Суббота
Овладеваем знаниями и навыками

Чем бы вам ни пришлось заниматься, совершенно ясно, что главное условие уверенности – это осознание того, что вы обладаете всеми необходимыми знаниями и навыками. Это можно показать на примере, хотя я уверен, что каждый читатель знает это на собственном опыте.

Например, вождение автомобиля – это сложный навык. Если вы умеете водить машину, то наверняка в вашей жизни был период абсолютного отчаяния, когда вы думали, что никогда в жизни не сможете правильно координировать свои действия. Однако миллионы людей преодолели этот период и успешно водят свои автомобили – когда узнали, что нужно делать, и овладели навыками на практике.

Поскольку неуверенность в собственных силах и умениях можно преодолеть, превратить в комфортное состояние и даже превратить в привычку, вам необходимо оценить свои навыки, овладеть необходимыми остальными, а затем поддерживать их в нужном состоянии. Это потребует определенных размышлений и инициативы. Пусть вас вдохновляет мысль о том, что все это сможет сделать вас абсолютно уверенным в себе человеком.

К этой последней главе нашей книги вам должно уже быть ясно, что лучшее средство укрепления уверенности – это четкое понимание чего-либо и овладение навыками, необходимыми для выполнения задачи. Понятно, что процесс этот постоянный и бесконечный. Генри Джеймс однажды сказал: «Накопление опыта никогда не заканчивается, и опыт никогда не бывает полным». Чтобы понять классика, вам нужно осознать, как должно идти ваше развитие. Это осознание и реализация плана, составленного на основе анализа, является единым важнейшим и продолжительным упражнением по повышению уверенности.

Обдумывать это нужно систематически и, конечно же, честно. Самообман и игнорирование пробелов в знаниях или навыках не способствуют ни качеству работы, ни уверенности. Сначала вы должны запомнить, что развитие может способствовать только трем аспектам:

• Улучшению ваших знаний

• Развитию ваших навыков

• Изменению вашего отношения.

Помня об этом, можно представить этот процесс в виде десяти этапов:

1. Выясните, какие требования к знаниям, навыкам и отношениям предъявляет ваша работа. Вы должны быть предельно честны. Старайтесь мыслить широко, причем вам будет гораздо проще, если у вас есть должностная инструкция.

2. Выявите свой текущий уровень этих знаний, навыков и отношений. Обдумайте, насколько вы готовы к выполнению своей работы.

3. Выявите дополнительные факторы, которые могут понадобиться в будущем в силу возможных или запланированных изменений. В современном динамичном мире бизнеса это очень вероятно.

14. Обдумайте и добавьте дополнительные аспекты с учетом долгосрочных перспектив. Загляните настолько далеко вперед, насколько захотите. Но самым реалистичным будет сосредоточение на среднесрочной перспективе.

15. Расставьте приоритеты. Определите, что нужно сделать, и расставьте приоритеты, помня о том, что ситуация может изменяться очень быстро, а вместе с ней придется менять и приоритеты. Четкие приоритеты помогут вам добиться прогресса. Все, что вызывает у вас наибольшую неуверенность, должно иметь самый высокий приоритет.

16. Ставьте четкие цели. Всегда очень точно представляйте себе, что именно хотите сделать и почему.

17. Составьте график. В тот момент, когда идет развитие, сколь бы ни была напряженной ваша жизнь, вы сможете заниматься одновременно только одним делом – и, возможно, медленнее, чем вам хотелось бы.

18. Выполняйте свой план. Делайте все, что необходимо для завершения процесса развития. Это может быть очень просто: вы занимаетесь тем, что можете контролировать. Возможно, этот процесс будет включать в себя дискуссии и споры с другими людьми, с вашим непосредственным начальником по поводу того, что нужно сделать, сколько на это потребуется времени и денег, например, на посещение курсов переподготовки.

19. Оценивайте. Это очень важно! Многие забывают о том, насколько полезно и важно, к примеру, посещение курсов и семинаров. Небольшая оценка поможет вам найти то, что наилучшим образом связано с вашей работой и может облегчить решение новых задач в будущем.

10. Оценка факторов работы/карьеры. Вы должны оценить общую полезность любого своего действия и оценить его влияние на текущую работу и будущие карьерные планы.

И вот мы с вами еще раз вернулись к началу. Этот процесс – непрерывный цикл, в котором необходима регулярная оценка и если не ежемесячная, то ежегодная обязательно. Затем вы должны связать эту оценку с планом, подумать о необходимых действиях и осуществить их.