Метод ЦАППП
ЦельАргументПользаПример/доказательствоПредложение/требование
Цель: Сформулируйте свою цель! Желательно в одном предложении.____________________________________________________(Например: «Нам необходимо срочно принять на работу новых сотрудников».)Аргумент: Почему вы этого добиваетесь? Приведите свой аргумент.____________________________________________________(Например: «Мы получили новые долгосрочные крупные заказы, и для их выполнения нам срочно требуется подкрепление».)Польза: Какую пользу получит ваш собеседник от того, что примет вашу аргументацию?____________________________________________________(Например: «Дополнительный персонал наверняка позволит нам действовать более гибко и ускорить наши поставки. До сих пор затянутые сроки поставок являлись главным аргументом наших клиентов, с помощью которого они успешно снижали цены».)Пример/доказательство: Утверждать можно что угодно. Подкрепите ваш аргумент по возможности конкретным примером.____________________________________________________(Например: «У меня здесь два запроса, полученных на прошлой неделе. Из них следует, что клиент готов пойти на уступки, если мы гарантируем ему ускоренную поставку».)Предложение/требование: Кто ничего не требует, тот ничего и не получает. Сформулируйте ясное и недвусмысленное предложение.____________________________________________________(Например: «Давайте решимся и инвестируем средства в двух новых сотрудников!»)
Не распыляйте свои силы – ограничьтесь тремя важнейшими аргументами. Хорошо подготовьте эти аргументы, структурировав их по методу ЦАППП.