Книга: Управление отделом продаж
Назад: 201
Дальше: 206

202

Ned Miller. Creating a Learning Environment: Tips for Sales Managers. The RMA Journal (июль – август 2006). С. 44–46; Heide, Dartnell’s, с. 140.

203

Jack Falvey. Forget the Sharks: Swim with Your Salespeople. Sales & Marketing Management (ноябрь 1990). С. 8.

204

Тот же источник.

205

Elana Harris. Keeping Customers Happy. Sales & Marketing Management (апрель 2001). С. 69; Ross Wigham, Off-Loading the Burden. Training & Coaching Today (февраль 2008). С. 7–8.
Назад: 201
Дальше: 206