Книга: DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме
Назад: КАК КОРРЕКТНО ПРОЯСНИТЬ ПОТРЕБНОСТИ И ПОЖЕЛАНИЯ ТУРИСТА
Дальше: КАК ОТВЕЧАТЬ НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И «ЗАТЯНУТЬ» ТУРИСТА В ОФИС

КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ ОТЕЛИ, СТРАНЫ, КУРОРТЫ И ЭФФЕКТИВНО УБЕЖДАТЬ ТУРИСТА

Я знаю туристические агентства, которые, являясь лидерами продаж в своем городе, в большинстве продаваемых направлений никогда не были, и это им абсолютно не мешало продавать. Сейчас достаточно информации в интернете, обучающих курсов от туроператоров, отзывов туристов, мнений коллег, которые там уже были, и видеофильмов о странах. Чтобы разобраться и запомнить, нужно просто сесть, разобраться и запомнить, а то и пометить себе отдельные моменты в каталоге по этой стране, чтобы, когда пришел турист, Вы могли смело вместе с ним открыть каталог и, сославшись на свои пометки по отелям, компетентно подобрать ему вариант отдыха. Запомните единственный момент – Вам не нужно знать об этой стране или курорте все. Это ловушка. Вам нужно знать ключевые моменты, они описаны ниже – и Вы уже на уровень, на голову выше тех туристов, которые там не были, которые были один раз, и даже тех, которые были пару раз.
ЧТО НУЖНО ВЫУЧИТЬ И СДЕЛАТЬ ПОМЕТКИ В КАТАЛОГЕ ОТЕЛЕЙ
Фишки.
Фраза на «мексиканском», «пауэртариканском».
Пару нюансов архитектуры.
Нюансы законов.
Несколько особенностей поведения местного населения.
Отели: 2–3 отеля в каждом ценовом сегменте, итого 10 отелей.
Берег.
Питание.
Инфраструктура.
Развлечения.
1–2 минуса.
Номера.
Питание. Особенности кухни.
Что есть, что не есть.
Стоимость на какие-то местные специфические предметы. Шляпы, масла, ковры.
Подводные камни страны.
Три наиболее сложных момента.
Море, берег: 2–3 особенности.
Надеюсь, что эти ориентиры помогут Вам оперативно изучать особенности новых стран и эффективно их продавать. Помните: хорошо продает не тот, кто все знает, а тот, кто знает достаточно для того, чтобы продавать.
Назад: КАК КОРРЕКТНО ПРОЯСНИТЬ ПОТРЕБНОСТИ И ПОЖЕЛАНИЯ ТУРИСТА
Дальше: КАК ОТВЕЧАТЬ НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И «ЗАТЯНУТЬ» ТУРИСТА В ОФИС