Мы обсудили, где взять дополнительную энергию, но где взять время?

Всякий раз, когда мы пытаемся что-то изменить, то сталкиваемся с установившимся мнением: «На это нет времени». Это происходит повсюду. Отдельные люди и целые организации пускают в ход эту отговорку от перемен.

Вроде правдоподобно, однако неправда. Если человек говорит, что у него нет времени перестроиться и работать умнее, это означает: «Нет времени беречь время».

Бессмысленная отговорка – но ее повторяют снова и снова. Отчасти, думаю, потому, что в бизнесе так принято: деловой человек должен быть по уши в делах. Заметим, что в английском языке слово busy, от которого происходит «бизнес», означает не просто «занятый», но «озабоченный, тревожный». Видимо, стресс от перегрузки вещь не новая. Мы себе рисуем идиллическое прошлое, когда птички распевали на каждой ветке и люди жили просто, однако, похоже, люди ухитрялись загнать себя в стресс еще во времена мамонтов. Компьютерная томография египетских мумий выявила у них атеросклероз – затвердение артерий мозга, вызываемое стрессом. А у древних жителей Перу обнаружен (то есть в их останках обнаружен) высокий уровень гормона стресса – кортизола.

Моя соседка, синьора Анна, однажды спросила меня, с какой стати мы, лондонцы, переехали в сельскую местность Италии. Я сказал ей, что мы искали спокойной и размеренной жизни, tranquillita, и она удивилась, даже посмеялась слегка. По мере того как мы ближе знакомились с Пьемонтом, мы начали понимать, что в жизни немолодой синьоры Анны тоже хлопот хватает. Фруктовый сад и виноградник – это поле неустанной, круглосуточной битвы с погодой, насекомыми, птицами, грызунами и заразными болезнями. А еще – сбор урожая, просушивание, бланширование, варка, процеживание, консервирование. А еще – ежедневная уборка, вытереть всюду пыль и намыть, отдраить до блеска все поверхности… Да, Пьемонт красив. Но чтобы свободен от хлопот и забот? Вот уж нет.

В нашей природе заложено желание быть востребованным, быть при деле. И хоть мы и жалуемся, но не хотим ничего делать, чтобы освободиться от хлопот.

Нужно потратить время, чтобы сэкономить время. В XVII веке философ Блез Паскаль извинился за чересчур длинное письмо знаменитым парадоксом: «У меня не было времени написать короткое». Все просят сделать презентацию покороче, но когда сами ее готовят, убеждаются, что проще оставить 60 слайдов, чем ломать себе голову, как выбрать ключевые три. И на встречах тоже нужно отвести время для экономии времени. Где же взять это время?

Ответ: в паузах.

У меня есть клиент по имени Оскар, он руководит крупным международным бизнесом и занят всегда. Его расписание забито вдвое плотнее расписания нормальных людей, и все же он не суетится. Я хотел выяснить, как же ему удается сохранять спокойствие. И вот однажды мы с ним участвовали в конференции по телефону и подключились раньше остальных участников. Я сидел в Лондоне, Оскар – на пассажирском сидении BMW 7 где-то во Франкфурте. Пока мы ждали, я спросил, чем он обычно занимается в эти пустые минуты перед началом переговоров. Повисла долгая пауза, а потом Оскар ответил одним словом: «Отдыхаю». В паузы между мероприятиями он нажимал кнопку перезагрузки.

Мы все можем делать то же самое. Перед собранием, после собрания и на самом собрании всегда найдется пауза. Пусть короткая, но если сложить эти моменты, выйдет уже достаточно времени, чтобы отдохнуть, подумать, приготовиться, изобрести что-то. Физики говорят, что вселенная состоит в основном из пустот на субатомном уровне. Так и самое плотное расписание состоит в том числе из пустот.

«Времени нет дух перевести», как говорится. Иногда на собраниях я вижу это воочию. Люди так заняты своей занятостью, что дышать перестают. А вообще-то дышать не вредно. Дыхание не только поддерживает в нас биологическую жизнь (не стоит вовсе о ней забывать), но и не зря ассоциируется с вдохновением.

Все традиционные способы приобретения мудрости, тренинги саморазвития, боевые искусства непременно включают в себя технику дыхания. Общая тема, насколько я понял, проста: используй свои легкие, раз они тебе даны. Дыши ровнее, и успокоишься. Дыши глубже, и мыслить будешь глубже. В общем, вы поняли. Набираете в легкие побольше воздуху, в теле открываются новые пространства – и в разуме тоже.

Но это еще не все.

Вы замечаете паузы в собственном дыхании? Как существа, ориентированные прежде всего на деятельность, мы видим в акте дыхания именно два акта, вдох и выдох. Мы порой даже выполняем команду: «Дышите!» Но паузы между вдохами и выдохами? Тот момент, когда тело не вдыхает и не выдыхает, ничего не делает? Попробуйте проследить.

Я только что хронометрировал обычный цикл вдох-выдох-вдох. В спокойном состоянии он занимает у меня 12 секунд, и 7 из них Я НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ. Тело наслаждалось кислородом, которым я его заботливо снабдил, и собирало по всем уголкам углекислый газ, чтобы избавиться от него. В эти секунды легкие пребывали в покое. И когда я заметил это, я обрел покой.

Представьте: вы бросаете в воздух теннисный мячик. Он летит вверх, вверх, а потом начинает падать. Но, если снять траекторию мяча на камеру и просмотреть в замедленном режиме, вы убедитесь: есть мгновение, когда он не поднимается и не падает. Мяч висит в невесомости. Зазор между двумя движениями, миг, когда мяч не двигается, не делает ничего.

Приятно осознать, что в любых повседневных делах скрываются такие зазоры, мини-праздности, мини-праздники. Чем чаще вы их замечаете, тем больше их у вас будет. Рассмотрите твердый предмет под микроскопом, и вы увидите поры. Точно так же можно рассмотреть свой день. Загляните в свое расписание. Между кучей дел, которые вы туда впихнули, найдутся зазоры. И даже в самих делах, звонках, переговорах есть поры, есть пора.

Начнете замечать эти паузы, и у вас появится время. Это драгоценное время вы используете для того, чтобы осуществить наконец перемены.

Вспомните нашу анатомию собраний, продумайте, зачем вы звоните и чего хотите добиться. Мысленно представьте себе других участников разговора и более широкий контекст вокруг этих переговоров. Наконец, уже набирая номер, переберите в уме пункты содержания. Попрактиковавшись, вы научитесь укладываться в 10 секунд. Мне лично плевать, насколько вы заняты, какая важная шишка. У вас есть 10 секунд.

Разумный человек не станет перегружать собрания, но если вы вернулись к дурной манере втискивать все на свете в повестку дня и пункты уже не умещаются ни на бумаге, ни во времени, все равно остаются паузы.

То, что вы видите на бумаге, не может соответствовать реальности. Страница плотно заполнена, один пункт пригнан к другому, точно смазанные известкой кирпичи. Но в реальности хоть застраивайте весь участок, все равно кое-где проглянет земля и трава. И я всегда прошу руководителя встречи обратить внимание на эти связующие моменты. Именно сейчас он может вдохнуть энергию в собравшихся, побудить их задуматься, выявить смысл, подвести существенные итоги, оживить угасающий разговор. Когда клиент сует мне в нос перегруженное расписание встречи, я внимательно всматриваюсь в пробелы между пунктами и воображаю, сколько шалостей можно себе позволить в эти зазоры времени.