Этот принцип – обязательство, которое я беру на себя перед компанией, с которой работаю. И обязательство, которое они должны взять на себя перед собой. В ходе процесса перемен расходуется время на сам процесс, но вам также необходимо найти время, чтобы продолжать вести дела в обычном режиме.

Руководители должны давать больше поручений, сокращая при этом ненужную деятельность, и, да, кое-кому придется поднапрячься, чтобы делать дополнительную работу в течение 100 дней, которые потребуются на реализацию проекта. Это очень важный принцип, поскольку большинство фирм не могут позволить себе роскошь закрыться на время осуществления проекта по проведению перемен.

Компании сдерживают обещание, данное себе, поскольку понимают, что должны продолжать работать. Я изо всех сил стараюсь помочь компаниям убедиться, что они могут решать свои текущие задачи в период проведения перемен, о чем вы узнаете в главе 11. Перед началом процесса перемен генеральный директор обычно объявляет, что в период выполнения проекта, несмотря на его важность, все должны понимать, что предстоит составить бюджет на следующий квартал и уложиться в сроки проведения проекта.

Передача полномочий заместителю, конечно, возможна на короткое время, которое требуется для выполнения проекта, но это не выход. В ряде случаев я наблюдал удивительное явление – работа подразделения улучшается, когда руководитель временно занят разрушением барьеров. Это происходит, когда энергичному заместителю удается показать, на что он способен, когда ему выпадает такая возможность. Однако это положение не может сохраняться долго, поскольку заместитель не в состоянии выполнять увеличенный объем работ, но компания приветствует такие случаи.