Глава 5

Создание прибыли, рабочих мест — или счастья?

Наконец из толпы вышел мужчина, жестом пригласив остальных присоединиться к нему и сдвинуть дерево на обочину. Двадцать мужчин справились с задачей менее чем за пять минут, и транспортная пробка быстро рассосалась.

Этот случай весьма наглядно иллюстрирует, чего могут добиться люди, когда объединяют свои усилия. Но я подумал еще и о том, что если бы никто не взял на себя инициативу по очистке дороги, нам пришлось бы ждать больше двух часов, чтобы продолжить путь. Люди, передвигавшие дерево, не были связаны между собой ни бизнесом, ни каким-либо другим образом, однако у них имелась общая цель и добровольный лидер, который проявил инициативу в решении этой проблемы.

Это действительно так, однако дальновидные лидеры осознают, что, помимо прибыли, компании могут достичь более высоких целей­.

Несколько десятилетий назад, еще в 1977 году, профессор Питер Друкер писал: «Суть бизнеса нельзя определить или объяснить в категориях прибыли. Если типичного бизнесмена спросить, что такое бизнес, он, скорее всего, ответит: организация, задача которой — получение прибыли».

Типичный экономист, по всей вероятности, скажет то же самое. Такой ответ не просто ошибочен; он неприемлем. Концепция максимизации прибыли, по существу, бессмысленна. Обеспечение прибыльности — это не цель, а сдерживающий фактор для коммерческого предприятия. Прибыль — это не оправдание, причина или обоснование деловых решений, а критерий их правильности.

Цель бизнеса должна лежать за пределами самого бизнеса. По существу, она должна находиться в общественной сфере, поскольку коммерческое предприятие — это структурный элемент общества.

Практикующий буддист, бизнесмен Дхалдол Бумаг, главный исполнительный директор компании AIG-Thailand, предлагает еще одну трактовку роли организации: «Для меня цель моего бизнеса — создать команду успешных людей с высокими моральными принципами, правильными установками и сильной верой. Сформировать в агентстве персонал, способный продавать страховые полисы, — это значит научить сотрудников приносить пользу другим людям. Прибыль — это всего лишь конечный результат, а не цель бизнеса».

Буддийский ученый, достопочтенный Праюдх Паютто говорит по этому поводу следующее: «С буддийской точки зрения экономическая деятельность должна быть средством достижения хорошей, достойной жизни. Производство, потребление и другие виды экономической деятельности сами по себе не являются целью; это — только средство, а цель, к достижению которой они должны привести, — это обеспечение благополучия человека, общества и окружающей среды» .

Я предпочел бы, чтобы компании определяли свою роль как «создание и удовлетворение клиентов» в ходе ответственной деятельности, а не просто «максимальное увеличение акционерной стоимости». Безусловно, действовать ответственно — это значит зарабатывать разумную прибыль и обеспечивать достаточное увеличение акционерной стоимости. Однако определение прибыли в качестве единственной, самой важной цели создает условия, при которых компания неизбежно станет на путь нарушения закона и причинит излишние страдания большому количеству людей.

Безусловно, люди не хотят работать на компанию, которая терпит убытки, поскольку это угрожает безопасности их занятости. С другой стороны, они хотят работать на компанию, которой они могут гордиться, компанию, имеющую серьезную репутацию поставщика высококачественных, полезных товаров и услуг. Вот почему позитивная, мотивирующая постановка цели организации имеет такое большое значение.

Совершенно очевидно, что богатство — это важный элемент бизнеса и что оно может использоваться во благо. Богатство — это результат труда, а в буддизме труд считается очень важным. Первая обязанность человека — заботиться о себе, а затем — заботиться о других. Жизнь — это действие, в основе которого лежат добрые намерения.

Работа предоставляет прекрасные возможности для такого действия, поскольку ее результаты приносят пользу как самому человеку, так и окружающим его людям.

Богатство может также быть использовано неподобающим образом, в частности — на такие пагубные цели, как коррупция. В буддизме бессмысленное накопление богатства также считается неправильным.

Следующая история иллюстрирует эту точку зрения . Однаж­ды Будду посетил Пасенади, царь Косалы. Царь рассказал, что в его владениях недавно умер один богатый человек, который не оставил никаких указаний о том, что делать с его имуществом. Пасенади распорядился, чтобы все добро покойного перенесли в его резиденцию.

Оказалось, наследство состояло из несметного количества золота и серебра. Однако при жизни покойный всегда ходил в очень бедном одеянии и питался исключительно кислой кашей из отрубей. Поскольку этот человек не использовал своего богатства должным образом ни для собственной пользы, ни для блага своих родителей, жены, детей, работников или друзей, оно подлежало конфискации правителем или передаче в собственность наследников, о которых умерший не заботился.

Будда подтвердил, что так и надо было сделать и что при других обстоятельствах, если бы этот человек правильно распорядился своим богатством, он и сам стал бы счастливее и осчастливил бы других, а его благотворительные дела и пожертвования сохранили бы о нем добрую память. И тогда его богатство не было бы бесполезным.

То есть как расточительство, так и бессмысленное накопление богатства заслуживает порицания.

Буддисты много размышляют о смерти, о важности восприятия смерти как неизбежного факта, а также о том, что человеку желательно умирать с чувством удовлетворенности прожитой жизнью. Из приведенного выше примера видно, что человек умер в одиночестве, что рядом с ним в момент смерти никого не было и что он страдал от того, что расстается со своим богатством.

Будда учил, что правильно накапливать богатство так же важно, как и использовать его должным образом. Это утверждение хорошо иллюстрирует следующая цитата из учений Будды: «Хорошие, заслуживающие похвалы люди — это люди, которые стремятся к обретению богатства правильными способами и к его использованию на благо и счастье как самих себя, так и других людей».

В притче, которую приписывают Будде, содержится более подробное толкование этой концепции.

В этом мире есть три типа людей. Кто они? Это — люди слепые, одноглазые и двуглазые. Кто такой слепой человек? В этом мире есть люди, не имеющие правильного видения путей обретения богатства или его приумножения. Более того, они не имеют виде­ния, которое позволило бы им знать, какие действия приводят к позитивным результатам, а какие — нет; они не знают, что заслуживает порицания, что вульгарно и что изысканно, что хорошо и что плохо. Вот что я имею в виду под слепым человеком.

Слепого человека преследуют несчастья с двух сторон: у него нет богатства и он не делает ничего полезного.

Что собой представляют одноглазые люди? Это — люди, которые обладают видением того, как добыть богатство, но в остальном они похожи на слепых людей.

Второй тип, одноглазый человек, стремится получить богатство любыми путями, независимо от того, праведны они или нет. Богатство­ можно получить посредством кражи, обмана или мошенничества. Он пользуется своей способностью добыть богатство для удовлетворения органов чувств. Одноглазый человек получает страдания по своим заслугам.

А кто такие двуглазые люди? Это люди, которые обладают виде­нием путей обретения богатства и его приумножения; они имеют виде­ние, которое позволяет им знать, какие действия приводят к позитивным результатам, а какие — нет; они знают, что заслуживает порицания, что вульгарно и что изысканно, что хорошо и что плохо. Вот что я имею в виду под человеком с двумя глазами­.

Человек с двумя глазами — это прекрасный человек, который делится с другими частью богатства, накопленного благодаря прилежному труду. У него благородные помыслы, решительный ум, и он будет освобожден от страданий.

Избегайте слепых и одноглазых, и общайтесь только с двуглазыми людьми .

Эта притча очень уместна применительно к бизнесменам. Лидеры­ должны обладать виде­нем, для того чтобы преуспеть в создании богатства, и знать, какие действия следует предпринять, для того чтобы реализовать это виде­ние. Кроме того, они должны знать, какие действия неправильны или недостойны уважения, и различать хорошие и плохие действия. Более того, достойные бизнесмены делятся частью своей прибыли с другими. Такое разделение прибыли — фундаментальный элемент буддийского представления о богатстве.

Кроме того, эта притча иносказательно говорит о том, что достойные бизнесмены будут счастливы: «Они освободятся от страданий».

Утверждение «Одноглазый человек… пользуется своей способностью добыть богатство для удовлетворения органов чувств» без разъяснения можно понять неправильно.

«Удовлетворение органов чувств» в буддийских текстах имеет два значения — положительное и отрицательное. Например, нет ничего плохого в том, чтобы получать удовольствие от хорошей еды. Однако в притче речь идет о человеке недалеком, который не знает, что такое изысканность и утонченность. Поэтому он может пристраститься к хорошей еде, есть слишком много и растолстеть. Такой человек может испытывать чувство подавленности, когда ему приходится есть простую, но здоровую пищу.

Существует много других пагубных привычек подобного рода — азартные игры, пьянство и т. д.

Утверждение «Одноглазый человек получает страдания по своим заслугам» основывается на буддийском убеждении в том, что человек, совершающий плохие поступки, неизбежно будет на­казан.

Я понимаю: большинство жителей Запада убеждены, что некоторые люди поступают плохо, но именно это позволяет им стать богатыми и наслаждаться роскошной, счастливой жизнью. Буддисты не верят, что это возможно: рано или поздно плохие поступки отразятся на человеке. Научного доказательства правоты той или другой точки зрения не существует.

Лично я верю в то, что бизнесмены, которые зарабатывают свое богатство честным путем и делятся им с другими, гораздо счастливее, чем те, кто занимается мошенничеством или ведет себя, как одноглазый человек.

«Способность проникать в суть происходящего, которая приводит к духовной свободе» — это понимание того, что богатство может увеличиваться и уменьшаться по причинам, которые человек не в состоянии контролировать. Нет ничего плохого в том, чтобы испытывать счастье, когда богатство приумножается, однако неправильно испытывать горечь, когда оно уменьшается.

Если человек слишком привязывается к своему богатству, он теряет свою духовную свободу, постоянно беспокоясь о сохранности своего состояния.

К самому высокому уровню относятся те из них, которые зарабатывают свое богатство законным путем, тем самым обеспечивая счастье себе и другим.

Представители этой группы делятся своим богатством с другими и делают добрые дела; кроме того, они не одержимы своим богатством и не ослеплены им, они внимательно отслеживают­ опасности, связанные с богатством, и обладают способностью проникать в суть вещей, которая приводит к духовной свободе.

Будда никогда не восхвалял и не защищал бедность. В начале своей жизни он думал, что может стать счастливым, если будет жить в лесу и мучить себя голодом. Он понял, что это не дает желаемых результатов, и пришел к выводу о неправильности такого пути. Вот почему он рекомендовал, чтобы монахи и монахини вели скромный, но комфортный образ жизни.

Будда считал бедность причиной аморальности и злодеяний. По его мнению, для того чтобы искоренить преступность, необходимо улучшить экономические условия жизни людей. Земледельцам необходимо предоставлять зерно для посева и другие средства для ведения сельского хозяйства. Во время кризиса торговцам и людям, занимающимся бизнесом, необходимо давать денежные дотации. Людям, работающим по найму, необходимо платить достойную заработную плату. Когда люди обеспечены всем этим и когда они получают достаточный доход, они будут довольны, они не будут испытывать чувства страха или тревоги, и в результате страна станет мирной и свободной от преступ­ности .

Ари де Гиус говорит по этому поводу следующее: «Все компании демонстрируют закономерности поведения и некоторые характеристики, свойственные живым существам. Все компании обучаются. Все компании, будь то в скрытой или явной форме, имеют свою индивидуальность, которая определяет их внутреннюю устойчивость. Все компании строят взаимоотношения с другими объектами, и все компании растут и развиваются до момента смерти… Как и в случае всех других организмов, смысл существования компании заключается в том, чтобы жить и совершенствоваться, — другими словами, в том, чтобы реализовать свой потенциал и добиться максимальных результатов ».

Совесть компании формируется на базе совести работающих в ней людей с разными представлениями о том, что такое хорошо, и что такое плохо. Опыт показывает, что на работе люди часто делают то, чего никогда не сделали бы в личной жизни.

Оказывается, что компания как единый организм оказывает влияние на совесть людей, которые в ней работают. Это влияние заставляет людей действовать лучше или хуже, чем они действовали бы самостоятельно. К сожалению, воздействие компании на моральные стандарты человека может быть негативным, особенно когда руководители компании ориентируют работников исключительно на прибыль, не подчеркивая при этом чрезвычайной важности получения этой прибыли частным путем, на основании правильного воззрения и правильного виде­ния.

У человека есть физическое тело, наделенное такими свойствами, как разум, сознание и совесть. Компания не может быть такой интегрированной системой. Офисы, оборудование, машины, запасы, производственные цеха, компьютеры и все, что есть в компании, не похоже на организм человека. У компании нет органов чувств, через которые информация передается в головной мозг. Все эти физические объекты приносят пользу только в случае, когда ими пользуются люди, и уже сами люди поддерживают взаимодействие друг с другом в рамках сети взаимоотношений между сотрудниками компании, ее клиентами и поставщиками.

Однако это различие не так велико, как может показаться на первый взгляд. Что представляет собой человек, если не сеть взаимоотношений с членами семьи, друзьями и знакомыми? Человек по-настоящему реализует себя только через отношения с другими людьми. Компания также представляет собой сеть невидимых взаимосвязей между людьми. Настоящая ценность компании определяется не по сумме ее помещений и оборудования, работников и финансовых ресурсов — она определяется взаимоотношениями между людьми, работающими в компании, а также между компанией и всеми сторонними лицами, которых так или иначе затрагивает ее деятельность.

Как правило, бизнес не воспринимается как фактор, обеспечивающий счастье. Лидер компании, заявивший, что одна из его целей — создание счастья, рискует выглядеть нелепо. Когда я начинал работу над этим проектом, не был уверен, в какой степени компании смогут и будут готовы рассматривать создание счастья в качестве одной из своих целей. Однако сейчас понимаю, что это вполне реально, особенно если рассматривать счастье как удовлетворенность жизнью.

Я убежден в том, что всем людям свойственно универсальное стремление быть счастливыми и избегать страданий. На поверхностном уровне в восприятии счастья разными людьми может быть много различий. В разных культурах существуют разные обычаи и традиции. Следовательно, одно и то же действие может быть воспринято как оскорбление в одной культуре и считаться естественным в другой.

Однако, по большому счету, ни один человек не хотел бы быть бедным, не иметь крыши над головой или пищи, не иметь средств для обучения детей в колледже, не иметь друзей, не быть уважа­емым другими людьми и не иметь возможности свободно высказывать свое мнение.

Подавляющее большинство представителей самых разных культур разделяют цели, перечисленные в Декларации прав человека, принятой Организацией Объединенных Наций: «Каждый человек имеет право на жизнь, свободу и безопасность личности»; «Все люди рождены свободными и равными в достоинстве и правах. Они наделены разумом и совестью и должны поступать в отношении друг друга в духе братства» .

Лидеры компаний оказывают огромное влияние на благополучие своих подчиненных, помимо того что они предоставляют им работу и платят заработную плату. Результаты многих исследований, изучающих удовлетворенность работников своим трудом, свидетельствуют о том, что доверие — это один из основных факторов такой удовлетворенности.

Работники хотят чувствовать, что руководители компании доверяют им и что они, в свою очередь, могут доверять своим руководителям. Доверие к работникам означает, что они должны иметь достаточно свободы при выполнении своих трудовых обязанностей. Если у работников нет такой свободы и все их действия проверяют и контролируют, они вскоре становятся несчастными. Работники воспринимают такое отношение к себе не только как отсутствие доверия, но и как отсутствие уважения.

Один из способов, которыми могут воспользоваться лидеры для повышения удовлетворенности работников своим трудом, — демонстрировать уважение к ним, вкладывая средства в профессиональную подготовку работников и в их развитие.

Однако люди ценят не только возможность получения профессиональных навыков, необходимых им для выполнения своей работы; они обращают также внимание на то, заботится ли работодатель о снижении уровня стресса на рабочих местах, а также об общем уровне здоровья работников. Работники любят принимать участие в культурно-развлекательных мероприятиях, и эти мероприятия занимают достаточно высокое место в рейтинге факторов удовлетворенности людей своей работой. Кроме того, людям нравится, когда их информируют о результатах деятельности компании и о том, каковы перспективы ее развития. Если новости хорошие, персонал компании чувствует себя спокойно; если новости плохие, но руководство их не скрывает, люди готовы сделать все возможное для решения возникшей проблемы.

Поскольку безработица может привести к страданиям в форме голода, бедности и потери уважения окружающих, вся надежда на то, что руководители компаний осознают все последствия действий, ориентированных исключительно на удовлетворение интересов акционеров. Работа обеспечивает доход, а доход обеспечивает свободу, другими словами — возможность заплатить за жилье, пищу, медицинское обслуживание и образование.

Кроме того, наличие работы повышает самоуважение человека и открывает перед ним возможность улучшения материального положения и духовного роста. Лишение людей возможности удовлетворить эти базовые потребности может сделать их несчаст­ными.

Психолог Абрахам Маслоу разработал теорию, которая гласит, что счастье человека зависит от удовлетворения разных потребностей и что необходимо удовлетворить некоторые базовые потребности, прежде чем приступать к удовлетворению всех прочих . Эта теория обозначается как иерархия потребностей Маслоу и часто изображается в виде пирамиды, состоящей из пяти уровней­.

Потребности низкого уровня. // Уровень 1. Физиологические потребности. Воздух, вода, пища и сон; отсутствие боли, половое влечение. // Уровень 2. Потребность в безопасности. Стабильность, защита, безопасное соседство. // Уровень 3. Потребность быть нужным. Друзья, любимые, дети, любовь, общение с другими людьми.

Потребности высокого уровня. // Уровень 4. Потребность в уважении. Самоуважение, уверенность в себе, независимость, свобода. Уважение к другим, статус, признание. // Уровень 5. Потребность в самореализации. Полностью реализовать себя.

Теория Абрахама Маслоу гласит, что люди должны удовлетворить потребности более низких уровней, прежде чем переходить к более высоким уровням.

К числу потребностей низкого уровня относится потребность в воде, пище и жилье, и получение дохода играет важную роль в удовлетворении этой потребности. Люди с низким уровнем дохода имеют возможность удовлетворить только базовые потребности и, следовательно, во многих случаях довольны уже тем, что им удается получить работу, которая позволяет им сделать это.

Когда потребности низкого уровня удовлетворены, люди больше не испытывают счастья просто от наличия работы: им нужна интересная работа, которая позволила бы удовлетворить потребности более высоких уровней. Так люди постепенно достигают пятого уровня, уровня самореализации, другими словами — уровня, на котором человек чувствует, что все его таланты и способности используются адекватно.

Наличие работы важно на всех уровнях. Работа обеспечивает человеку доход, который дает ему возможность покупать еду на уровне 1 и гарантирует стабильность на уровне 2. Компания в определенном смысле представляет собой сообщество людей, между которыми­ устанавливаются личностные взаимоотношения (уровень 3). Работа дает человеку чувство самоуважения и обеспечивает его независимость (уровень 4). В развитых странах многие люди достигают пятого уровня — уровня самореализации.

Эта история иллюстрирует описанную выше иерархию потребностей. Потребности первого уровня, или физиологические потребности, должны быть удовлетворены до удовлетворения потребностей более высоких уровней.

Согласно теории Маслоу, счастье человека зависит от возможности удовлетворения потребностей всех пяти уровней. Буддисты также ставят счастье своей целью, но они понимают счастье как спокойствие сознания, а не как удовлетворение своих потребностей. Тренировка сознания, необходимая для того, чтобы устранить мысли и чувства, которые приводят к страданию, а также чтобы совладать с неизбежными неблагоприятными событиями, такими как старость, потеря членов семьи или потеря богатства, позволяет достичь счастья и спокойно принять неизбежное.

Базовый принцип теории Маслоу — удовлетворение потребностей индивида, его эгоистических интересов.

Напротив, буддийская философия гласит, что не существует независимого, постоянного и неизменного «я» и что не имеют смысла такие утверждения: «это мое», «меня оскорбили», «я не зарабатываю достаточно денег» или «люди плохо ко мне относятся». Согласно буддийской философии, не другие люди должны удовлетворять потребности индивида, а наоборот. Люди могут быть счастливы только тогда, когда удовлетворяют и свои потребности, и потребности других людей.

Избыточное потребление имеет место в случае, когда товары и услуги используются главным образом для удовлетворения желаний и потакания собственному эго. Умеренное потребление способствует­ повышению благополучия людей и обеспечивает удовлетворение базовых потребностей.

Один из важных факторов, определяющих характер удовлетворения потребностей, — стремление «не отставать от Джонсов». Большинству людей свойственно желание поддерживать тот же уровень жизни, что и у других людей, принадлежащих, по их мнению, к тому же кругу. Если сосед покупает телевизор с плоским экраном, такие люди стремятся сделать то же самое. Если они не могут этого себе позволить, их счастье уменьшается.

В равной степени, однако, если эти люди могут себе позволить такую же покупку, срабатывает принцип покупки «престижных товаров», сформулированный Фредом Хиршем. Под престижными товарами подразумеваются товары, имеющие ценность благодаря своему высокому статусу или эксклюзивности.

Например, если бы у всех были автомобили марки Ferrari, обладание таким автомобилем не было бы признаком статуса. Следовательно, при таком подходе к потреблению достичь счастья практически невозможно .

В последнее время проведено множество исследований о том, что такое счастье, и как его можно измерить; количество этих исследований продолжает увеличиваться. Эти исследования проводятся учеными разных профилей, начиная от экономистов, таких как Ричард Лайард и Эндрю Освальд, и заканчивая такими психологами, как Эд Динер и Мартин Селигман .

В частности, в 40 разных странах было проведено более 1700 исследований, так или иначе связанных со счастьем и богатством .

Одно из самых выдающихся исследований — проект, который осуществил профессор Рут Венховен из университета Эразмус, — он организовал всемирную базу данных счастья . Сведения, полученные благодаря этой базе данных, свидетельствуют о том, что когда человек беден, чувство счастья у него обусловлено ростом дохода­. После того как уровень дохода превысит определенное значение, уровень счастья остается неизменным. Уровень дохода очень важен для человека, однако важно также и направление его изменения. Очевидно, что когда доход повышается, люди гораздо счастливее, чем когда доход уменьшается. Человек, имеющий высокий доход, который сокращается, менее счастлив, чем человек с более низким, но увеличивающимся доходом.

Тем не менее деньги — это не единственный фактор. Бруно Фрей и Алоис Штуцер, два известных швейцарских экономиста, пришли к выводу о том, что наличие работы — это важный фактор счастья, но при этом большую роль играет также и организация генома человека: экстраверты счастливее интровертов. Кроме того, огромное значение имеют такие факторы, как семейная жизнь, хорошее здоровье и статус человека по сравнению с его сверстниками .

Будда говорил: «Уверенность в себе — это величайшее сокровище, данное человеку». Он сказал также: «Хозяин должен распределять задания между работниками в соответствии с их способностями».

Это именно та сфера, в которой очень много может сделать компания. Достижение человеком поставленной цели повышает его уверенность в себе. Компании, работающие над этим, повышают уверенность своих сотрудников в собственных силах и, как следствие, вносят свой вклад в их счастье. Все это приводит в результате к снижению пессимизма и повышению оптимизма.

Организации имеют возможность содействовать повышению уровня удовлетворенности работников своим трудом и, помимо этого, усилению их потребности в счастье. Что организация может сделать в плане своей политики и ценностей для распространения счастья? Ниже приведен краткий список из восьми возможных действий.

1. Проведение опросов среди сотрудников с целью оценки того, какие чувства — позитивные или негативные — они испытывают в связи с политикой и методами работы, используемыми в организации, и особенно — по поводу того, как ведут себя с ними представители руководящего звена организации. Осуществление по результатам таких опросов корректирующих мер, направленных на повышение морального духа коллектива и удовлетворенности работников своим трудом (один из элементов счастья.
2. Вложение средств в программы профессиональной подготовки и личного развития сотрудников. Реализация таких программ свидетельствует об уважении и доверии организации к своим сотрудникам, что содействует укреплению чувства их удовлетворенности своей работой.
3. Обеспечение осознания работниками важности их вклада в успех организации независимо от должности, которую они занимают. Выполнение действий, призванных убедить работников в том, что компания знает об их вкладе и ценит его.
4. Создание условий, способствующих повышению уровня благосостояния всех сотрудников организации, в том числе посредством пересмотра политики и систем оплаты труда, устранение дисбаланса и вознаграждение всех сотрудников, внесших свой вклад в успех организации.
5. Формулировка принципов социальной ответственности, которых должны придерживаться сотрудники организации. К числу этих принципов могут относиться принципы экологической политики организации, направленной на сокращение отходов производства или устранение избыточного потребления материальных ресурсов. Распространение этих принципов среди зарубежных партнеров и дочерних компаний для поддержки процесса создания богатства на новых рынках.
6. Организация социально ответственной рекламы товаров и услуг, которая была бы ориентирована не исключительно на потребление, а на удовлетворение потребностей более высоких уровней. Создание правдивой рекламы, лишенной элементов, способствующих избыточному потреблению.
7. Тщательное взвешивание любых планов сокращения штатов. Потеря работы и, следовательно, дохода, может привести к увеличению количества несчастных людей. Необходимо предпринимать все возможные меры, направленные на предотвращение­ такого развития событий или как минимум на то, чтобы помочь уволенным сотрудникам найти новую работу. Следует помнить о благополучии коллектива.
8. Руководство посредством личного примера. Руководитель должен использовать все возможности для того, чтобы продемонстрировать собственную удовлетворенность жизнью, достигнутую благодаря тренировке сознания и поддержке сбалансированного образа жизни.

Помимо всего прочего, как сказано в части III, существует много возможностей для того, чтобы помочь созданию и развитию других компаний и организаций посредством передачи знаний и опыта. Все это позволяет организации принять участие в преодолении бедности, устранении несправедливости и обеспечении экологической устойчивости во всем мире.

Будда говорил: «Вы должны быть довольны тем, что имеете, но никогда не должны быть удовлетворены тем, сколько добра вы сделали».

Для буддиста нет ничего выше счастья, поскольку, согласно буддийской традиции, истинное счастье доступно только людям, которые совершают добродетельные поступки и лишены негативных мыслей и эмоций. Буддисты не подразумевают под счастьем пассивное состояние покоя.

Буддисты признают, что создание богатства — это один из важнейших аспектов жизни человека. Создание и потребление­ богатства­ — вполне естественный процесс, однако при неправильном подходе он может привести к страданиям. Человек, для которого потребление становится самоцелью, не может быть счастлив.

Будда советовал откладывать часть доходов, полученных в благополучный период, на случай, если наступят плохие времена. Если богатство получено нечестным путем, это значит, что оно либо украдено, либо при его накоплении был нанесен ущерб другим людям. Если богатство не используется во благо других людей, оно не принесет счастья владельцу. Для того чтобы богатство обеспечило счастье человеку, который им владеет, оно должно быть накоплено честным путем и правильно использовано.

Я был свидетелем многочисленных дискуссий на тему того, должна ли прибыль быть единственной целью компании. Для меня ответ прост. Получение прибыли — это условие выживания, но истинная цель компании должна заключаться в том, чтобы внести свой вклад в благополучие общества в целом.