На этом вы завершаете пару обрамляющих вопросов.

Начинали вы с вопроса-побуждения: «О чем вы думаете?» Он позволяет быстро приступить к сути разговора, вместо того чтобы болтать о глупостях или оперировать данными, которые скорее отвлекают от дела, чем приносят пользу.

Когда вы собираетесь закончить разговор, то прежде, чем все побегут к выходу, задайте обучающий вопрос: «Что было самым полезным для вас в этом разговоре?»

В ответе на него собеседники определяют пользу, выражают мнения и закрепляют знания. Если вы хотите еще обогатить разговор – а также построить более крепкие отношения, – расскажите своей команде, что вы сами нашли наиболее полезным. Этот равноценный обмен информацией усилит общественный договор.