К. Обеспечение 100-процентной реализации плана
Мы уже говорили о том, как важно добиться 100-процентного выполнения плана. Я никогда не работал над проектом, в котором не удавалось достигнуть 100-процентного выполнения. Это серьезное заявление. Но здесь я говорю об успехах других. Причина этого успеха состоит в том, что компании, с которыми я работал, ставили перед собой цель добиться 100-процентного выполнения и упорно шли к этой цели. И они не успокаивались до тех пор, пока не убеждались, что все одобренные идеи полностью реализованы. В нашем проекте 100-процентная реализация обеспечивается благодаря следующему.
Видимая приверженность идеям
РГ, имея одобренные идеи, риск которых оценен как низкий, публично заявляют перед ЧРК, что хотят реализовать эти идеи. РГ владеют идеями и хотят претворить их в жизнь; по этой причине остается мало идей, от которых отказываются после одобрения.
Достижение консенсуса по идеям
Каждый имел возможность высказаться по поводу идей, имеющих к нему отношение. Все вопросы, вызывавшие беспокойство, были улажены, и идеям присвоили низкий уровень риска. Они едва ли откажутся от идей, на которые согласились, после того как пришли к компромиссу.
Одобрение идей высшим руководством
Руководители высшего звена имели возможность выслушать идеи и обсудить их. Они публично одобрили идеи.
Риски и затраты на внедрение просчитаны заранее
В ходе процесса РГ тщательно оценили все одобренные идеи и после этого согласились на их внедрение. Все расходы, связанные с реализацией идей, были просчитаны и утверждены заранее. Никаких неожиданностей.
Координаторы внедрения осуществляют контроль за реализацией идей
Несколько ЧКП в течение года не возвращаются к исполнению своих обычных обязанностей, занимаясь отслеживаем результатов. Они не отвечают за реализацию идей, но, если что-то пойдет не так, первыми узнают об этом и помогут РГ наладить процесс реализации. Они ежемесячно отчитываются перед РК. В случае неудачи РГ предстанут перед РК, чтобы доложить, что они намерены предпринять.
Отслеживающие системы сообщают о результатах
Отслеживание необходимо для того, чтобы убедиться, что предприняты шаги по реализации и идея воплощена в жизнь, что имели место такие-то и такие-то последствия и что выявилась экономия средств от реализации идеи. Система отслеживания включает систему раннего обнаружения, чтобы РК мог узнать на ранней стадии о проблемах с реализацией идей. Всегда есть несколько идей, с которыми возникают проблемы. Но намного больше тех, которые превосходят ожидания. РГ отвечают не только за идеи, но и за финансовые результаты от их внедрения. В редких случаях, когда с какой-то идеей возникают проблемы, у РГ есть банк идей, которые они могут запустить в дело, чтобы восполнить финансовый «пробел».
Все эти меры гарантируют, что идеи будут воплощены в жизнь и использованы на 100 процентов.
