3. Эффективное решение

Эффективные руководители не распыляют усилия. Они концентрируются на главном. Они стараются принимать только самые важные решения на самом высоком уровне концептуального осмысления. Они стараются не «решать проблемы», а понять, что за ними стоит и что из этого следует. Поэтому в принятии решений их не слишком впечатляет скорость; виртуозное манипулирование огромным количеством переменных они считают, скорее, признаком поверхностного мышления. Они стремятся понять суть каждого решения и каким реалиям оно должно соответствовать. Они хотят влиять, а не предлагать новые методики. Они не столько хотят проявить ум, сколько основательность.

Эффективные руководители знают, какое решение должно опираться на принципы, а какое следует принимать прагматично, исходя из конкретной ситуации. Они понимают, как труден выбор между правильным и неправильным компромиссом, — и умеют отличить один от другого. Они знают, что больше всего времени уходит не на принятие решения, а на его воплощение в жизнь. Если решение не перерастает в практическую деятельность, это не решение — в лучшем случае это благое намерение. Это означает, что, хотя эффективное решение само по себе основано на концептуальном понимании высшего уровня, действовать следует с учетом способностей людей, которые будут его реализовывать. И конечно, эффективные руководители знают, что принятие решений подразумевает систематический процесс и четко определенные элементы.