Несколько лет назад Чак Йегер, летчик-испытатель и первый человек, преодолевший звуковой барьер, направил меня по неправильному пути. Ладно, возможно, я сам был виноват. Я читал автобиографию Чака, и почему-то у меня сложилось (неверное) впечатление, что хороший пилот становится отличным, идя на риск. Мне показалось, что выдающиеся навыки могут быть приобретены только путем расширения горизонтов, намеренного пересечения границ, отделяющих контроль от вероятной катастрофы. Я решил, что для того, чтобы стать не просто хорошим, а отличным мотогонщиком, нужно рисковать. Ага, подумал я, приму участие в WFO и рискну до предела возможностей – и тогда либо стану отличным гонщиком, либо… О втором «либо» я предпочитал не думать.

Со временем, гораздо позже, чем следовало бы, я был вынужден задуматься об этом и понять, что храбрость не имеет ничего общего со скоростью. Что заставило меня задуматься? Может быть, то, что я в течение часа продолжал гонку со сломанными запястьями (что обнаружилось позже). Или то, как я, коснувшись незащищенным коленом земли на скорости 190 километров в час, своими глазами увидел оголившуюся кость. А может, я перестал рисковать, когда понял, что думаю об аварии как о чем-то, что непременно случится, а не о чем-то, что может случиться. Наверняка я знаю, что успешные люди успешны потому, что подходят к обучению последовательно, систематически, ориентируясь на результат. Храбрость же не обязательное условие успеха. Как и врожденный талант. Способные, высококвалифицированные люди не идут на большой риск, но все равно достигают вершин.

Как? Они готовятся. Они тренируются. Они постоянно экспериментируют, и адаптируются, и совершенствуются, совершенствуются, совершенствуются. Преуспевающие люди приобретают превосходные навыки, не выходя за границы возможного, а приближаясь к ним, а затем медленно и постепенно расширяют эти границы. Иными словами, нужно делать небольшие, разумные изменения, оценивать результат, отбрасывать неэффективные методы и развивать действенные. Если вы постоянно изменяете и совершенствуете какой-нибудь навык или умение, которые уже хорошо освоили, вы можете достичь высочайшего мастерства.

Далее описаны два проверенных способа обучения успешных людей.

The Little Book of Talent Дэниэла Койла – отличная книга, в которой описано множество простых и проверенных методов для обучения чему угодно. Вот пример. Скажем, вы хотите освоить какой-то физический навык. Простое повторение движений даст мало результатов или вовсе не даст их; можно использовать систему на базе методологии REPS, предложенной Дэном (REPS в переводе с английского – «повторения»):

• R (Reaching and Repeating) – достижение и повторение;

• E (Engagement) – вовлеченность;

• P (Purposefulness) – целеустремленность;

• S (Strong, Speedy Feedback) – четкая и быстрая обратная связь.

Давайте обсудим каждый компонент.

Чтобы практиковаться эффективно, человек должен работать на пределе возможностей. Короче говоря, вам нужно тянуться вверх и постоянно повторять.

Кстати, этот подход можно использовать для обучения учащихся или развития сотрудников. Предположим, вы менеджер и проводите тренинг персонала. Что лучше сделать:

• вызвать одного человека, задать ему вопрос и выслушать ответ;

• сначала задать вопрос, а затем произвольно выбрать того, кто на него ответит (возможно, превратив упражнение в игру)?

Второй подход лучше, потому что в этом случае все участники тренинга будут каждый раз искать ответ, даже если их не вызовут. Назовите имя Джона из бухгалтерии, прежде чем задавать вопрос, и я точно буду знать, что мне отвечать не придется. Таким образом, я вполне могу проверять электронную почту и ждать своей очереди отвечать. За время тренинга мне, возможно, нужно будет напрячься всего один раз. Всегда помещайте себя или людей, которых вы обучаете, в ситуацию необходимости прилагать усилия снова и снова. И не повторяйте того, что уже неплохо умеете. Пытайтесь делать то, что у вас пока не получается. Именно так мы обучаемся.

Чтобы практика была эффективной, она должна поглощать все ваше внимание и заставлять чувствовать эмоциональную вовлеченность в достижение цели. Скажем, вы пытаетесь усовершенствовать навык смены слайдов при проведении презентаций. Что лучше:

• «прогнать» всю презентацию десять раз;

• постараться в течение трех презентаций подряд идеально, без малейших сбоев, провести смену слайдов?

Думаю, первая идея вызовет у вас смертельный ужас уже после пятого прогона. А попытка идеально сменять слайды три раза подряд превращает упражнение в игру, результаты которой для вас важны.

Убедитесь, что итог каждого упражнения вам интересен. Так вы будете больше стараться и чувствовать себя более вовлеченным и, конечно, будете быстрее совершенствоваться.

Практика должна развивать нужный навык. Звучит банально, тем не менее часто то, в чем мы практикуемся, имеет мало общего с тем, что мы хотим получить в итоге.

Предположим, вы боитесь выступать перед относительно большими группами людей. Что лучше:

• репетировать дома, наедине с собой, до тех пор, пока не будете досконально знать материал;

• практиковаться перед небольшими группами в менее формальной обстановке, например на встречах?

Хотя репетиция наедине с собой имеет свои достоинства, единственный способ справиться со страхом и волнением при выступлении перед аудиторией заключается в том, чтобы выступать перед аудиторией. Никакая практика в одиночестве не подготовит вас к тому, чтобы справиться с ужасом, охватывающим вас, когда все глаза в помещении устремлены в вашу сторону.

Практика должна обеспечивать вас немедленной и постоянной информацией об эффективности. Например, вы готовитесь к сертификационному экзамену. Вы купили пособие с примерами заданий. Что лучше:

• пройти тестирование полностью и подождать до завтра, чтобы узнать, каковы ваши успехи;

• выполнить задания из одного раздела и, сразу оценив свои ответы, определить, где вы допустили ошибки, а на какие вопросы ответили верно?

Проводите тест частями и сразу проверяйте результаты. Немедленная обратная связь – лучшая из возможных. Оперативное ее получение показывает верную общую картину, потому что вы находитесь внутри потока. Ожидание обратной связи даже в течение одного дня создает психологическую дистанцию и снижает вовлеченность; и с этим сложно бороться. Следовательно, значительная часть времени обучения была потрачена впустую. Не слабо, верно?

Вот простые способы выбраться из такой ловушки и улучшить практически любой навык. Попробуйте какой-то один – или все.

Заставьте себя идти вперед медленнее, чтобы определить методики или стратегии, которые сдерживают прогресс. Кроме того, вы сможете поэкспериментировать с новыми приемами и методиками, которые неочевидны при обычном режиме.

Заставьте себя идти вперед быстрее, чем обычно. Вы допустите много ошибок, но по ходу дела будете корректировать процесс и находить новые пути для улучшения.

Выполнение практически любой задачи включает ряд последовательных этапов. Выберите один этап, разберите его на элементы, освойте их, а потом снова все соберите. Затем выберите следующий этап. Постепенно улучшайте этапы, и общая эффективность возрастет многократно.

Выберите меру, отличную от той, что обычно используете для анализа своей эффективности. Например, измеряйте скорость вместо аккуратности. Можно также использовать для обратной связи видео или аудио. Видеть себя на экране или слушать не особенно приятно – я это просто ненавижу, – но так вы быстро обнаружите то, что можно улучшить.