Когда пациенты рассказывают мне о своих крупных провалах, я, во-первых, выражаю им сочувствие и искреннюю поддержку. Нередко это заканчивается тем, что они лезут в карман за носовым платком. Во-вторых, я указываю им на уроки, которые можно извлечь из неудачи и использовать для личностного роста. Но это нравится далеко не всем. Действительно, призывы увидеть хорошее в плохом, когда мы еще не отошли от разочарования, способны вызывать непонимание и раздражение.

Однако я не боюсь попасть под горячую руку, и на то есть две причины: я хорошо уворачиваюсь от ударов и верю в науку. Исследования неоднократно доказывали, что самый эффективный способ лечения психологических ран, наносимых неудачей, – это извлечение из нее пользы. Кроме того, социальная и эмоциональная поддержка в чистом виде часто только ухудшает состояние людей, потерпевших неудачу.

С чем это может быть связано? Неужели сопереживание не полезно само по себе?

Если нам выражают сочувствие и оказывают эмоциональную поддержку, когда рана от неудачи все еще болит, возникает риск подтверждения наших заблуждений относительно собственных недостатков и мнимого отсутствия способностей. Но, если социальная поддержка сопровождается реалистичной оценкой последствий неудачи, мы одновременно испытываем чувство облегчения, видя, что наши чувства понимают и разделяют, и можем объективно взглянуть на случившееся.

Эмоциональная поддержка вкупе с ценными уроками и правильными выводами – самая эффективная стратегия, которую следует применять по горячим следам. Многие из нас умеют обращаться за поддержкой, но далеко не все способны извлечь полезные уроки из неприятностей, когда воспоминания о них все еще свежи.

Следующее письменное упражнение поможет вам сделать правильные выводы из неудачи. Большинство провалов обычно учат нас шести важным вещам. Подумайте, как их можно применить к вашей ситуации.

1. Неудача – великий учитель. Томас Эдисон падал тысячи раз, прежде чем добрался до цели и изобрел электрическую лампочку. Каждое падение он воспринимал как полезный урок. «Я терпел одну неудачу за другой. Благодаря им я узнал о существовании тысяч вещей, которые не работают», – говорил он. Неудачи всегда указывают на то, что необходимо изменить для успешного выполнения задачи. Итак, что в следующий раз вам надо сделать иначе?

2. Неудача открывает перед нами новые возможности. Первые две автомобильные компании, учрежденные Генри Фордом, стали банкротами. Если бы не это, то, возможно, он так и не основал бы третью фирму, на которой решил опробовать идею конвейера, сделавшую его одним из богатейших людей Америки. А какие возможности неудача открывает перед вами?

3. Неудача может сделать нас сильнее. Диане Ниад было уже шестьдесят два, когда в августе 2011 года она попыталась преодолеть расстояние в 170 километров, отделяющее Кубу от Флориды. К сожалению, приступ астмы заставил ее отказаться от продолжения заплыва после того, как она преодолела почти 100 километров. Два месяца спустя она предприняла еще одну попытку. На этот раз она проплыла порядка 130 километров, но получила ожоги от контакта с медузой, называемой португальским корабликом, поэтому врачам пришлось достать ее из воды. Тогда Диана заявила, что это была ее последняя попытка. Но, когда усталость и разочарование прошли, она поняла, что стала сильнее, чем прежде, а значит, ее шансы на успех повысились. Следующая попытка пришлась на август 2012 года, и на этот раз женщина преодолела еще большее расстояние. Тем не менее порывистый ветер не позволил ей закончить начатое.

Мы все падаем духом, когда терпим неудачи. Но, придя в себя и усвоив ценные уроки, мы становимся сильнее, а вероятность успешного выполнения задачи повышается. А каким образом неудача делает сильнее вас?

4. Некоторые неудачи одновременно являются успехами. Мне всегда было интересно, что чувствует финалистка конкурса «Мисс Вселенная», когда шоу заканчивается и у нее выдается свободная минутка для размышлений о жизни. Гордится ли она тем, что достойно представила свою страну? Или она разочарована тем, что заняла только второе место? Когда спортивная команда выходит в плей-офф и проигрывает, все ее члены расстраиваются из-за того, что не прошли дальше. Но разве успешное выступление в групповом турнире не является победой само по себе? Конечно, обидно получить отказ от потенциального работодателя после нескольких этапов собеседования, но мы должны гордиться тем, что вошли в число основных претендентов.

Многие из наших неудач – это одновременно и успехи, но мы часто забываем об этом. Как бы мы ни грустили, нужно найти в себе силы и определить, в чем именно мы преуспели, несмотря на неблагоприятный исход. Постарайтесь найти в своем поражении элемент победы.

5. Неудача повышает ценность будущего успеха. Исследования показывают, что чем больше усилий мы прикладываем, чем больше трудностей и неудач преодолеваем, тем больше радости и удовлетворения приносит итоговый успех. Оскар Писториус – профессиональный легкоатлет из Южной Африки – в 2011 году стал участником мирового первенства в Южной Корее. Однако, в отличие от других спринтеров, он не имел ног: их ампутировали, когда Оскар был еще ребенком. Благодаря специальным металлическим протезам он стал первым человеком с ограниченными возможностями, который принял участие в чемпионате мира среди здоровых людей. Но просто пробежать дистанцию ему было мало: он сумел выйти в полуфинал индивидуальных соревнований и выиграть серебряную медаль в командных (а также установить национальный рекорд). Для Писториуса участие в таких престижных стартах само по себе было победой. Он четыре года судился с Международной ассоциацией легкоатлетических федераций, отстаивая свое право выступать на чемпионатах мира и Олимпийских играх. В конце концов Писториусу удалось доказать, что протезы не дают ему никакого преимущества перед другими атлетами. После победы в суде он столкнулся с другим препятствием: ему никак не удавалось показать нужное время, чтобы отобраться на соревнования. Оскар сделал это в самом последнем отборочном забеге за неделю до начала чемпионата. Когда он вышел на дорожку в Сеуле, все камеры были направлены на него. Диктор объявил его имя, и на лице спортсмена отразился детский восторг, а по коже всех зрителей пробежали мурашки. Писториус повторил свой успех еще раз, выйдя в полуфинал бега на 400 метров на Олимпийских играх в Лондоне. (К сожалению, на смену громкому успеху пришло общественное порицание, когда в феврале 2013 года его арестовали по обвинению в убийстве подруги.)

Чем сильнее и чаще мы падаем, тем больше наше ликование в случае победы. А какое значение приобрел для вас успех после столкновения с неудачей?

6. Успех не всегда необходим. В ходе последних исследований обнаружился еще один удивительный аспект неудачи: процесс достижения цели сам по себе может принести нам огромную пользу, даже если мы не сумеем ее достичь. В большинстве случаев планомерное продвижение к цели вносит в наше счастье и чувство удовлетворения больший вклад, чем ее достижение. Удовольствие, волнение и чувство гордости, которые мы испытываем по мере приближения к цели, оказывают поистине чудотворное воздействие на наше настроение, мотивацию и психологическое благополучие. Вспомните, как преследование цели делало вашу жизнь осмысленнее и дарило вам радость.

Показания к применению: используйте лекарство каждый раз, когда терпите серьезную неудачу.

Действие: ослабляет вредное воздействие неудачи на самооценку, уверенность в себе и мотивацию.

Дополнительный эффект: избавляет от ненужного давления.