В непростой ситуации проще всего действовать импульсивно, опираясь только на эмоции и не пытаясь с ними справиться или добиться вдумчивой коммуникации. Например, когда кто-нибудь оспаривает вашу точку зрения или если ваш трехлетний ребенок открыл баночку с лаком для ногтей и в свободном полете фантазии разрисовал ваш комод, проще простого среагировать не подумав. В этой главе мы познакомимся с техникой, которая поможет достичь более тонкой осознанности относительно ваших действий в тот или иной момент.

Концепт «осэмоции» расшифровывается как «ОСознавай свои ЭМОЦИИ». Само слово «эмоция» можно перевести как «энергия в движении» — энергия, которая зависит от целого коктейля гормонов, управляющих нашим поведением в конкретный момент. Сфера эмоционального интеллекта учит нас тому, что нашим поведением куда чаще управляет не разум, а эмоции, и что контроль над своими порывами, возникающими благодаря эмоциональным триггерам, — важнейший элемент саморегуляции. Это не подлежит никакому сомнению. К счастью, сегодня «эмоциональная грамотность» начинает прививаться уже с ранних лет — это можно наблюдать в Великобритании, США и многих других странах. В наше время даже маленькие дети способны назвать свои эмоции и отвечать за них. Однако вне зависимости от возраста в сфере физического и эмоционального интеллекта всегда есть к чему стремиться.

Хореограф Уэйн Макгрегор как-то упоминал о важности этой стороны жизни. Он говорил, что, если «покидает пределы своего тела» (то есть перестает осознавать происходящее в нем), все остальное (здесь имеются в виду эмоциональные и ментальные связи) перестает функционировать. По его словам, «мы испытываем некую эмоцию, затем пытаемся ее понять и только потом осознаем свое физиологическое состояние, но в действительности все совсем наоборот. Физиология есть химическая реакция, позволяющая нам понять, что мы думаем и чувствуем».

Эмоции — это движение электрически заряженных химических частиц — нейропептидов, которые носятся по нашему организму, просачиваясь и пробиваясь сквозь преграды. У каждой эмоции свой электрический заряд, каждая по-своему воздействует на наш организм. Американский невролог Кэндис Перт (1946–2013) обнаружила, что эмоциональные сообщения передаются при помощи нейромедиаторов, называемых пептидами. Перт широко известна своим революционным исследованием химии эмоций, о котором она рассказала в своих книгах «Молекулы эмоций» (Molecules of Emotion) и «Все, что нужно знать, чтобы чувствовать себя хорошо» (Everything You Need to Know to Feel Good).

Нейропептиды обладают либо положительным, либо отрицательным зарядом, и, когда мы испытываем некое чувство или перемену чувств, причина кроется именно в том, что нейропептиды путешествуют по телу и мозгу и буквально меняют химию каждой клетки вашего организма.

Можно назвать тело инструментом, при помощи которого и звучит мелодия эмоций. Прилив окситоцина вызывает ощущение гордости, утечка дофамина — разочарование, цунами повышения кортизола и тестостерона — ярость; гребни адреналиновой и дофаминовой волн — воодушевление.

Если мы подчиняемся эмоциям, заряженные молекулы буквально застревают в нашем организме, подобно тому как застревает в замке неправильный ключ. Осознание этих эмоций, выражение их наравне с попытками на них повлиять позволяют разрядиться. Выражать необходимо как положительные, так и отрицательные эмоции.

Один из наших клиентов, молодой бухгалтер Пол, имел привычку сжимать кулаки и слегка подскакивать на месте, когда брал слово в ходе важных переговоров с клиентами. Благодаря концепту «осэмоций» он обнаружил, что причина здесь — подавленное воодушевление, с которым он пока не умеет правильно обращаться. Он научился более мудро выражать свое воодушевление через голос и подачу. Доверие коллег к нему резко возросло.

Когда внутри нас долгое время преобладают негативные эмоции, возникает опасность того, что вредные химические элементы останутся в клетках, препятствуя возвращению к гомеостазу. Накопление вредных химических элементов делает нас более уязвимыми для различных заболеваний, поскольку в таких случаях клетки нашего организма не могут функционировать правильно. Когда в мозге преобладают мысли, порожденные негативными эмоциями, мы теряем способность научиться новому, потому что прошлое не обрабатывается должным образом. Скопление химических элементов порождает токсичную систему.

Когда отрицательно заряженные нейропептиды (негативные эмоции) застревают в клетках рецепторов головного мозга и всего организма, они способствуют сохранению этих паттернов мышления и ощущений, что приводит к круговому мышлению. В весьма плодотворном исследовании доктора Перт 1985 г. «Нейропептиды и их рецепторы: психосоматическая сеть» (Neuropeptides and their receptors: a psychosomatic network) подробно описано, как весь наш организм, включая мозг, получает отрицательный заряд (в буквальном смысле), когда мы снова и снова возвращаемся к одним и тем же мыслям и эмоциям. Если нас что-то отвлекает, этот процесс на время останавливается, но, как только отвлекающий фактор пропадает, прежние мысли и чувства возвращаются… если не применить «осэмоции».

Еще один наш подопечный, Тони, глава юридического отдела большой компании, обратился в Companies in Motion, потому что его круговое мышление порождало ощутимое напряжение, даже когда речь шла отнюдь не о важных вопросах. Техника «Осэмоции» помогла ему не зацикливаться на текущем моменте. Он высказал нам такое мнение: «Полезно освоить технику, которую можно использовать, когда кажется, что ты чересчур сосредоточенно анализируешь раздражающую тебя ситуацию. Если визуализировать происходящее и хорошенько обдумать его, зачастую становится очевидно, что вы столкнулись с далеко не худшими людьми и ситуациями на свете. Но для этого надо слегка отстраниться».

Очень важно, чтобы мы жили полной жизнью и умело пользовались силой эмоций, а не мечтали о том, чтобы болезненные чувства прошли, а приятные длились вечно.

Исследование, проведенное в 2011 г. в Стэнфордском и Колумбийском университетах, показало, что психологическое дистанцирование от негативных событий снижает уровень опасного гормона кортизола. Если же испытуемые детально представляли себе сценарий, при котором они успешно справлялись с той или иной проблемой, у них не только падал уровень кортизола, но и резко возрастал уровень дофамина, и они усваивали новую модель поведения. В следующем упражнении мы вновь переживем важную ситуацию, в которой вы недостаточно хорошо понимали обстоятельства и слабо контролировали свои реакции, — и при помощи визуализации найдем, какими могли бы быть альтернативные шаги.

В реальности промежуток между импульсом и реальным действием составляет всего 0,2 секунды — за это время не так-то просто предусмотрительно отказаться от импульсивного поступка. Мы учимся это делать в ситуациях, к которым основательно подготавливаемся морально, когда заново переживаем значимые для нас моменты словно в режиме замедленной съемки крупным планом.

Отыщите в своем прошлом событие, в котором вам бы хотелось разобраться получше и из которого хотелось бы извлечь выводы таким образом, чтобы в будущем в похожих условиях реагировать уже по-другому. Например, можно вспомнить, как вы саркастично ответили боссу, приняли самостоятельное решение и отправили письмо важному клиенту, не посоветовавшись с коллегами. Или как вы промолчали, когда на ваших глазах совершалась какая-то несправедливость и требовалось немедленное вмешательство.

• Припомните, как вы себя чувствовали в тот момент и какими были физические изменения. Участился ли пульс? Изменились ли ваша поза или дыхание? Почувствовали ли вы жар, напряжение, холод, переменилось ли выражение вашего лица, возник ли дискомфорт в груди или кишечнике? Запишите свои ощущения маленькими буквами на листке бумаги рядом со словом «тело».

• А теперь обозначьте то, что чувствовали в тот момент. Ощущали ли вы сожаление, воодушевление, разочарование, фрустрацию, жалость, гордость, скованность, храбрость, злость, страх, кураж, бессилие, оптимизм, безнадежность? Запишите свои чувства маленькими буквами на листке бумаги рядом со словом «эмоции».

• Составив список эмоций, опишите, как именно они ощущались. Каковы были направление, скорость, восприятие и особенности каждой эмоции? Как заряженные нейропептиды перемещались по вашему телу? Запишите ответы на все эти вопросы рядом с каждой из перечисленных эмоций.

• Какие мысли вы связываете с этими чувствами? Какие идеи возникли у вас в голове в связи со случившимся? Запишите ответы маленькими буквами рядом со словом «мысли».

• Что вы тогда сказали и сделали? Какие действия предприняли? Будьте точны, правдивы и честны с собой. Ответ запишите маленькими буквами рядом со словом «действия».

• Закройте глаза и визуализируйте случившееся — проиграйте в голове этот момент, как фильм.

• А теперь дистанцируйтесь от разыгранного сценария.

• Глядя на ситуацию издалека и видя ее в целом, ответьте на вопрос: какой подход был бы более конструктивен?

• Вернитесь в момент, непосредственно предшествовавший тому значимому событию.

• Представьте, что в вашем теле возник совершенно иной физический отклик. Каким он мог бы быть? Возможно, реакция была бы не такой бурной, возможно, дыхание осталось бы ровным, а вы сами сохранили бы уравновешенное, центрированное положение. Возможно, вы сфокусировали бы свой взгляд иначе или же в челюстях и плечах ощущалось бы значительно меньше напряжения. Возможно, вы заметили бы, что язык вашего тела куда более открыт.

• Какие чувства вы испытываете теперь?

• В чем вы могли бы проявить свою пластичность в настоящий момент?

• Как можно взглянуть на ситуацию под иным углом?

• Какие действия вам сейчас хочется предпринять?

• Визуализируйте реакцию, которую вы бы выбрали сегодня. Проиграйте получившееся кино у себя в голове, во всех деталях и крупным планом, по меньшей мере трижды.

• А теперь запишите — смело и заглавными буквами, — каким был бы этот ваш новый выбор.

Отлично! Вы успешно выполнили упражнение «Осэмоции».

Порой нас одолевают смешанные чувства, и трудно понять, что именно мы испытываем. В подобных ситуациях можно сделать привычным выполнение упражнения «Осэмоции» по меньшей мере раз в неделю (чаще, если речь идет о систематически возникающей ситуации) — тогда вы станете увереннее, начнете лучше себя понимать, а также распознавать и обозначать свои чувства. Это поможет стать отзывчивее и гибче, ослабить импульсивность и улучшить контроль.

Эмоции — важнейшая, неотъемлемая часть нашей личности, они указывают на ситуации, которые не стоит оставлять без внимания. Чаще всего мы натыкаемся на эмоциональные триггеры в сфере взаимоотношений, в которой особенно важно уметь управлять своими чувствами. Помня об этом, давайте рассмотрим, насколько важна в сфере отношений пластичность, помогающая создать химию доверия.