Книга: Управление отделом продаж
Назад: 200
Дальше: 202

201

Willem Verbeke and Richard Bagozzi. Sales Call Anxiety: Exploring What It Means When Fear Rules the Sales Encounter, Journal of Marketing 64 (2000). С. 88–101; Michele Marchetti, Cold Feet, Sales & Marketing Management 155 (октябрь 2003). С. 17.
Назад: 200
Дальше: 202