Читая предыдущий раздел, вы наверняка думали о своей компании и о том, насколько хорошо она владеет каждым из восьми основных навыков. Воспользуйтесь формой самопроверки в главе 5, чтобы определить уровень владения навыками в вашей компании. Если вы начислите за каждый вопрос максимальное количество баллов – 6 и будете действовать согласно инструкции, то получите 96. Лидеры цифровой экономики, как правило, набирают 70 или более баллов (в общей сложности 8 % компаний). Сколько наберете вы? Какими у вас будут две высшие и две низшие оценки? Высшие оценки говорят о том, что именно можно использовать для улучшения в других областях: высокая оценка за принятие решений, основанных на фактических данных, поможет вам относиться к безопасности и соблюдению норм как к навыкам, которые вы будете оценивать и постоянно улучшать со временем. Низшие оценки подскажут, на чем необходимо сосредоточить внимание сегодня. Обычно низший балл указывает на слабое звено цепочки, которое, к сожалению, часто рвется.

На семинаре, который мы недавно организовали для компании, работающей в сфере финансовых услуг, оценку провели 22 ее высших руководителя. Компания набрала высшие баллы за эффективность, соблюдение требований и безопасность в качестве компетенций. Низшие баллы пришлись на добавление к основным операциям предоставления услуг, сбор исчерпывающей информации о жизненных событиях и расширение влияния клиентов. В момент просветления руководители увидели значительные расхождения в оценках по каждому вопросу. Затем они обсудили, почему оценки настолько отличались. Обсуждение помогло руководителям достигнуть общего понимания по данным вопросам, в том числе о том, почему высокий уровень цифровых навыков был неравномерно распределен по компании. Затем мы разбились на команды. Каждая команда выбрала один из восьми навыков и предложила для него инновационные способы достижения прорыва.

К этому моменту у вас должно было сложиться представление о том, в каком месте схемы создания цифровых бизнес-моделей находится ваша компания и куда ей следует двигаться. Вы также должны были понять, насколько хорошо ваша компания владеет восемью ключевыми навыками, необходимыми для движения вверх и вправо по этой схеме.