Текущая экономическая обстановка в стране – плодородное поле для поиска новых оптимальных решений, изменения способа управления собой и подчиненными. Откуда можно почерпнуть новые знания и идеи? Конечно, из книг. Поэтому если выпало несколько свободных минут, самое время посвятить их чтению. Авторы бизнес-книг в своих произведениях приводят списки полезных книг. У некоторых из них я встречал не меньше 100 таких книг. Мой же список гораздо короче. Именно эти книги осели в моей мобильной библиотеке и регулярно перечитываются. Они мотивируют меня и помогают рационально управлять подразделением.

Сейчас самое благодарное время читать и применять прочитанное на практике, учиться, обретать опыт и превращать его в мудрость. Ведь книги позволяют нам взглянуть по-другому на окружающие нас задачи и по-другому воспринять вроде бы уже знакомых людей, попытаться понять, что ими движет. Как правило, краткие статьи или форумы не несут полноценной проработки, свойственной авторам книг, которые стараются внимательно отнестись к выбранной ими теме и рассмотреть ее с различных точек зрения. Главное – не просто читать, а мысли, описанные в книгах, принимать на вооружение, пересматривать свое мышление и подход к управлению. Читая книги, вы развиваете свой творческий потенциал, главное – увлечься описанными идеями, стараться достичь результата.

Наиболее важными сейчас мне кажутся направления по оптимизации выполнения обязанностей персоналом и повышение личной и, как следующий шаг, коллективной продуктивности. Наши конкуренты и коллеги тоже жадно читают книги, и это делает их сильнее, более гибкими по отношению к постоянно изменяемым факторам экономики, и чтобы нам не отставать и не проигрывать, тоже необходимо начать внимательно выбирать книги для чтения.

Прочитав несколько книг одной тематики и комбинируя знания из них, вполне реально найти свой собственный, еще более оптимальный способ решения проблемных областей, применимый именно в конкретной жизненной ситуации.

Первая безжалостная истина в этой книге заключается в том, что на самом деле клиент не есть самое главное для компании, не сотрудник главный, а важна только прибыль для учредителей и акционеров. Именно жажда прибыли всем движет. Если с точки зрения собственников бизнеса спуститься до «владельца подразделения», то главным ставится не сотрудник, не наш клиент, а прибыльность для бизнеса ИТ-подразделения. Если деятельность не будет экономически оправдана – нас должны выгнать на улицу и взять аутсорсеров или вообще закрыть бизнес. Вряд ли можно найти более «самомотивационное» произведение для чтения по утрам. Ворвавшись в офис под впечатлением прочитанных идей, можно задать боевой настрой на остаток рабочего дня своим коллегам и подчиненным сотрудникам. Добиваться успеха можно, если постоянно участвовать в процессе и все контролировать. Стоит дать слабинку, и общий настрой на результат рушится как карточный домик.

Рис. 5.1. «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат»

Книга полна советами и обведенными в рамку «безжалостными истинами», чтобы быстрее и легче найти эти мотивирующие формулы, которые так хорошо умеют «вправлять» себя и окружающих.

Мне кажется, что любой уважающий себя айтишник должен обязательно быть очень педантичным, внимательным к мелочам и не позволять в первую очередь самому себе сходить с выбранного пути. Быть, как описано в этой книге, безжалостным к себе и своим подчиненным.

Что полезного можно почерпнуть, читая эту книгу:

• нельзя позволять себе и подчиненным быть неэффективными и иррациональными к основным целям;

• узнать, что такое «разбитые окна» и как они способны разрушить то, что вы с таким трудом строите на работе;

• преодолевать сопротивление вашим решениям со стороны подчиненных и требовать результатов от подчиненных;

• правильно вести общение, которое будет экономить время и ориентировать всех участников на результат;

• почему важно быстро увольнять и нанимать медленно, а нанятому персоналу платить по минимуму;

• что любой сотрудник – это арендованный ресурс и чему равна истинная стоимость работника.

Данное произведение входит в цикл книг «Одноминутный менеджер…», которые учат руководителей, как рационально управлять своими подчиненными, тратя не больше нескольких минут в день на работу с персоналом, полностью отдаваясь своей основной работе, а не на выполнение работы за своих нижестоящих коллег.

Ее интересно читать, после того как ознакомился с мыслями, изложенными в книге Дэна Кеннеди. Наиболее отвлекающий фактор, не позволяющий руководителю полноценно выполнять свои прямые обязанности, – это прерывания от своих сотрудников, которые пытаются на тебя сбросить свои «проблемы» – задачи, в выполнении которых они вроде как зашли в тупик. Победив бесконечные обращения сотрудников и создав рабочую атмосферу, можно погружаться в проекты, которые принесут «прибыль».

Рис. 5.2. «Одноминутный менеджер и обезьяны»

«Обезьяной» авторы называют задачи, которые не могут тронуться с места, пока не будет решения или толчка от руководителя. В процессе повествования обезьяны имеют достаточно живописное и реалистичное описание животных, которые «держатся своими лапками» за хозяина и тяжестью своих тел не позволяют ему продуктивно существовать в офисе.

Что полезного можно почерпнуть, читая эту книгу:

• как важно конкретизировать принадлежность задачи, о том, как не погрязнуть под грудой чужих дел, доставшихся от ваших подчиненных;

• сила окончаний у слов имеет огромную силу, и важно корректно в диалоге расставлять окончания правильно, тогда можно конкретизировать действия ваших сотрудников;

• подчиненный обязан выполнять свою работу, руководитель же не должен что-то делать за него;

• как научиться корректно и правильно делегировать и контролировать исполнение задач подчиненными и, самое главное, получить ожидаемый результат.

Уже неизвестно, кто на самом деле был автором этого трактата и когда он появился, в IV или VI в. до н. э. Да это и не важно. Все, что написано, применимо в повседневной жизни, и даже в офисной жизни ИТ-подразделения, а это самое ценное. Сейчас самое время – отнестись к нашей работе как к военным действиям. Особенно когда не хватает ресурсов, на исконно наши ИТ-сервисы активно претендуют демпингующие аутсорсеры. В общем, все как на войне.

Рис. 5.3. Искусство войны

Книга читается тяжело, не все сразу становится понятно и прозрачно. Читать «Искусство войны» нужно вдумчиво, и не раз, и не два. Книга может научить взвешивать решения, всегда искать пути, как достичь результата минимальной ценой. Вот одна из мудростей, почерпнутая из этой книги: «Кто – еще до сражения – побеждает предварительным расчетом, у того шансов много…». Чтобы начать проект, необходимо сначала все взвесить, рассчитать риски и внести коррективы в планы. Тогда, скорее всего, получится вовремя и без лишней суеты закончить начатое, не убежав за бюджетные лимиты.

Читая, удивляешься, как малым количеством слов можно сказать многое. Эту книгу нужно читать между строк и обдумывать, как описанное в ней можно наложить на завтрашний день в вашем подразделении. Вроде бы про войну, но некоторые цитаты очень хорошо помогают удерживать ваше «боевое подразделение» на плаву.

В книге достаточно однозначно описаны моменты, затрагивающие обучение персонала и моральный облик рядовых и руководителей. Даже главу про шпионов можно брать на вооружение в повседневной работе. Ведь так важно знать, что задумали в соседних отделах, и быть готовым к поступившим уже по официальным путям указаниям.

Что полезного можно почерпнуть, читая эту книгу:

• примерьте на себя роль стратега, планирующего действия в пространстве и времени, наберитесь мужества. Познание своих слабых сторон позволит без опасностей побеждать в сражениях;

• тактика и стратегия так же важны, как «сиюминутное» удовлетворение потребностей;

• научиться достигать результатов быстро, иначе реализация проекта станет слишком дорогой, и это может оказаться непосильной ношей;

• моральный дух позволяет достигать целей меньшей ценой и без риска проигрыша;

• секреты сильного подразделения скрываются в силе руководителя;

• во всем искать выгоду самому или выгодой заманивать. «Если нет выгоды – не двигайся», – пишет Сунь-Цзы;

• понять, что важно искать союзников и соратников;

• победить можно, если знать все наперед.

Книга с таким криминальным названием кажется каким-нибудь детективом, где автор крадет из музея свою собственную картину, чтобы потом набить цену себе и своим работам. На самом деле в книге описаны достаточно полезные в повседневной жизни советы по использованию в своих идеях наработок окружающих.

Полное название книги – «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения». Речь идет о трансформации того, кто уже что-то сделал, во что-то новое и лучше подходящее для вас. Работа в ИТ всегда связана с творчеством, и не обязательно ждать вдохновения откуда-то. Можно смело заимствовать чужие идеи, оборачивать в новую оболочку и заставлять работать на себя. Даже «Битлз» начинали с каверов.

Рис. 5.4. «Кради как художник 10 уроков творческого самовыражения»

В книге не найдете советов копировать бездумно и бездушно. На страницах учат копировать образ мыслей и смотреть на произведение, как смотрел до этого автор, и тогда в вашу голову придет свое видение под призмой позаимствованного, а значит, сотворите что-то свое.

Что полезного можно почерпнуть, читая эту книгу:

• научиться подмечать и фиксировать чужие идеи, взглянуть на объекты глазами их автора;

• завести записную книжку, чтобы фиксировать идеи, чтобы быстро к ним вернуться, когда это оказалось нужным;

• творить такие объекты, которые сам хочешь прочитать или использовать.

Есть бородатая шутка: «Попробовал метод “кнута и пряника”. Понравилось. Но пряником бить неудобно». В некоторых случаях имеет смысл использовать «пряник» по назначению. Как раз об этом и эта книга, как обратная сторона медали для методов жестокого управления подчиненными. Джек Митчелл как один из владельцев торговой компании по продаже одежды раскрывает свои методы обращения с сотрудниками и их мотивации на достижение результатов. Нет идеального способа заставить качественно работать персонал, необходимо обязательно пробовать различные методы, не зацикливаясь только на одной методике.

Рис. 5.5. «Обнимите своих сотрудников Прививка от жесткого менеджмента»

Перелистывая страницы книги, видишь: окружающие тебя люди – не просто сотрудники, коллеги, они еще и личности со своими проблемами, ритмами жизни и амбициями. С ними требуется обязательно выстраивать доверительные и надежные отношения, и это залог длительного и успешного сотрудничества. Это не просто и может получиться не сразу.

Что полезного можно почерпнуть, читая эту книгу:

• то такое объятия и почему они важны для создания слаженной команды;

• почему важно строить долгосрочные отношения с сотрудниками и почему это должно окупиться;

• быть последовательным, смотреть в будущее, строить по кирпичику отношения, а не гнаться за минутными выгодами;

• что такое гордость за свою работу и как ее привить сотрудникам;

• как мотивировать работать «с компанией», а не «на компанию»;

• научиться, что работу и удовольствие можно совмещать вместе.

Погружение в книгу помогает оставаться «мозгам в тонусе», и несложно будет решать возникающие перед вами задачи. Есть мнение: чтобы стать умным, достаточно прочитать 10–15 книг. Но нужно прочитать тысячи, прежде чем сможешь отыскать именно те самые полтора десятка. Приведенные выше пять книг смогут сделать вас мудрее и взглянуть по-другому на ваш «бег в колесе» под названием «рабочий день». Если просто перелистывать страницы этой или книг из списка, то толку не будет, необходимо прочитанное анализировать и пробовать на практике.