пространство» — это новый метод вовлечения людей в принятие коллективных решений, базирующийся на создании комфортных условий для креативного и глубинного обсуждения важных вопросов. Повестку задают руководители, которые не хотят заранее определять исход встречи, а заинтересованы в том, чтобы участники сами подобрали решение. Подробнее см. на сайте: .)

♦ Использование. Составьте подробный план выполнения проекта, протестируйте образцы, сосредоточьтесь на пошаговых процессах, тренируйте терпение. При необходимости переключайтесь на дивергентное мышление. Будьте готовы к сюрпризам.

♦ Воздействие. Поддерживайте коллег. Вдохновляйте их, будьте реалистичны и разумны. Инвестируйте время в создание материалов и репетиции презентаций — тогда вы сможете изложить суть проекта так, что другие захотят его поддержать.

Упражнение: «Если…»

Данная техника, разработанная в Companies in Motion, подразумевает, что вы начинаете задавать себе вопрос «Что, если…?» касательно ситуаций, требующих креативного мышления. Такой метод помогает по-новому взглянуть на проблему, «поместив» ее в новые обстоятельства с тем, чтобы проверить, как вы будете себя в них ощущать и какие решения они подскажут. Упражнение особенно эффективно помогает справиться со сложностями или кризисом в работе, поскольку настраивает вас на исследовательскую волну, побуждая придумать множество идей, относящихся к существующей проблеме. Метод можно применять как индивидуально, так и в группах — в зависимости от ситуации.

Сначала определитесь с конкретным вопросом. Технику «Если…» можно применять для решения любых групповых или индивидуальных проблем, таких как:

• Как мы организуем в этом году школьный концерт, если наши ресурсы ограниченны?

• Как мне найти новую работу?

• Как лучше подготовиться к экзамену?

• Хочу сделать то-то и то-то. Какие у меня варианты?

• Прибыль упала. Что делать?

Главный принцип упражнения — задать себе вопрос по теме, который должен начинаться со слова «если», и ответить на него фразой, начинающейся со слова «тогда». Начать можно прямо с ходу, упомянув все «если», какие только придут вам на ум. А потом можно воспользоваться подсказками, приведенными ниже, — это поможет простимулировать определенные типы мышления, реакций и решений.

Составьте список всех ваших «если» в левой части рисунка, а список «тогда» — новых решений, вдохновленных этими вопросами, — в правой.

• Если бы этот вопрос встал перед вами, когда вам было пять лет, что бы вы сказали/сделали?

• Если бы этот вопрос встал перед вами, когда вам было бы 95, что бы вы сказали/сделали?

• Если бы вы не стали ничего менять, что бы случилось?

• Если бы вы выбрали радикальный подход и пошли на самый серьезный риск, то на какой?

• Если бы вы выбрали самое безопасное решение, то какое? Что бы за этим последовало?

• Если бы чужое мнение не имело для вас никакого значения, что бы вы сделали?

• Если перевернуть вашу проблему с ног на голову, что получится?

• Если бы надо было выбрать музыкальную композицию, которая помогла бы найти решение, что бы вы выбрали?

• Если бы вы были астронавтом/учителем/клоуном, какие решения вы бы предложили?

• Если бы вы попросили о помощи, то о какой и у кого?

Метод «Если» можно использовать для оценки и изучения собственного подхода к решению практически любого вопроса или проблемы. Возьмем конкретный пример. Допустим, мне 35 и меня не устраивает моя работа. Я хочу открыть собственный бизнес, но мне нужно кормить семью.

В таком случае мои ответы на вопросы, приведенные выше, могли бы выглядеть так:

• Если бы этот вопрос встал передо мной, когда мне было пять лет, я бы сказала: «Давай, вперед! Ты справишься!»

• Если бы этот вопрос встал передо мной, когда мне было бы 95, я бы сказала: «Жизнь слишком коротка. Нужно сделать первый шаг к любимому делу».

• Если бы я не стала ничего менять, то осталась бы на том же месте и пыталась быть благодарной судьбе, но внутренне умирала бы каждый день.

• Если бы я выбрала радикальный подход и пошла на самый серьезный риск, то завтра же написала бы заявление об уходе и начала строить свой бизнес (самый «стрессовый» вариант).

• Если бы я выбрала самое безопасное решение, то дала бы себе год на исследование рынка для своего стартапа, но на всякий случай не стала бы пока уходить с работы.

• Если бы чужое мнение не имело для меня никакого значения, я бы поделилась своей мечтой с близкими, начальством или коллегами и мы вместе обсудили бы возможные варианты.

• Если перевернуть мою проблему с ног на голову, то получится вот что: «Я стану человеком, развивающим сразу две карьеры! Это лишь вопрос времени и тщательного планирования».

• Если бы надо было выбрать музыкальную композицию, которая помогла бы найти решение, я включила бы песню Start Me Up группы Rolling Stones.

• Если бы я была астронавтом, то составила бы надежный бизнес-план, который позволил бы мне спокойно любоваться Землей из космоса, не тревожась о собственном здоровье и безопасности.

• Если бы я была учителем, то дала бы себе задание прочесть, как другие добились той же цели, и спросила бы у себя, чему могу научиться на примере этой истории.

• Если бы я была клоуном, то научилась бы жонглировать (в знак начала нового этапа в моей жизни) и смеяться над собой.

• Если бы я попросила о помощи, то обратилась бы к группе консультантов и преподавателей.

После выполнения этого упражнения у меня появились варианты действий. Теперь я понимаю, какой подход мне нужен. Я чувствую себя гораздо свободнее и понимаю, что могу достичь обеих целей. Эта техника действительно очень полезна для поиска творческих решений.

У нас куда больше вариантов действий и мы более креативны, чем нам самим кажется. Что бы ни произошло, совсем не обязательно погружаться в статичное состояние. Всегда можно изменить свой подход к решению задач либо изменив отношение к ним, либо поменяв внешние параметры. Эта глава содержит множество практических советов, а финальное упражнение «Если…» можно использовать в огромном множестве ситуаций. С их помощью вы не застрянете в тупике.

Живое, креативное мышление и все аспекты пластичности дополняются легким рационом и упражнениями. Давайте изучим фундаментальные основы питания и фитнеса, непосредственно связанные с пластичностью, и выясним, каким образом морковь и яблоки помогли Стиву Джобсу стать величайшим новатором своего времени…

Назад: 11. Вовлечение окружающих. Как взаимодействовать с людьми посредством голоса и присутствия