Консалтинговый проект и его этапы
Диагностика проблем и составление консультационной программы
Любой консалтинговый проект – вне зависимости от его масштаба и направленности – начинается с диагностики проблем бизнеса: от того, насколько тщательно она проведена, зависит конечный успех вашей деятельности.
В этой главе мы разберем, как именно можно проводить диагностику – используя эти знания, вы сможете составить качественную и результативную программу консалтинга.
Вся ваша работа по реализации консалтингового проекта состоит из следующих этапов:
• Диагностика проблем бизнеса клиента. Выясняем, в чем именно заключаются трудности.
• Составление консалтинговой программы и согласование ее с клиентом. Представляем и обсуждаем рекомендации, которые необходимо выполнить для исправления ситуации.
• Внедрение консалтингового проекта. Контроль за выполнением рекомендаций и «зачистка хвостов».
• Закрытие проекта. Фиксация результатов, подписание акта выполненных работ.
Начнем с диагностики проблем вашего клиента. Она состоит из двух частей: кадрового и комплексного аудита. Ни в коем случае не путайте эти категории с «базовым» аудитом, о котором мы говорили ранее!
Ваша цель сейчас – не давать рекомендации, а как можно ближе познакомиться с компанией, разобраться в том, как она устроена и как работает.
