Глава 10

Воодушевление

Разум — это не сосуд, который нужно наполнить, а огонь, который нужно зажечь.

Плутарх

Почувствуйте воодушевление сами и помогите воодушевиться другим. Именно такой подход и такая атмосфера помогут вам претворить в жизнь все мыслительные стратегии и продвинуться на пути достижения качественного прорыва. Нужно выбраться из колеи существующего положения дел и преодолеть рамки подхода постепенных улучшений. Не разменивайтесь на мелочи, нацельтесь на качественный прорыв!

Проблема в том, что большинство людей и компаний способны придерживаться этой позиции только на протяжении короткого промежутка времени. Они воодушевляются (после семинара, презентации или курсов повышения квалификации), но вскоре вновь оказываются втянутыми в привычную рутину и возвращаются к установившимся порядкам так называемой нормальной жизни.

Несмотря на благие намерения, обнаруживается огромное количество повседневных вопросов, забот и проблем, которые тянут вас назад. Очень скоро вы возвращаетесь к давно установившимся порядкам — немногие удачные дни теряются в череде плохих, и вы вновь оказываетесь в западне­ забот и тревог. Каким образом вы и ваша компания можете разорвать этот порочный круг?

Рассмотрим следующую координатную сетку настроя и энергии.

• Людей с низким настроем и низкой энергией можно определить как «неудачников».
• Люди с высоким уровнем энергии и низким настроем — «циники».
• Люди с высоким настроем и низкой энергией — «политики».
• Люди с высоким настроем и высокой энергией — «победители» (рис. 10.1).

Многие читатели этой книги могут справедливо отнести себя к категории победителей. Однако можно ли считать стремлением к качественному прорыву желание просто оказаться в числе победителей — самому или вместе с компанией? Нет, эта цель не выходит за рамки подхода постепенных улучшений.

Настоящий прорыв — это войти в число самых лучших, в 1% верхней части поля «победителей», а также привести туда всю компанию (рис. 10.2).

Какие же методы и приемы позволят попасть и остаться в числе 1% лучших? Как достичь воодушевления и сохранить его? Какие методы и приемы позволят сделать это в условиях всевозрастающих трудностей?

Современное производство отличают перегрузки и многочасовой однообразный механический труд. Сложности современной жизни, постоянно возрастающая потребность уделять время семье — это конфликт, который усиливается вследствие смешения работы и личной жизни за счет новейших средств коммуникации, доступных даже дома.

Трудно достичь вершины и оставаться в числе 1% лучших, сохранять неиссякаемую энергию, настрой и воодушевление. Необходимо действовать, чтобы подняться еще выше по оси настроя и энергии, чтобы переместиться в правый верхний угол поля победителей.

Далее приводится набор советов, методик и приемов, при помощи которых вы приблизитесь к достижению этой цели и поможете другим последовать вашему примеру. Выберите те из них, которые подходят именно вам. Поставьте перед собой цель повышения эффективности на 1% в день, и за два месяца ваши результаты удвоятся. Сделайте так, чтобы эти методы стали для вас чем-то естественным — как езда на велосипеде, завязывание галстука или управление автомобилем.

Каждая составляющая усиливает остальные и помогает продвигаться к намеченной цели. Привлечение любой из этих составляющих приведет к качественному скачку эффективности — личной и всей компании. Привлечение всех четырех составляющих гарантирует потрясающий результат!

Периодический отдых поможет восстановить силы, но не обеспечит попадание в 1% лучших с точки зрения энергии и настроя. Возможно, это немного освежит вас, но полностью не восстановит силы и не вдохновит. Обычно воодушевление приносят те занятия, которые вы делаете ради удовольствия, а не для того, чтобы отвлечься от основной работы. Эти два подхода существенно отличаются друг от друга.

Глубокого удовлетворения можно достичь лишь при условии, что вы осознаете соотношение целей в различных сферах своей жизни и предпринимаете шаги для их достижения. Тогда вы будете довольны своей жизнью и начнете черпать энергию в каждой из ключевых составляющих действия, чтобы подпитывать ею следующую.

Предположим, что работа — это вся ваша жизнь. Такая ситуация проиллюстрирована на рис. 10.4.

Теперь представьте себе, что вы вдруг лишились работы, например в результате сокращения штатов или выхода на пенсию. Или перестали испытывать удовлетворение от работы, потому что вас недооценивают или не повышают в должности. Как теперь будет выглядеть ваша жизнь?

Ответ — пустота. Вы ощутите пустоту, подавленность и упадок сил (рис. 10.5).

Теперь представьте свою жизнь в виде таблицы с ячейками (рис. 10.6). Сосредоточьтесь на каждой ячейке таблицы, отдавая ей все силы и вдохновение, а затем переходите к следующей.

Разве это не сделает вашу жизнь полнее и богаче, не зарядит вас энергией?

Как в этом случае будет выглядеть ваша жизнь, если вы вдруг лишитесь работы? Источником энергии станут для вас другие сферы, которые помогут восстановить силы и вдохновение, почувствовать готовность преодолеть все неприятности на работе (см. рис. 10.7).

Вы получаете максимум энергии, когда активно стремитесь к достижению баланса целей во всех сферах своей жизни — такого баланса, который подходит именно вам.

Подумайте над многочисленными примерами.

• Многие люди считают, что физические упражнения, бег трусцой или занятия в тренажерном зале помогают обрести ясность мыслей.
• Во многих системах образования практикуется разносторонний подход, переключение с одной сферы деятельности на другую, что обеспечивает успех в обеих. Перемена деятельности приносит такую же пользу, как и отдых.
• Похоже, что у успешных людей находится энергия на все большее количество дел. Разнообразные занятия в свободное время не утомляют их, а, наоборот, заряжают дополнительной энергией.

Самые распространенные ответы: во время прогулки с собакой, в душе или ванной, во время работы в саду, в процессе бритья, за рулем автомобиля, во время бега трусцой, при прослушивании музыки, среди ночи.

Что у них общего? Все эти занятия не имеют отношения к работе. Идеи, касающиеся профессиональной деятельности, часто возникают не на работе. Тому есть свои специфические причины, связанные с изменением биоритмов мозга в течение дня. В свободное время преобладают низкочастотные ритмы, характерные для творчества, и наше бессознательное продолжает решать профессиональные проблемы. В суете рабочего дня преобладают высокочастотные ритмы, затрудняющие процесс творчества. Работа и личная жизнь неразрывно связаны между собой. Все, что происходит на работе, влияет на личную жизнь, и наоборот.

Все, чем вы заняты вне работы, может не только принести удовлетворение, но и зарядить вдохновением для профессиональной деятельности. А поддержание этого огонька на работе позволит с энтузиазмом отдаваться любимым занятиям в свободное время.

Выполните следующие упражнения, которые помогут вам определить желанные цели и действия.

Действия в каждой из этих областей помогут вам восстановить силы и зажечь искру вдохновения.

Странный подход! Для того чтобы добиться выдающихся результатов, нужно приложить усилия, чтобы день стал действительно удачным. Многие люди желают друг другу доброго утра, но лишь некоторые из них предпринимают конкретные шаги, чтобы это пожелание исполнилось.

Разработайте план, как сделать ваш день прекрасным. Обдумайте, какие шаги вы можете предпринять, чтобы во всех сферах продвинуться вперед в выбранном направлении. При этом нужно использовать не только логику, а включать в работу весь мозг. Почувствуйте энергию и страсть в предвкушении грядущего дня. Ощутите вкус пряника, который вас ждет. Подумайте о болезненных прикосновениях кнута, если этот день будет скучным повторением сотни других дней, когда вы не жили, а просто существовали — еще один вычеркнутый день по дороге к смерти.

Ниже вы найдете примеры стимулов, которые способны помочь вам. Изучите их, а затем выработайте свои собственные.

То же самое происходит с вашим огнем энергии и настроя. Вы должны следить, чтобы он не погас, и питать его в течение рабочего дня (рис. 10.8 и 10.9).

Кроме того, вы прекрасно знаете, что в вашей компании имеется достаточно «холодной воды», способной погасить ваш огонь. Можно выделить четыре ключевые области, на которых следует сосредоточиться, чтобы поддерживать «огонь» в течение всего дня:

• заниматься только самым важным;
• радоваться, что не отвлекаетесь на мелочи;
• сосредоточиться на трех уровнях удовлетворения: достижениях, знаниях и опыте;
• управлять своим настроением.

Составьте карту наиглавнейших дел, необходимых для достижения ваших целей. Затем сосредоточьте на них свои усилия. Вот и все (рис. 10.10).

На столе стоит пустой цилиндрический сосуд. В него кладут четыре камня, а затем начинают насыпать мелкий гравий­.

Сосуд встряхивают, добавляют гравий, потом еще раз встряхивают и снова добавляют гравий.

Теперь в сосуд начинают сыпать мелкий песок, который заполняет пустоты между более крупными частицами. Сосуд­ снова встряхивают, и освобождается еще немного места для песка.

И наконец, в сосуд льют воду, которая впитывается в песок. Теперь сосуд заполнен до отказа (см. рис. 10.11).

Какие выводы можно сделать из этого упражнения? Многие скажут, что это иллюстрация того, сколько можно успеть сделать, если постараться. Но это не главное. Главный урок заключается в следующем: если не положить четыре камня в самом начале, то можно ли вообще это сделать?

Результатом сосредоточения на главном будет качественный прорыв. Потратив время и силы на мелочи, вы не выйдете за рамки подхода постепенных улучшений.

Десять мыслей о том, как не размениваться по мелочами

1. Полезность — враг успеха.
2. Единственный человек, которому удавалось делать все самостоятельно, — Робинзон Крузо.
3. Перфекционизм — не достоинство, а болезнь.
4. Это нужно сделать, но не вам.
5. Старайтесь быть эффективным, а не квалифицированным.
6. Избавьтесь от бумажного мусора.
7. Заведите себе долгий ящик.
8. Танцуйте под свою музыку.
9. Пять способов сказать нет.
10. Умейте вовремя остановиться.

• Делегируйте полномочия и придерживайтесь принципа: «Я занимаюсь лишь тем, что могу сделать только­ я».
• Поощряйте самостоятельность. Помните, что курсант никогда не научится летать самостоятельно, пока в самолете находится инструктор.
• На что мне лучше всего потратить время? — все время задавайте себе этот вопрос.

• Помните, что 95% того, что хранится в папках, больше никогда не понадобится.
• Отсортировывайте почтовый мусор.

• Будьте вежливым и обходительным.
• Приводите причины своего отказа.
• Укажите, что вместо предложенного вы займетесь другим делом.
• Выдвиньте альтернативное предложение относительно того, где собеседник может получить помощь.

Не нужно находить себе мелкие дела просто для того, чтобы заполнить рабочее время. Вместо этого лучше отдохнуть и с новыми силами вернуться к работе.

Попробуйте заканчивать рабочий день в 17.00, даже если обычно вы работаете до 18.00, 19.00 или даже до 20.00. Объяви­те как можно раньше, что вы собираетесь уйти в 17.00, и постарайтесь, чтобы об этом узнали все. Пользу принесет и один такой день, даже если все остальные дни недели вы работаете до 21.00.

С другой стороны, не следует сопротивляться, если требуется поработать интенсивнее и дольше. Или если в этот период своей жизни вы хотите с головой уйти в работу. Любой­ компании, чтобы не утратить конкурентных преимуществ, нужны люди, которые хотят работать интенсивнее и дольше, они привносят свежую струю.

• Уровень достижений — успех в выполнении задачи.
• Уровень опыта подобен запаху роз на пути к намеченной цели.
• Уровень знаний — накопление знаний на пути к намеченной цели.

Слишком многие люди сосредоточиваются лишь на од­ном уровне — как правило, на уровне достижений. Однако такой подход не дает почувствовать всю ценность действий на двух других уровнях: наслаждение от полученного в процессе работы опыта и приобретенных знаний.

Активность на всех трех уровнях представляет собой не только неиссякаемый источник энергии, но и мощный фактор достижения успеха. Эти три уровня образуют устойчивый треугольник (рис. 10.12).

Сосредоточение на одних достижениях приводит к тому, что треугольник становится узким, хрупким и непрочным: отсутствуют знания, способные вернуть его на место, а также опыт, который обеспечивает широту взглядов. Сосредоточение на других составляющих тоже делает треугольник неустойчивым.

Распределите свое внимание на все три уровня, и вы получите энергию и вдохновение, которые помогут вам вырваться вперед.

Вообразите, что перед вами лежит лист бумаги. Как он будет выглядеть, если вы подниметесь к потолку (рис. 10.13)? А еще выше?

Он будет мал и незначителен.

Отметьте нужную клетку, чтобы выявить то или иное чувство, а затем сосредоточьтесь на том, чтобы заменить его позитивным.

Есть ли на рис. 10.15 треугольники? Чувствуя пренебрежение к себе, вы чаще всего видите то, что не входило в намерения собеседника.

Вероятно, вы придете к выводу, что параллельные линии расположены через одну.

Теперь наклоните книгу, приблизьте ее к носу и направьте взгляд вдоль линий. Вы увидите, что они все параллельны. Всегда нужно искать другой, лучший взгляд на си­туацию.

Напишите на листе бумаги все, что может оправдать наличие этого чувства, а затем испытайте его.

Время перехода от работы к отдыху очень важно для сохранения энергии, настроя и воодушевления. Мы проделываем это 240 раз в году.

Однако редко задумываемся, как осуществить процесс такого перехода наилучшим образом. Вместо этого наше настроение определяют случай, несколько произнесенных или невысказанных фраз, правильно или неправильно интерпретированные жесты, первые поступки, взгляд, первое проявление настроения.

Переход в конце дня от работы к отдыху даже более важен, чем утренний переход от сна к работе. В начале рабочего дня вы чувствуете себя свежим, отдохнувшим и пребываете в той части суток, которая обычно посвящена действию и профессиональным обязанностям. В конце дня все обстоит как раз наоборот.

Вы устали и вступаете в период, когда какие-либо действия или работа необязательны. Однако именно этот переход определяет, насколько успешно вы сможете зарядиться энергией.

Поэтому когда вас спрашивают о том, как прошел день, приготовьтесь обратиться к самым эффективным способам перехода: изложите краткое резюме всех событий дня и постарайтесь, чтобы никому не пришлось читать ваши мысли; стремитесь, чтобы ваш рассказ был максимально сбалансированным; будьте готовы отложить разговор; реагируйте сочувствием, а не логикой.

Это последняя часть повторяющегося суточного цикла. Постарайтесь достичь в ней качественного прорыва. Вот несколько советов, как включить в работу весь мозг (см. рис. 10.23, 10.24 и 10.25).

Используя приведенные в этой главе методы и приемы, вы станете на путь восстановления сил и сохранения искры вдохновения.

Отправить