Трансакционный анализ (ТА) – немного старомодная психотерапевтическая модель, которая дает нам определение отношений «родитель – ребенок» и «взрослый – взрослый». Это интересная практика, но ее почти невозможно применить в организациях. Для ее применения приходится проводить слишком много терапевтических бесед. Треугольник Карпмана, или «треугольник судьбы», – это практическая интерпретация ТА, разработанная Стивеном Карпманом, и один из способов сделать ТА практическим и полезным.

«Треугольник судьбы» начинается с предположения, что, по крайней мере, некоторое время мы играем не совсем идеальные роли с большинством людей, с которыми мы взаимодействуем. Если вы когда-нибудь строили из себя одного из семи вредных гномов (Угрюмыч, Жалостный, Крикун, Раздражун, Мученик, Обижун и Наглец), осознавая, что так себя вести не стоит, то вы поняли суть этого высказывания.

По словам Карпмана, когда это происходит с нами, мы выбираем между тремя исходными ролями – Жертвой, Преследователем и Спасателем, – при этом каждая роль абсолютно бесполезна и неэффективна. Когда вы будете читать описания к ролям ниже, сделайте две вещи: для каждой роли вспомните человека, который является практически специалистом в ней, и вспомните обстоятельства, в которых вы чаще всего ее играете.

Ключевое верование: «Моя жизнь так тяжела; моя жизнь так несправедлива. Бедный я».

«Динамика: «Это не моя вина (это вина кого-то)».

Преимущества роли жертвы: Вы не несете ответственность за решение проблем; вам нужно лишь жаловаться. Вы привлекаете Спасателей.

Цена, которую вы платите, играя эту роль: У вас нет уверенности, что вы можете что-то изменить – любое изменение за пределами вашего контроля. Вы известны своей неэффективностью. А нытиков никто не любит.

Вы застряли здесь: «Я застрял в этой роли, потому что у меня нет власти и влияния. Я чувствую себя бесполезным».

Ключевое верование: «Я окружен дураками, идиотами или людьми, которые хуже, чем я».

Динамика: «Это не моя вина (а их)».

Преимущества роли преследователя: Вы чувствуете свое превосходство, ощущаете власть и контроль.

Цена, которую вы платите, играя эту роль: В итоге вы отвечаете за все. Вы создаете Жертв. Вы известны как микроменеджер. Люди делают для вас самый минимум, не больше. А задир никто не любит.

Вы застряли здесь: «Я застрял в этой роли потому, что никому не доверяю. Я чувствую себя одиноким».

Ключевое верование: «Не сражайтесь и не беспокойтесь, я появлюсь, приму удар на себя и все исправлю».

Динамика: «Это моя вина/ответственность (не ваша)».

Преимущества роли спасателя: Вы чувствуете свое моральное превосходство; вы считаете, что неуязвимы.

Цена, которую вы платите, играя эту роль: Люди отказываются от вашей помощи. Вы создаете жертв и сохраняете треугольник судьбы. А надоедливых никто не любит.

Вы застряли здесь: «Я застрял в этой роли потому, что моя помощь не работает. Я чувствую себя обремененным».

Эти три определения не описывают того, кем вы являетесь постоянно. Они описывают ваше поведение в определенной ситуации. Никто по своему существу не является Жертвой, или Преследователем, или Спасателем. Это – роли, которые мы играем, когда нас побуждают к этому, и в этом состоянии мы освобождаем очень неэффективную версию своего «я».