1. См.: Philip Woodruff. The Men Who Ruled India, особенно первый том — The Founders of Modern India (New York: St Martin’s, 1954). О повседневной работе системы замечательно рассказано в Sowing (New York: Harcourt Brace Jovanovich, 1962), первом томе автобиографии Леонарда Вульфа (мужа Вирджинии Вульф).

2. Альфред Чандлер-младший мастерски описал этот процесс в двух книгах: Strategy and Structure (Cambridge: MIT Press, 1962) и The Visible Hand (Cambridge: Harvard University Press, 1977). Это лучшие исследования административной истории крупного учреждения. Сам процесс и его последствия представлены и проанализированы в двух моих книгах: The Concept of the Corporation (New York: John Day, 1946) и The Practice of Management (New York: Harper Brothers, 1954).

Впервые опубликовано в выпуске Harvard Business Review за январь—февраль 1988 г.