Глава 5
Продажи уже никогда не станут прежними…
…потому что сфера сбыта должна намного быстрее реагировать на мегатенденции: новый Risk of ignoring
В этой главе вы прочитаете о том, каким образом мегатенденции влияют на наше поведение, схему потребления и нашу трудовую деятельность. Прежде всего тренды воздействуют друг на друга. Это отражается на всем обществе, на экономике и на конкурентоспособности предприятий. Ведь тот, кто хочет присутствовать на рынке завтра, должен сегодня распознавать тренды, учитывать их и участвовать в их создании: в общественной жизни, в фирме и в первую очередь в сфере сбыта.
Быстрые поглощают медленных
«Не большие пожирают маленьких, а быстрые – медленных» – это удачное замечание правит миром. Быстро отвечать инновационными продуктами на новые потребности клиента и актуальные тренды – это вообще возможно? Я говорю: «Да, потому что большинство трендов не приходят неожиданно». Наоборот, тренд – это не что иное, как основное направление развития, которое растягивается на длительный промежуток времени, статистически поддающийся счету и качественно поддающийся описанию. Чтобы распознать эти тренды, предприятия, фирмы, занимающиеся маркетингом, поиском новых трендов и стилей (трендскауты), ежедневно наблюдают общественные и экономические тенденции. Они знают, где изменяются мнения и требования, какие продукты будут пользоваться спросом, а что уйдет в небытие. Какие технологии будут приняты потребителями, какие отклонены. Дополненная реальность завоевывает рынок тоже не в считаные секунды. Однако сейчас благодаря смартфонам она получает возможность прорыва в общественную реальность применения. То, что это произойдет, было предсказано десятилетия назад. Сделал это Джон Нейсбитт, чья книга «Мегатенденции» 25 лет назад стала бестселлером, а сам автор – основоположником исследования трендов в экономике и обществе.
