Теперь, выяснив, что именно мешает нам фокусироваться и какие раздражители необходимо устранить, чтобы спокойно выполнять свою работу, мы уже в состоянии существенно повысить свою продуктивность. Однако если то, на чем вы концентрируетесь и над чем работаете, не связано с вашей ключевой целью или миссией, то ваши действия будут походить на движения лодки без руля и весел — она снялась с якоря и теперь несется по воле волн.
С самого юного возраста Дениз Моррисон, СЕО Campbell’s Soup, знала, что когда-нибудь возглавит компанию. Она рано усвоила истину: как для реализации бизнес-проекта необходимо сформулировать конкретные задачи, так и в жизни нужно ставить перед собой определенные цели, как краткосрочные, так и долгосрочные, и разрабатывать четкий план их достижения. Дениз часто размышляет о своей карьере и оценивает ее, задавая себе следующие вопросы: «Где я была прежде? Где я сейчас? Куда я иду, и какие ресурсы мне необходимы, чтобы туда добраться?». Когда ее компания предоставляет ей нужные ресурсы, Дениз уходит в работу с головой. А когда нет — то она знает, что все равно нужно двигаться вперед.
Методология R.E.A.D.Y., Aim, Fire не только поможет вам уяснить свои цели и приоритеты, но и обеспечит их достижение самым рациональным и эффективным способом.
Первым делом вам необходимо четко сформулировать свои цели и приоритеты. И для начала предлагаю охватить взглядом общую картину своей жизни и работы, а не фокусироваться на каких-то отдельных узких сегментах, например задачах ближайших нескольких дней, недель или месяцев. А затем, установив долгосрочные цели, уже использовать их как систему координат для определения последующих действий.
Свои цели я формулирую в конце декабря, самое позднее — в первый или второй день января, и так каждый год. Я фиксирую их в следующих четырех областях своей жизни:
Я стараюсь описывать то, что планирую сделать в наступающем году, максимально конкретно и использую для этого в качестве ориентира следующие вопросы.
Профессиональная жизнь
Личная жизнь
Здоровье
Духовная жизнь
Когда будете отвечать на вышеперечисленные вопросы, учитывайте то, что формулируемые вами цели должны соответствовать определенным критериям, а именно — должны быть R.E.A.D.Y.:
R (Realistic) — реалистичными;
E (Exciting) — волнующими;
A (Action-oriented) — ориентированными на практические действия;
D (Directive) — директивными, то есть указующими, в каком направлении вам нужно двигаться;
Y (Yours) — вашими (а не кого-то другого, кто разработал их для вас в соответствии со своими представлениями о том, что вам нужно).
На этом этапе многие люди приходят в растерянность. Я сама была такой. От вопроса «Где я хочу оказаться через десять лет?» у меня все в душе съеживалось, потому что я с трудом представляла, что будет через месяц! Я была так занята и настолько сконцентрирована на настоящих задачах, что времени и сил ни на что больше не оставалось. Меня хватало лишь на то, чтобы реагировать на текущие события, и я отказывалась заглядывать так далеко вперед и представлять, каким хочу сделать свое будущее.
Тем не менее я заставляла себя заниматься постановкой целей, как советовали все книги по тайм-менеджменту и все гуру в области самосовершенствования, и каждый январь повторяла данную процедуру. Я покорно следовала тому, что считалось золотым стандартом методологии целеполагания: сочиняла цели в полном соответствии с акронимом SMART — цели конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные во времени. Мой список целей выглядел очень внушительно, и в течение следующих нескольких дней или даже недель я неимоверно гордилась собой.
К сожалению, примерно к февралю мои решения и цели быстро начинали «мельчать» и исчезать в зеркале заднего вида. (Возможно, с вами тоже такое происходило.) Почему? В конце концов я осознала, что мне чего-то недостает, от меня что-то ускользает. Мои цели представляли собой огромный набор «над», внушенных мне по жизни другими людьми. Эти цели как-то не трогали меня и даже не были в буквальном смысле слова моими. Они были лишены «соли», содержания и никого не могли зажечь. На самом деле они больше походили на обязательства, нежели на вехи на пути к волнующему, наполненному смыслом будущему.
Но только проснувшись тем утром после Рождества, я со всей ясностью осознала: так больше жить нельзя, нужно что-то менять. И для начала необходимо уяснить свои подлинные цели и приоритеты в профессиональной и личной жизни.
Теперь я с нетерпением жду момента, когда скомандую себе: «R.E.A.D.Y». Я чувствую себя так, как тогда, в колледже, когда стояла у стартовой черты в ожидании выстрела, знаменующего собой начало забега. Я на взводе, мои мышцы напряжены, ноги направлены в сторону финишной черты, и все мое существо рвется вперед, хотя я знаю: будет трудно.
Сегодня я определяю свои цели и приоритеты на будущий год в конце года прошедшего или в начале наступившего, буквально в первый или второй день января. Я отмечаю приход Нового года мыслями о том, на чем буду фокусироваться и чего добьюсь в следующие 365 дней. Я раскрываю хрустящие страницы новехонькой серой тетради, которую купила специально для этого случая, и записываю в ней свои цели и приоритеты. В течение года я частенько возвращаюсь к этим записям, чтобы удостовериться: я двигаюсь в правильном направлении и предпринимаю необходимые действия для реализации своих задач. (Детальнее о том, как происходит это движение, мы поговорим в шестой и седьмой главах книги). Я ставлю перед собой волнующие личные и профессиональные цели и методично посвящаю дни, недели и месяцы их достижению. Подобное неотступное следование задуманному плану позволяет мне избежать широко распространенной ошибки вовлечения в бурную бессмысленную деятельность, которая превратила бы меня в очередную жертву эпидемии сверхзанятости. (На рис. 5.1 представлен пример того, как выглядят цели человека на год. При этом ваши собственные цели могут — и должны! — выглядеть совершенно по-другому!)
Рис. 5.1. Годовой «запас» целей, упорядоченных по направлениям: профессиональная жизнь, личная жизнь, здоровье, духовная жизнь
Система подготовки к определению целей и приоритетов универсальна и применима для всех типов продуктивности. Независимо от того, какой у вас стиль мышления, поставленные цели должны быть реалистичными, волнующими, ориентированными на практические действия, директивными и подлинно вашими. В этом и заключается первый, очень важный этап продвижения к настоящей продуктивности. Для его прохождения вам необходим ясный ум, способный фокусироваться и поборовший нерешительность. Однако между людьми с различным продуктивным стилем существуют определенные отличия, которые придают применению схемы R.E.A.D.Y. уникальность в каждом конкретном случае. Представленная ниже врезка ознакомит вас с некоторыми возможными вариациями.
Действуйте проще:
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ С ПОМОЩЬЮ СХЕМЫ R.E.A.D.Y.
Если вы приоритетчик
Приоритетчики от природы сконцентрированы на целях и результатах, а потому целеполагание для них — естественный процесс, который они порой осуществляют подспудно, не прилагая к этому сознательных усилий. Однако временами люди этого типа склонны проявлять близорукость и фокусироваться на ближайших, краткосрочных целях. Если вы — приоритетчик, то при постановке целей напрягитесь, заставьте себя думать о следующих шести месяцах, а не о следующих шести неделях. Не забывайте о своей склонности думать лишь о том, «что» — о конечном результате, которого хотите добиться. Очень важно учитывать также и то, «как» (какие действия нужно предпринять, чтобы достичь своих целей), «кто» (кто еще должен быть вовлечен в дело) и «почему» (причины, по которым реализация ваших целей важна для вас и вашей организации).
Если вы плановик
Планирование и целеполагание дается плановикам легко и естественно. Однако, как и приоритетчики, люди этого типа склонны порой продумывать свои действия чересчур подробно и логически последовательно. В итоге нередко получается, что приоритеты, которые они для себя сформулировали, оказываются на самом деле первоочередными задачами и имеют мало общего с генеральными, стратегическими целями. Если вы — плановик, не забывайте в процессе целеполагания задавать себе вопрос «почему»: почему эта цель важна для меня, моей команды и/или моей организации? Не следует забывать также о необходимости думать и о том, «что» (о результате, которого хотите добиться), а также «кто» (о людях, которых желательно вовлечь в процесс достижения вашей цели).
Если вы организатор
В процессе целеполагания организатор от природы склонен думать в первую очередь о том, кто сможет поддержать его на пути достижения поставленных целей, а также кого и каким образом коснутся полученные результаты. Если вы — организатор, помните о необходимости задавать себе вопросы «что» (желанный итог ваших усилий), «как» (конкретные шаги, которые следует предпринять для достижения цели) и «почему» (причина, по которой цель важна для вас лично, для вашей команды и/или вашей организации).
Если вы визуализатор
Если вы визуализатор, то стратегическое, масштабное мышление для вас — норма. Вы видите будущее и понимаете, как сегодняшние действия могут сказаться и скажутся в дальнейшем на вашей жизни и функционировании вашей организации. Продолжайте использовать в полной мере свою способность мыслить стратегически, не переставайте искать ответ на вопрос «почему», но не забывайте также и о необходимости находить четкий ответ на вопрос «что» (конкретный результат или цель, которых вы добиваетесь, при этом удостоверьтесь, что эти результаты или цели поддаются количественному измерению). Помните также и о вопросах «как» (убедитесь, что цель ориентирована на практические действия и вы знаете, как именно будете ее добиваться) и «кто» (о людях, которых следует вовлечь в процесс достижения цели).
R.E.A.D.Y. — всего лишь первый этап трехступенчатой системы определения и достижения персональных целей R.E.A.D.Y., Aim, Fire. В следующей главе мы рассмотрим второй и третий этапы — Aim и Fire — и сделаем это в более широком контексте обучения: как мудрее инвестировать свой самый ценный и быстро истощаемый ресурс — время.