Проблема.Силосная структура создает естественный барьер, который сложно сломать, поскольку сами силосы необходимое зло. Организациям нужна структура, которую обеспечивают силосы, – но та же самая структура препятствует потоку информации, выбору приоритетов и контролю извне.
Решение.Поскольку вы не можете отказаться от силосов, вам необходимо придумать, каким образом соединить их. Как недавно сказал клиент о процессе PGI Promise®: «Возможно, самое главное, что делает процесс, – это превращает башни в «туннели».
Цель разрушения этого барьера состоит не в том, чтобы уничтожить силосы, а в том, чтобы «превратить башни в туннели» – заставить людей сотрудничать.