Книга: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Назад: 2.8.1. Продуктивность времени
Дальше: 2. Сосредоточиться на важном

Сделайте это сейчас: не откладывайте

Классический симптом оттягивания дел – вытесняющие действия. Вместо того чтобы сделать свою работу, люди занимаются посторонними делами – бороздят Интернет, пьют кофе, болтают или занимаются второстепенными задачами. Перечислим возможные причины проволочек.

• Неподходящее время суток: наш энергетический уровень возрастает и падает в течение дня. Когда энергетический уровень падает, занимайтесь простыми задачами, а к сложным переходите тогда, когда он возрастет и вас в это время не отвлекают другие люди и проблемы.

• Слишком сложная или неопределенная работа: сложные задачи легче откладывать. Разделите сложную задачу на небольшие части, которые легко осилить, чтобы у вас не болела голова от одной мысли об этой проблеме. Легче отслеживать ход работы и чувствовать мотивацию, занимаясь небольшими задачами, чем пытаясь решить одну масштабную проблему.

Это подобно восхождению на вершину: легче продвигаться небольшими шагами, чем большими скачками.

• Перфекционизм: ждать идеальных условий или идеального результата так же бессмысленно, как пребывать «В ожидании Годо» (пьеса Сэмюэля Беккета). Лучшее – враг хорошего. Найдите приемлемые условия для начала работы и приемлемый конечный результат. Важно перейти к действиям, делая все возможное, вместо переживаний о том, что вы не в состоянии сделать. Если вы переживаете из-за того, что чего-то не можете сделать или контролировать, вам никогда ничего не добиться.

• Путаница: отсутствие четких целей и пути к ним напоминает ситуацию кролика, выбежавшего на дорогу, по которой мчится машина: ему остается только замереть в ожидании. Попросите помощи у начальника: «сойдите с дороги», прежде чем столкнетесь с нереальными сроками.

• Два вида хаоса. Первый вид – физический хаос, когда бумаги в беспорядке разбросаны по всему столу. Каждый человек должен найти подходящий ему метод работы, но хаос очень редко бывает эффективным. Второй вариант – хаос в приоритетах, который ведет к путанице.

2.8.2. Эффективность времени

Менеджеров, активно использующих время, можно найти везде. Это работники аэропорта, которые разговаривают по мобильному и одновременно пытаются отправить электронное сообщение по ноутбуку. Они могут столкнуться с прохожими на улице, увлекшись своим Crackberry, с которым никак не расстанутся. А вот добиваются ли они результатов – другой вопрос. Многие менеджеры совершают страшнейшую ошибку, путая активность с достижениями. В конце года именно достижения, а не бурная деятельность становятся основанием для премиальных и повышения.

Продуктивность времени предполагает, что все надо делать правильно. Эффективность времени подразумевает постановку правильных целей. Если вы блестяще справились с неверной задачей, то просто потратили время впустую. Важнейшая задача менеджеров – заниматься именно тем, чем надо. Для этого необходимо следующее:

1) знать, к чему вы стремитесь;

2) сосредоточиться на важном;

3) решить срочные вопросы.

Чарльз Дарвин: активность и достижения

По всем признакам Чарльз Дарвин походил на праздного барина. Но его рассказ о трехлетнем путешествии на борту «Бигла» – настоящее откровение. Он провел большую часть времени не в море и не в научных поисках. Почти все время он провел на суше, посещая друзей своих друзей в таких местах, как Аргентина, и прекрасно развлекаясь. По современным меркам он прожигал жизнь.

Но он бездельничал не все время. Как мы знаем, он собирал и изучал разновидности вьюрков на Галапагосских островах и был поражен небольшими отличиями в их клювах. Он продолжал обдумывать это и по возвращении в Англию. Будучи по специальности геологом, он мыслил соответствующими масштабами – миллионами лет, за которые морское дно поднялось и превратилось в горы. В таких временных рамках он мог представить себе, как животные приспосабливаются и кардинально меняются. Постепенно он сформулировал идею эволюции.

Возможно, по современным меркам Дарвин был бездельником, но он работал очень сосредоточенно. Благодаря сосредоточенности, он достиг гораздо большего, чем все эти утомленные менеджеры, которые 24 часа в сутки семь дней в неделю занимаются миллионом дел одновременно и очень обеспокоены поддержанием своего имиджа важной персоны. Бурная деятельность и достижения – это совсем разные вещи.

1. Знать, к чему вы стремитесь

Не у каждого из нас будет шанс совершить революцию в одной из научных областей. Но если мы хотим эффективно тратить время, нужно тщательно обдумать, чего мы намерены добиться. Простых ответов не существует, но можно задать несколько простых вопросов.

Эти вопросы вызывают сильное раздражение в период суматохи на работе. Их надо обдумать в тиши, подальше от рабочего напряжения.

• Когда (если) я уйду на пенсию, что я расскажу внукам о своих достижениях?

• Через 10 (20) лет как мне вспомнится этот год?

• Каковы мои цели в этом году? В квартале? В месяце? На этой неделе? Сегодня? На ближайший час? Прямо сейчас?

• Моя работа соответствует ответам на первые три вопроса?

• Как найти или создать условия/контекст, который поможет достичь того, что я отметил в ответах на первые три вопроса?

• Вот что вы забудете через 20 лет:

– количество электронных писем, телефонных звонков и встреч;

– вашу премию и повышение зарплаты в конце года;

– соответствие ваших достижений официальным требованиям;

– время, потраченное в офисе или в дороге.

Именно эти вещи поглощают большую часть времени и внимания менеджеров – ежедневно и ежегодно. Дело в том, что все эти дела – не самоцели, а способы достижения цели. Электронные письма, встречи и телефонные звонки – все это важно, но уместно только тогда, когда ведет к достижению чего-то важного – и в профессиональном, и в личностном плане. Даже перевыполнение плана по продажам – не самоцель, а средство достижения другой профессиональной или личной цели. В личностном плане это помогает оплачивать счета, осуществить какую-нибудь давнишнюю мечту; в профессиональном отношении это, возможно, лишь трамплин на пути к той должности или компании, к которой вы всегда стремились.

Если вы думаете, что это и так очевидно, то ошибаетесь. Говоря словами Джорджа Оруэлла: «Для того чтобы увидеть то, что находится прямо под твоим носом, нужно приложить немало усилий». Многие менеджеры не видят того, что у них творится под носом. Сиюминутные задачи не дают им увидеть другие возможности. Время от времени, когда они делают шаг в сторону, чтобы приобрести опыт, навыки и связи, им легче достигать долгосрочных целей, чем бессмысленная сосредоточенность на задачах, поставленных сверху. Смелость, чтобы сделать шаг в сторону, появляется только тогда, когда вы знаете, к чему стремитесь.

Назад: 2.8.1. Продуктивность времени
Дальше: 2. Сосредоточиться на важном

Ангел
О