Книга: Учебный центр на «Отлично». Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования
Назад: Максимизация пользы
Дальше: Превзойти ожидания в непрямой теме

Скрипты общения

Обязательно делайте скрипты общения с клиентами. Изучайте опыт лучших менеджеров и администраторов и переносите его на всех остальных.
Для чего нужны скрипты?
● Телефон.
● Переписка по почте.
● Личные сообщения ВКонтакте.
Назад: Максимизация пользы
Дальше: Превзойти ожидания в непрямой теме

наталья
!
Mirahmad
?