Дифференцируйся или умирай!

1. Предисловие 2. Глава 1. Тирания выбора 3. Глава 2. Что же случилось с U.S.Р.? 4. Глава 3. Изобретение USP заново. 5. Глава 4. Качество и ориентированность на клиента редко могут стать отличительными идеями 6. Глава 5. Креативность - это не отличительная идея 7. Глава 6. Цена редко является отличительной идеей 8. Глава 7. Широкий ассортимент это трудный путь к дифференцированию 9. Глава 8. Шаги к созданию отличия 10. Глава 9. Дифференциация происходит в сознании. 11. Глава 10. Первенство - это отличительная идея 12. Глава 11. Владение атрибутом - путь к отличию 13. Глава 12. Лидерство - это способ отличиться 14. Глава 13. Наследие - это отличительная идея 15. Глава 14. Специализация на рынке - это отличительная идея 16. Глава 15. Предпочтение - это отличительная идея 17. Глава 16. То, как делается продукт, может быть отличительной идеей 18. Глава 17. Быть самым последним - может быть отличительной идеей 19. Глава 18. Быть "горячим" - это способ отличиться 20. Глава 19. Рост может разрушить отличие 21. Глава 20. Дифференциация часто требует жертв 22. Глава 21. Быть разным в разных местах 23. Глава 22. Поддерживая ваше отличие 24. Глава 23. Кто в ответе за дифференциацию?