ЗАДАНИЕ
1. Составь список твоих достижений начиная с детства. Запиши в него все свои успехи, преодоление препятствий, победы. Пользуйся этим списком для приобретения веры в себя.
2. Находи вокруг вдохновляющие истории успеха. Знай: это о тебе! Читай эти истории и моделируй способы действий успешных людей. Представляй, что это ты достигаешь успеха!
3. Сделай такое же упражнение на тему «Я и мои ораторские способности». Напиши все, что ты думаешь по этому поводу, выбери самые вдохновляющие убеждения и сделай их сильнее с помощью дополнительных доказательств.
Негативные, ограничивающие убеждения
Это наши враги, которые разрушают нас изнутри.
Ко мне на тренинги приходят обучаться молодые профессионалы, топ-менеджеры и владельцы бизнесов… Да я бы до потолка прыгал от радости на их месте! Ведь они столько знают, столько уже добились в жизни… Я бы от гордости смотрел только в потолок! А они почему-то стесняются выйти на публику… Они не верят в свои способности, и моя задача – не научить их выступать, а помочь им поверить, что они мегакруты. Как только появляется это убеждение – блеск в глазах, азарт… и любой человек выступает прекрасно!
Поэтому нужно провести ревизию в своем шкафу убеждений. Сделать переоценку ценностей и все, что мешает, убрать, выбросить на свалку за ненадобностью.
Выбери негативное убеждение и выбей из-под него ножки.
ДЕЛАЕТСЯ ЭТО СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
1. Возьми лист бумаги и 10 минут пиши, не отрывая ручку от листа, все свои убеждения, касающиеся тебя и твоих возможностей в жизни.
2. Выбери три самых ограничивающих убеждения и начинай выбивать из-под них «ножки». Сомневайся в них, ищи доказательства, что это не так. Когда найдешь достаточно доказательств, что это не так, переходи к третьему пункту.
3. Создай вместо каждого негативного убеждения новое – позитивное, вдохновляющее. Это будет замена, которую нужно подкрепить мощными «ножками»-подтверждениями – доказательствами.
4. Начни действовать в соответствии с новыми, вдохновляющими убеждениями. Начни их распространение среди знакомых. Это лучший способ найти новые доказательства и укрепить веру в себя.
Например, ты убежден, что «яркие выступления не для тебя, что ты неспособен…». Естественно, с таким убеждением будет нелегко выйти к публике. А если я тебе скажу, что большинство людей думают, что это не для них? Что это просто привычка так думать? А если попрошу тебя вспомнить, как ярко ты выступал на Новый год? Как раз перед тем моментом, дальше которого ты уже ничего не помнишь. ☺
АНЕКДОТ:
Один певец приехал на гастроли в маленький городок. Заломил бешеную цену за свое выступление, уверяя, что его знает вся Россия. Вечером на его выступлении было всего 10 человек. Администратор просто в ярости:
– Ты же говорил, что тебя знает вся Россия!!!
– Все верно. Это те десять, которые меня еще не знают…
А что, если попрошу вспомнить пять дел, которые ты раньше не умел делать, а потом научился делать очень хорошо? Например, водить машину. Или пользоваться мобильным телефоном. Это не так-то просто! Но ты же научился! Значит, и ярко выступать тоже научишься!
Очень важно сразу найти ограничивающему убеждению вдохновляющую замену.
А теперь давай найдем замену.
Было в прошлом: «Яркие выступления не для меня… Я неспособен…»
Новое, вдохновляющее: «Я могу выступать ярко. Я способен этому научиться!» Это новое, позитивное убеждение. Закрепи его.
Начни выступать. С минимальных выступлений, каждый раз акцентируя внимание на мельчайших успехах! После накопления «критического» уровня уверенности в себе яркие выступления тебе гарантированы!
Большинство сдаются, когда до успеха остается один шаг. Они уходят с финишной прямой. Выходят из игры в последнюю минуту. В футе от победного приземления у них подкашиваются ноги.
Росс Перо, миллиардер
А уверенность в себе даст тебе множество ярких поводов для того, чтобы об этом рассказывать! Начни читать биографии и истории о людях, достигших успеха в этом навыке. Они вселят в тебя силу и уверенность. И создадут у тебя ножки-подтверждения-доказательства, что ты тоже можешь!
Семь раз упадет праведник и встанет, а злодей один раз упадет и не встанет.
Тора
Ты имеешь право поучиться несколько месяцев у прекрасных наставников. Ведь как обидно будет видеть, что ты упустил свой шанс, даже не попробовав.
Каждая неудача ставит нас перед выбором дальнейших действий. Нужно только правильно определить направление. А если натыкаетесь на препятствие – идите в обход.
Мэри Кей Эш, мультимиллионер, основательница корпорации Mary Kay Cosmetics
Итак, никто, кроме Бога, не знает, выиграешь ты или проиграешь (получив ценный урок для следующей победы). Никто не знает, что ты сегодня не готов так, как тебе хочется, и поэтому чувствуешь себя неуверенно. Ведь и то, как ты готов, и то, как ты хотел бы быть готов, – это электрохимические импульсы, которые ты создаешь у себя в голове. Это твои мысли. Кроме тебя, никто их не знает. А вот твоя реакция на эти твои же мысли распространяется вокруг, и твое эмоциональное состояние чувствуют окружающие. Это видно по твоим действиям. Поэтому создавай у себя в голове образ себя уверенного, верящего в успех! Ищи подтверждения этим убеждениям – и найдешь. А после того как найдешь, будешь получать результаты.
Одно из убеждений, которое я выработал, чтобы преодолеть наиболее тяжелые для меня времена, следующее: если Бог откладывает, то это еще не значит, что Он отказывает.
Энтони Роббинс, признанный авторитет в психологии лидерства
Очень редко успех приходит с первого раза и без предварительных многократных «нет» и «отказов» (их часто называют неудачами). Настойчивость – это качество, без которого невозможен настоящий большой успех. Проявляй настойчивость – и успех обязательно придет к тебе.
Визуализации
Как ты уже понял из предыдущей главы, одной из главных «ножек-подтверждений» для усиления уверенности в себе является воображение. Так как реальность в чистом виде мы все равно не воспринимаем, то не имеет большого значения для мозга, вошел сигнал через глаза и уши или был синтезирован внутри из воспоминаний. То, что мы называем воображением, на самом деле набор воспоминаний, только расположенных в другой последовательности. Например, чтобы себя представить прогуливающимся с Анджелиной Джоли, нужно вспомнить Анджелину Джоли, представить себя прогуливающимся с кем-то и поменять «кого-то» на Анджелину. Вот и все воображение.☺
Визуализация – действие по созданию в воображении неотразимых ярких образов, – пожалуй, один из самых малоиспользуемых инструментов успеха, данных нам Богом, помогающий значительно быстрее достичь успеха в любой области.
Джек Кэнфилд, автор бестселлеров
Затем в подсознании воображаемые ситуации могут занять место рядом с теми, что были на самом деле. А были ли? Ведь мы фиксируем только небольшую часть происходящих с нами событий. Остальное подсознание «добавляет» в реальном времени. Происходит постоянный «монтаж-цензура». Кто-то все «монтирует», как в анекдоте.
АНЕКДОТ:
Кабинет психолога. Проективный рисуночный тест. Психотерапевт рисует квадрат с точкой в центре и спрашивает у пациента:
– Что это?
– Как что?! Постель. И в ней занимаются сексом.
– А это что? – рисует круг с двумя точками.
– Круглая постель, и в ней двое занимаются сексом.
– Ну а это что, по-вашему? – рисует треугольник с тремя точками.
– Доктор, да вы извращенец! – восклицает пациент.
Поэтому имеет смысл взять процесс воображения под осознанный контроль. Вместо автоматического прокручивания старых схем пора придумывать новые. Чтобы быть уверенным в себе, сверхуверенным в себе, мегауверенным в себе, надо заложить в подсознание как можно больше успешного опыта. Тогда для монтажа будет много «хорошего материала». Первое, что нужно сделать, – прекратить смотреть фильмы ужасов и новости. Они дают хороший материал для паранойи и неврозов, но не для уверенности в себе и в завтрашнем дне. Второе – начать заниматься визуализациями и аффирмациями. То есть создать нейронные сети успеха.
Доктор, да вы извращенец!
В этой главе ты узнаешь, как это делать.
Есть четыре причины, почему нужно каждый день заниматься визуализацией.
1. Визуализируя свои цели и себя, имеющего все новые качества, необходимые для их достижения, ты включаешь механизмы творения, создающие это будущее.
2. Ты получаешь мотивацию для достижения этих целей. Твое подсознание связывает удовольствие с движением в этом направлении. А как известно, нет вещи в мире, которая может устоять перед желанием.
3. Ты создаешь уже сейчас позитивный эмоциональный настрой, так как наши эмоции – последствия того, на чем сосредоточен фокус внимания. Если твое внимание сфокусировано на позитивном будущем, у тебя позитивные эмоции. Если твое внимание – на проблемном настоящем или мифическом проблемном будущем (большинство постоянно визуализируют будущие проблемы), ты имеешь негативные эмоции, а они, как известно, притягивают негативные события.
4. Ты тренируешь свою нервную систему и обучаешься во время визуализации. Так спортсмены изучают новые сложные действия. Визуализируя многократно удачные публичные выступления в большом зале, ты привыкаешь к ним. Так создают новую зону комфорта. Привыкают к тому, что будет.
Бери записи со своими целями – и вперед, создавай рекламные клипы своего будущего. Представляй, что ты достиг целей. Создай рекламный фильм «Я достиг всех своих целей и кайфую!», просматривай его по несколько раз в день, и твое подсознание «купит» это будущее!
Путь, по которому человек хочет идти, ведет его (с Небес).
Тора
Теперь переходим к практическим советам, как написать сценарий для визуализации, где и когда визуализировать.
Инструкция для визуализации
1. Цель визуализации – увидеть свои цели достигнутыми.
2. Визуализация должна соответствовать следующим критериям:
● Как я узнаю, что достиг цели?
● Что я увижу?
● Что услышу?
● Что почувствую?
● Что будет меня окружать?
● Кто будет меня окружать?
● Где это будет происходить?
● Как я буду действовать в этот момент?
● Что буду говорить?
● Какими способностями я обладаю?
● Какие у меня убеждения и ценности?
● Кто я? В момент, когда я достиг цели.
3. Визуализация сопровождается звуками, эмоциями и ощущениями в теле. Во время визуализации ты должен войти в это состояние и сохранять его как можно дольше уже сейчас.
4. Пользуйся готовыми картинками и фотографиями, где изображены объекты или состояния, которые ты хочешь получить. Представляй себя на этих картинках и снимках.
Есть что-то, чего ты очень хочешь? Тебе очень хочется, чтобы это произошло? Сосредоточься на этом полностью, изо всех сил. Представь себе это в мельчайших деталях. Если твое желание достаточно сильно, а сосредоточенность достаточно полна, ты сможешь добиться, чтобы это на самом деле осуществилось.
Раби Нахман из Браслава, великий каббалист
Визуализировать можно сколько угодно раз в день. Чем больше, тем лучше. Но обязательно это делать дважды в день. Ложась вечером спать и просыпаясь утром. Во время проговаривания аффирмаций визуализируй. То, что ты говоришь, представь уже свершившимся, и ты получишь это. Бог даст это тебе!
Итак, чем чаще ты станешь просматривать то будущее, которое хочешь создать, тем больше энергии будешь в него вкладывать. Думать надо или о настоящем, или о будущем. Это то, что ты еще можешь изменить. И думать именно в том направлении, которое зависит от тебя и от твоих действий. Тогда огромная энергия созидания, что есть в тебе, будет строить ту жизнь, которую ты хочешь!
Аффирмации
Следующий инструмент по созданию уверенности в себе – аффирмации. Это короткие вдохновляющие высказывания, многократное повторение которых позитивно влияет на ход подсознательного мышления. Или, другими словами, аффирмации создают «внутри» мысли, формирующие затем события твоей жизни.
Если ты откроешь Библию, то удивишься, когда прочитаешь, что Бог Своими словами творил этот мир. В самом начале десять раз написано: «…и сказал Бог… и стало так». Десятью изречениями был построен наш мир. Ты помнишь, что мы созданы по образу и подобию Бога. Но у Него нет образа и подобия. Поэтому Он Бог и отличается от всего. У всего сотворенного есть начало и конец, образ и подобие! А у Него нет. Как же мы можем быть по Его образу? Мы творим так же, как Он творил. Своими словами…
То, что мы имеем сегодня, – результат того, что мы думали, говорили и делали вчера. Наше завтра будет последствием того, что мы думаем (произносим в уме или визуализируем), говорим (вслух другим людям или во время молитвы Богу) и делаем (последствия наших решений) сейчас. Именно сейчас ты создаешь свое будущее. Мы притягиваем в свою жизнь все события! Так притягивай то, что ты хочешь притягивать! 99% людей большую часть времени думают о своих проблемах. И что имеют? Хронические проблемы. 1% людей постоянно думают о своих целях. О том, что хотят получить. И получают это! 80% мировых богатств принадлежат 1% людей!
Секрет этого 1% ты можешь узнать, посмотрев фильм «Секрет». Его идея проста: «Думай и говори о том, что хочешь получить, и ты это получишь». Если ты думаешь и говоришь о проблемах, ты получишь проблемы. Если думаешь и говоришь о своих целях, ты их достигнешь.
Аффирмации – это специально сформулированные короткие высказывания, повторяя которые, как мантры, ты строишь свое будущее. Ты творишь его. Самое лучшее время для аффирмаций и визуализаций – раннее утро и вечер перед сном. Когда ты только проснулся и когда ты засыпаешь, ты находишься в полусне (ученые называют это состояние альфа-состоянием или трансом). Твое подсознание открыто для ввода в него информации из сознания. Ты в любом случае что-то вводишь. Только не зная об уникальности этого времени и о силе слов, ты мог начинать день словами: «Как меня все достало! Все козлы! Не хочу вставать… Хорошо было болеть…» и т. д. В этот момент ты себя программируешь. Всех «козлов» в своей жизни ты создал сам! Поэтому давай наведем порядок в этом деле. Составим хорошие аффирмации, напишем их на карточках (лист А4 разрежь на 4 или на 8 частей, и у тебя получатся прекрасные карточки для аффирмаций).
Только не зная о силе слов, ты мог начинать день словами: «Не хочу вставать… Хорошо было болеть…»
Теперь составим аффирмации, которые будут вызывать уверенность в себе и позитивно влиять на твое ораторское мастерство.
Правила составления аффирмаций
1. Начинай со слов «Я + глагол».
2. Глагол должен быть в настоящем времени. Как будто то, что ты хочешь, происходит сейчас. Например: «Я легко выступаю перед аудиторией в тысячу человек». А на самом деле ты лежишь в кровати дома, просто мечтаешь о том, чтобы легко выступать перед тысячной аудиторией. Так и говори: «Я легко выступаю перед аудиторией в тысячу человек».
3. Только позитив. В аффирмации должно быть то, что ты хочешь, а не то, что не хочешь. Например: «Я смело выступаю перед тысячной аудиторией» – это правильно; «Я не боюсь выступать перед тысячной аудиторией» – неправильно. Частицу «не» запрещено употреблять в аффирмациях. И желательно в жизни тоже избегать негатива.
4. Будь краток! Аффирмация, как рекламный лозунг, должна легко запоминаться и постоянно крутиться в голове. Максимум три-четыре предложения.
5. Будь конкретен! Скажи четко, чего ты хочешь. В компьютере, когда ты пишешь адрес www. и т. д., ты должен правильно указать все до последнего знака, до последней детали, а то придешь не туда. То же самое в аффирмациях.
6. Говори в настоящем времени, употребляя наречия «всегда», «постоянно», «уверенно», «твердо». Они придают твоему высказыванию активности и протяженности во времени.
7. Используй слова, выражающие живые эмоции. С наслаждением, с кайфом, радостно, воодушевленно, с восторгом, с любовью… Все эти слова наполнят твою аффирмацию эмоциональной силой. Сравни: «Я спокойно стою перед аудиторией» и «Я, как атомный ледокол, в виде Шварценеггера стою перед аудиторией и кайфую от себя…».
8. Аффирмация должна относиться к тебе, а не к кому-то другому. Например: «Как прекрасно, что я управляю своими эмоциями» – правильно; «Как прекрасно, что люди перестали меня злить» – неправильно: они не перестанут, только ты можешь научиться реагировать по-другому.
9. Добавляй: «Или еще лучше…»
10. Добавляй в конце: «Бог любит меня и дает мне все это!»
Когда и как говорить аффирмации
1. Утром и вечером, ложась спать и просыпаясь. Это лучшее время для аффирмации.
2. Читай их вслух.
3. Представляй, что ты сейчас там, о чем говоришь. Именно находись в этом моменте.
4. Чувствуй эмоции удовольствия, которые будешь испытывать тогда.
5. После аффирмаций и визуализаций сразу молись Богу Всесильному, чтобы дал тебе то, что ты просишь. Это очень важно – закончить молитвой и понимать, что результат, который ты получишь, всецело зависит от Его решения. Ты делаешь запрос своими действиями, аффирмациями, визуализациями, молитвами, а Он, получив «запрос», сопоставив его с остальными «запросами» (твоими и других людей), «выдает» результат. Этот результат мы называем реальностью.
Примеры аффирмаций для уверенности в себе и для публичных выступлений
● С каждым вдохом я наполняюсь уверенностью в себе.
● Моя уверенность растет каждый день.
● Я уверен в своих знаниях и навыках.
● Все, что происходит, – к лучшему.
● Каждый день приближает меня к успехам.
● Я уникальная личность.
● Я нравлюсь всем адекватным нормальным людям.
● Я люблю свои цели и возможности.
● Я люблю людей, которые слушают мои выступления.
● Мои выступления нужны и важны.
● Любое выступление помогает мне улучшать мою жизнь и жизнь людей.
● Через мои слова Бог сообщает людям что-то важное.
Каждый день, в который вы не пополнили своего образования хотя бы маленьким, но новым для вас куском знания… считайте бесплодно и невозвратно для себя погибшим.
Константин Станиславский, режиссер
Создавай свои вдохновляющие аффирмации и проговаривай их, особенно когда ездишь за рулем или впустую «гоняешь» мысли. Каждая мысль материальна, поэтому материализовывай нужные тебе мысли.
Общение с уверенными людьми
Мы все в свое время всякого поднабрались у своих родителей и окружающих нас людей. Психолог Эрик Берн в своей книге «Игры, в которые играют люди» написал, что личность человека состоит из трех различных составляющих. «Ребенок» – эта та часть, которая сформировалась до 6 лет. Это та информационная сущность внутри каждого из нас, которая тянет «куда-то лезть». Именно ей родители в первые 10 лет жизни любого нормального ребенка все время говорили: «Нельзя! Ну куда ты все время лезешь?» Этот голос, который мы все учились разговаривать и чьи грозные интонации в детстве старательно копировали, навсегда остался с нами. Вместе с его нравоучениями и предостережениями. Он сформировал внутри ту личность, которую Эрик Берн назвал «родитель». Во взрослом возрасте большинство из нас этот голос ошибочно называют совестью.
И есть еще состояние «взрослый». Вот это я настоящий? Рано радоваться! Это твой жизненный опыт. Это информация из твоего недавнего прошлого, анализируя которую ты приходишь к некоторым выводам. Выводы эти «родитель» критикует, а «ребенок» хочет чего-нибудь новенького…
Так и проходит наша жизнь. Между тремя этими «личностями» происходит постоянный спор. Они, как лебедь, рак и щука, тянут человека в разные стороны. Изменить эту ситуацию невозможно. Это реальность. Осознавая ее, ты получаешь возможность ею управлять. Те голоса, которые звучат внутри, это не я? Это «магнитофонные» (электрохимические импульсы мозга «записываются» на нейронных сетях, как на старых пленках) записи из моего детства?
Тогда можно эти записи корректировать. Самый лучший способ корректировки заключается в обучении новым схемам мышления. Чем мы, собственно, и занимаемся. Создавая новые схемы мышления (убеждения) и набираясь успешного опыта, мы формируем новую реальность прежде всего у себя в голове.
Для обучения существует множество привычных способов: читать, слушать, смотреть учебные фильмы. Сейчас я хочу предложить тебе два нетрадиционных способа обучения. Я уверен в их эффективности, особенно в темах, что касаются уверенности в себе и в ораторском мастерстве. Они связаны между собой, и без первого не может быть второго, а без второго способа первый малоэффективен. При соединении этих способов с традиционным обучением можно достичь сверхрезультатов!
Первый способ называется «общение с людьми, имеющими те навыки, которые тебе нужны». Общение осуществляется любым способом. Ты можешь их слушать вживую и в записи, читать их книги и книги о них… Главное, чтобы ты контактировал с людьми, имеющими качества, которые тебе нужны. Во время этих контактов происходит информационный обмен. Значение слов, услышанных тобой во время живого общения, это всего лишь 7% информации! Ты знаешь это, и поэтому абсолютно не надо «париться», вдруг ты что-то забудешь или перепутаешь. Все остальное передается с интонацией, невербально. Передается очень много чего, и твое подсознание все фиксирует. Во время любого общения происходит «диффузия» – и в тебя проникает намного больше информации, чем ты сознательно можешь вспомнить. Читая книги о героях и успешных людях, преодолевавших трудности, о чем ты думаешь? Что тоже можешь! В голову приходят идеи и крылатые выражения этих людей (а на самом деле это их аффирмации!). Ты начинаешь их повторять неосознанно, и они действуют, изменяя тебя и твою реальность.
Как только ты много пообщался с носителями позитивных изменений, которые тебе нужны, можешь переходить ко второму способу обучения.
Моделирование – это на «жаргоне» НЛП. A пo определению великого русского режиссера Константина Станиславского – «вживаться в образ». Этот метод он создал более 100 лет назад, и, с моей точки зрения, это лучший способ обучения. При условии, что ты использовал первый способ, чтобы изучить того, в чей образ будешь вживаться.
Вот что говорил великий русский режиссер:
«Вдохновение является лишь по праздникам. Поэтому нужен какой-то более доступный, протоптанный путь, которым владел бы актер, а не такой, который владел бы актером, как это делает путь чувства. Таким путем, которым может легче всего овладеть актер и который он может зафиксировать, является линия физических действий. Когда эти физические действия ясно определяются, актеру останется только физически выполнять их. (Заметьте, я говорю «физически выполнять», а не пережить, потому что при правильном физическом действии переживание родится само собой. Если же идти обратным путем – думать о чувстве и выжимать его из себя, то сейчас же случится вывих от насилия, переживание превратится в актерское, а действие выродится в наигрыш.)»
Что имеется в виду? Когда ты хочешь обучиться новому способу поведения, в частности уверенности в себе, надо изучить физические действия, определяющие это состояние. Для этого надо представить олицетворение этого состояния, кого-то реального, чье поведение ты можешь легко нарисовать мысленно, закрыв глаза.
Образ этого человека, например Арнольда Шварценеггера, ты представишь очень легко. Затем вообрази, что ты, как «легкое облачко», входишь в его скафандр и заполняешь его полностью. Побыв немного в его теле и изучив его повадки, осанку, мимику и действия, можешь вернуться в свое тело.
А теперь представь, что ты Арнольд! Ты разведчик, которого послали на задание и загримировали под Арнольда Шварценеггера. Тебе надо несколько часов побыть им – и чтобы никто не заметил подмену! Ты знаешь его повадки и мимику и несколько часов «играешь в Шварценеггера». Это весело и невероятно обучающе. Потому что, используя этот метод, ты присоединяешься к совершенно невероятному объему информации, которую не осознавал до сих пор. Ты много знал об Арнольде и его сущности, просто все эти знания были зафиксированы в подсознании. Вживаясь в его образ, ты будто подключаешься ко всему этому информационному объему. В итоге это «с кем поведешься» через «флешку» вхождения в образ самым эффективным способом обучает тебя его успешным моделям!
Итак, технологически эти два способа выглядят так:
1. Найди несколько персонажей (яркие, известные личности), обладающих тем набором навыков и убеждений, которые могут помочь тебе приобрести уверенность в себе и выступать публично.
2. Начни с ними «общаться». Читай, смотри видео, собирай максимум информации, причем желательно именно от личного общения или видео.
3. Когда ты наберешь много сведений сознательно, знай, что у тебя уже скопилось в 10 раз больше информации в подсознании.
4. По Станиславскому, представь, что ты входишь в его тело и полностью «сливаешься» с ним в движениях.
5. После синхронизации в движениях произойдет синхронизация в ощущениях. Так приходит уверенность в себе и легкость в выступлениях.
Помни: после того как ты устанавливаешь «контакт» по синхронизации движений, происходит полная синхронизация.
Ты можешь выбрать несколько моделей и «играть» в каждую из них по отдельности. Таким образом, ты приобретешь множество полезных «фишек» от каждого образа. Как и в случае с одеждой, которую ты надеваешь, ты никогда не купишь то, что тебе не нравится. Значит, и из навыков к тебе «прилипнут» только те, которые ты хочешь. Зато самым быстрым, легким и доступным путем!
Совет-упражнение
Ежедневно на протяжении 30 дней тренируй «вживание в образы». Выбирай различные «модели» и проводи весело время, играя в них. Можешь не сообщать об этом окружающим. Просто выступай сегодня как Геннадий Хазанов, а завтра – как Стив Джобс.
Ораторское мастерство
Технология изучения очень проста. В моей системе ораторского мастерства есть несколько схем и алгоритмов для максимально успешной передачи идей слушателям. Цель любого выступления – побуждение слушателей к тому действию, которое ты от них ждешь. В этом смысл любого публичного выступления.
У оратора есть цель побудить публику к какому-то запланированному им действию. Если он достигает этой дели, он хороший оратор. Если не достигает, ему надо увеличивать силу своего влияния. 90% – это уверенность в себе и умение убеждать, и 10% – техника ораторского мастерства. Хотя, если не достиг цели, это не значит ни в коем случае, что он плохой оратор. Возможно, у него была очень тяжелая аудитория. Когда-то даже суперпрофессионал Ларри Кинг уходил из зала без аплодисментов.
Сейчас я перечислю все техники-алгоритмы. После этого мы начнем их изучать. Главное, чтобы каждый алгоритм или «инструмент» ты опробовал минимум в пяти выступлениях. Во время этих выступлений ты должен акцентировать внимание только на новом «инструменте».
Темами выступлений будут главы из первой части книги. Таким образом, отрабатывать технологии публичных выступлений ты сможешь, обучая других (и в первую очередь себя) навыкам уверенности в себе! Например, ты изучаешь навык алгоритм выступления. Используя этот алгоритм и акцентируя на его соблюдении 100% своего внимания, пять раз выступи перед различными аудиториями (минимум 3 человека) на тему «Алгоритм сохранения позитивных изменений».
В конце книги будет шаблон выступления. Тебе надо будет только его вырезать, размножить на ксероксе и, каждый раз заполняя тезисами, выступать! Обязательно получая удовольствие после любых выступлений. Так ты закрепишь все знания, полученные из книги-тренинга, и полностью освоишь ее «инструменты и технологии».
Сейчас я перечислю «инструменты», которыми необходимо владеть для качественных публичных выступлений (в дальнейшем буду называть их презентациями, чтобы не писать два слова):
1. Алгоритм подготовки презентаций.
2. Алгоритм презентаций.
3. Приемы ораторского мастерства.
4. Ответы на вопросы.
5. Технические элементы (звук, слайды) – не всегда и не для всех выступлений.
Все остальное – нюансы, имеющие такое же значение, как цвет нитки, которым пришита пуговица на брюках. Конечно, желательно, чтобы нитка подходила по цвету к самой пуговице и к брюкам, но если даже и нет – ничего страшного.
Начинаем по порядку. Только учти: чтобы запомнить каждый «инструмент» и овладеть им, тебе надо будет рассказать пяти группам людей о нем, а потом с его помощью этим пяти группам сделать презентацию на любую из тем первой части книги.
Тогда ты на 100% закрепишь в себе и «инструмент», и темы, позволяющие резко увеличить уверенность в себе.
Алгоритм подготовки выступления
В любом деле важна подготовка. В выступлениях она более важна, чем само выступление. Хотя после 50 удачных выступлений ты всегда будешь на 90% подготовленным. Это уже назовем неосознанной компетентностью. Качество выступления будет теперь колебаться между «просто хорошим» и «великолепным». Но к великолепному выступлению даже суперопытному оратору надо готовиться.
Ораторы делятся на три категории, и выступления делятся на три категории.
Ораторы бывают начинающие, средние и мастера. И выступления бывают начинающие, средние и мастерские. Так вот, подготовка увеличивает качество выступления минимум на один порядок. Например, начинающий оратор хорошо подготовился, он проведет среднее или мастерское выступление. Средний оратор без подготовки проведет среднее выступление, с подготовкой – мастерское. Мастер без подготовки проведет мастерское выступление, а с подготовкой – великолепное!
Сейчас мы изучим самый простой и действенный алгоритм подготовки к выступлениям. Он состоит из трех пунктов, и его очень легко запомнить и начать применять. А после использования пяти правил алгоритма сохранения позитивных изменений ты гарантированно будешь готовиться по этой схеме и выступать все лучше и лучше!
Три вопроса перед выступлением
1. Кто здесь?
В этом «кто?» скрыто примерно 10–15 характеристик. Я приготовил специальный бланк «Кто здесь?», который надо заполнять перед каждым выступлением. Представь, что ты идешь на свидание. Аудитория – это девушка твоей мечты, которую тебе просто необходимо покорить. Какая она, эта «девушка»? Что она любит? Чего ждет? Чего опасается? Чего ни в коем случае нельзя делать? А что надо будет сделать обязательно, чтобы ей понравиться?
Все это ты узнаешь после заполнения бланка «Кто здесь? Портрет аудитории». Этот бланк поможет так начать выступление, чтобы зал признал в тебе «своего» и захотел тебя слушать. Чтобы готовиться было интересно и азартно, представь, что каждый раз перед выступлением ты на 15–20 минут вживаешься в роль Штирлица или Шерлока Холмса! Войдя в роль, постарайся максимально изучить портрет аудитории.
2. Что ты хочешь?
Прежде чем начинать готовить выступление, ты должен очень четко и однозначно ответить на вопрос: «Что ты хочешь, чтобы аудитория сделала после твоего выступления?» Например, чтобы все купили твою продукцию. Или, может быть, чтобы тебя пригласили в следующий раз. Или приняли твое предложение.
Ответ на этот вопрос поможет тебе построить выступление. Это цель твоего появления перед публикой, и ты должен с помощью выступления ее достичь. Сформулируй свою цель в виде одного предложения. Призыв к действию в прямой повелительной форме.
Призыв к действию:
ЗАПОМНИ МОЙ АЛГОРИТМ ПОДГОТОВКИ И ПРИМЕНЯЙ ЕГО!
3. Как достичь твоей цели?
С помощью бланка «Кто здесь? Портрет аудитории» и понимания своей цели ты сможешь построить прекрасное выступление. Наиболее результативное в данной, конкретной аудитории. Тебе осталось только понравиться слушателям и вызвать у них доверие и желание. А также логически обосновать, доказать, что действие, которое ты ожидаешь, будет выгодно, полезно, нужно и приятно аудитории так же, как и тебе.
Сделать это надо по специальному алгоритму, который состоит из четырех шагов. Называется он алгоритм выступления. Этот алгоритм поможет наиболее эффективно использовать время, отведенное для твоего выступления. Бланк «Шаблон выступления» позволит тебе каждый раз строить каркас самого идеального в каждом конкретном случае выступления.
Чтобы еще лучше подготовиться к выступлению, кроме игры в Штирлица или Шерлока Холмса можно использовать игру в Казанову. Для женщин тоже подходит эта игра. Ведь слово «аудитория» женского рода, и вы, женщины, сможете хоть раз представить, насколько нам, мужчинам, тяжело приходится перед свиданиями.
АНЕКДОТ:
Проходит тренинг «Как соблазнять женщин». Участник стоит перед зеркалом, отрабатывая уверенное выражение лица. Преувеличенно сексуальным голосом повторяет:
– Я чмо… Я чмо, крошка… Я крутой чмо…
Он очень парится о нюансах произношения и мимики. Напряжение от тренировки перекашивает его лицо. Он очень старается точно выговаривать гласные…
Сзади подходит тренер и говорит:
– Сколько раз тебе повторять?! Не чмо, а мачо!!!
Свидание
Прежде чем идти на свидание, надо узнать максимум информации об объекте своего вожделения. Не будем скрывать, что на свидание (особенно мужчины) идут с одной целью…
АНЕКДОТ:
Мужчины хотят от всех женщин одного. Женщины хотят от одного мужчины все!
Чтобы цель была достигнута, следует в первую очередь узнать максимум подробностей об объекте, на который придется влиять. Кстати, аудитория – как девушка. Ее надо покорить, повлиять на нее и добиться взаимности. В чем выражается «удавшаяся презентация или выступление»? В том же, в чем и свидание. Ваш объект сделал то, что вы от него хотели.
АНЕКДОТ:
– Девушка, вам сколько лет?
– Ближе к тридцати, чем к двадцати…
– Скажите точно! Сколько?
– Тридцать девять!
Что в первую очередь надо выяснить о девушке (аудитории)?
1. Пол (гендерная принадлежность)
Речь идет об аудитории, хотя в наше время и о девушке стоит узнать поподробнее. ☺ Чтобы не получилось, как в анекдоте…
2. Возраст девушки (аудитории)
Любви все возрасты покорны… Но покорны по-разному. Разные темы, разные примеры, разные авторитеты, все разное для разных возрастов и разных эпох.
Поэтому если твое выступление не о «вечных ценностях» (а даже если и о них), то знание среднего возраста аудитории очень поможет тебе в выборе необходимых средств для убеждения.
АНЕКДОТ:
Парень познакомился с девушкой и после недолгих ухаживаний остался у нее ночевать. Ночью он понял, что это его судьба… Утром сделал предложение. Девушка с радостью согласилась. Он, окрыленный, собрался уходить, как вдруг заметил мужскую фотографию на стене.
– Кто это? – спросил он.
– Ах! Это прошлое!!! А впереди у нас будущее… – убирая фотографию, сказала девушка.
Но парень настаивал: ему было просто необходимо узнать, что за мужик на фотографии.
После долгого спора она согласилась сказать, но взяла с него клятву, что это не изменит его отношения к ней. Он поклялся.
– Это я… в прошлом! – ответила девушка…
3. Место свидания
Конечно, надо подготовить место! Девушка (аудитория) придет, сядет в кресло и будет сидеть. А тебе перед ней выступать. Сделай так, чтобы и ей, и тебе было удобно. Чтобы вы оба могли расслабиться и ничего вам не мешало. Обрати внимание на яркость света, температуру в помещении, удобство стульев (чтобы она и не заснула от мягкости, и не злилась от неудобства).
4. Реквизит: технические принадлежности
Не мне рассказывать, какое огромное значение придают девушки таким мелочам, как, например, цветы. Так и слушатели очень привередливы: им надо, чтобы микрофон хорошо работал, чтобы раздаточные материалы были красивые, чтобы видно было презентацию на экране… А как они рассматривают костюм? Только подумай: им надо, чтобы у оратора (мужчины) все пуговицы были пришиты!
Ну и, конечно же, средства защиты. Девушки (аудитория) очень опасаются всяких вредных последствий. Они по природе своей очень подозрительны. Чего боится аудитория? Подумай заранее об этом, чтобы предусмотреть все возможные нюансы, которые могут ее раздражать или пугать. Избегай их!
На этом этап подготовки можно заканчивать. После 15 минут игры в Шерлока Холмса или Штирлица и 15 минут игры в Казанову ты готов к любой девушке (аудитории)!
Теперь переходим к подготовке самого выступления.
Алгоритм выступления
Все в этом мире создано по очень стройным законам. Если их знать, то можно попадать в резонанс с мирозданием. Это как ездить на волнах на серфинге: поймал волну – и вперед! А вот плевать против ветра очень малоэффективно. Это подтвердит любой, кто пробовал. Есть в мире такой закон, называемый композицией. Не знаю, кто его открыл. Но я узнал его от замечательного тренера по ораторскому мастерству. Зовут его Радислав Гандапас. Он этот закон сформулировал в очень красивой и современной форме. Когда-то Дейл Карнеги также изложил его, но более консервативно. Так как цель моей книги дать максимум эффекта за минимум времени и усилий, ознакомлю читателей с моей интерпретацией этого алгоритма выступления.
Алгоритм выступления
Вступление (разминка, прелюдия)
1. Самопрезентация. Только факты… но очень хорошие факты.
2. Комплимент аудитории (их фирме, товару, городу, офису…).
3. Регламент презентации.
4. Цели аудитории («Вы хотите закрепить лидерские позиции» и т. д.).
5. Что я чувствую (искренне описать чувства в этот момент и в момент подготовки).
6. Когда я ехал сюда (и связать с выступлением)…
7. Удивительный факт (привлечь внимание): китаец съел велосипед…
8. Анекдот.
Основная часть
1. Положение дел. Перечисление фактов, подводящих к выводу. Лучше всего рассказывать случаи из своей жизни или из жизни других людей, из которых следует вывод, который ты хочешь продвинуть с помощью этого выступления. Используй мнения авторитетов, которые доказывают, что надо выполнить твой призыв к действию. Мнения экспертов, статистику.
2. Варианты решения. Создаешь иллюзию выбора и вовлекаешь в работу.
Кульминация
Эмоционально в прямой повелительной форме призвать к конкретным действиям.
Заключение
1. Резюме: подведение итогов.
2. Ближайшие шаги: план действий – и начать сразу!
3. «И вам будет хорошо!» Нужно узнать, о чем мечтает большая часть аудитории. И сказать им: «Сделайте это (то, что ты хочешь, чтобы они сделали) – и будет вам это!!! (то, что ты думаешь, им надо)». Стив Джобс продавал мечту. Вернее, путь через приобретение его продукции к мечте аудитории.
Теперь, когда ты знаешь алгоритм выступления, надо выступать! Любую речь на публике заканчивай призывом в прямой повелительной форме. Это ключевой момент выступления, к которому надо привыкнуть. Перед началом сформулируй свою цель (какое действие или понимание ты хочешь вызвать у аудитории).
Вырази эту мысль в одной фразе (в повелительном наклонении) и после этого подбирай под нее вступление и доказательства из основной части.
А теперь нам осталось только украсить прочный и правильный «каркас» твоего выступления и превратить его в высокохудожественное произведение.
Приемы ораторского мастерства
Кто-нибудь готовил торт? Или презентацию? А кто-нибудь ходил на свидание? Наверняка ты уже думаешь о тех вещах, о которых я спрашивал. Вопросы помогают сфокусировать внимание слушателей. Собрав фокусы внимания аудитории в один общий «луч», можно приступать к основной части выступления.
И вот теперь возникает новый вопрос. Как говорить не только по делу, но и красиво? Как сделать свое выступление не только убеждающим, но и высокохудожественным? Для этого существуют приемы ораторского мастерства. Это как украшение на торте. Как красивая визуальная часть презентации.
Как цветы и прочая романтическая атрибутика во время свидания. То, что помогает украсить суть. Врачи прописывают таблетки, но для детей их делают в сладкой оболочке и заворачивают в привлекательную упаковку. Точно так же, чтобы аудитория получала удовольствие от любого твоего выступления, используй приемы ораторского мастерства.
Кстати, скажу по секрету, что часто эти приемы могут полностью заменить выступление. Можно говорить очень красиво… абсолютно ни о чем. Усвой приемы ораторского мастерства, и люди будут слушать тебя часами.
АНЕКДОТ:
Труднее всего спорить ни о чем, но именно в этих спорах рождаются великие ораторы, адвокаты и политики.
Базовых приемов всего шесть. И, когда ты построишь «каркас» выступления, надо будет добавить декоративные элементы.
Прием № 1:
Контакт взглядом
Как ты знаешь, человек говорит не только словами. Есть еще и невербальные каналы передачи информации. Давай подумаем, что «посылает» человек, который говорит с тобой, но на тебя не смотрит? Вспомни ощущение, которое возникает, когда ты стоишь со знакомым и разговариваешь. Вдруг подходит третий, который знает твоего знакомого, но незнаком с тобой. От стеснения или от недостатка культуры он, коротко поздоровавшись, начинает рассказывать что-то интересное твоему знакомому. При этом постоянно норовя повернуться к тебе спиной. Помнишь ощущение? Такое случается сплошь и рядом.
То же ощущение возникает у аудитории, если оратор выходит на сцену и, уставившись на одного человека, начинает ему рассказывать. Если он смотрит в потолок или в пол или выбирает себе несколько объектов в аудитории – ситуация не улучшается. Оратор демонстрирует, что он игнорирует остальную часть аудитории. Он явно показывает, что не хочет говорить с каждым участником в отдельности.
Поэтому первый и самый важный прием ораторского мастерства – контакт взглядом с каждым участником. Если это два человека: две секунды на одного, две – на другого. Если 10 человек, по 2–3 секунды задерживай взгляд на разных людях. Старайся охватить всех.
В большом зале надо ходить, смотреть на разные сектора, тем самым показывая: тебе важны все! Ты никого не игнорируешь. Ты честно и прямо смотришь в глаза всем участникам. Потому что твои намерения по отношению к аудитории честны. Зачем же тебе отводить глаза?
ЗАДАНИЕ
Начни тренировать этот прием прямо сейчас. Это значит, что тебе надо:
1. Подготовить выступление по первому приему ораторского мастерства – контакт взглядом. В нем должны быть четыре составляющие: вступление (вопрос); основная часть (объяснение); призыв (контактируй взглядом!); заключение (и у тебя все будет хорошо).
2. Найди аудиторию (минимум два человека) и обучи их приему контакт взглядом. Алгоритм сохранения позитивных изменений начинается с того, что нужно пять раз рассказать то, что ты хочешь внедрить в жизнь.
3. Хвали себя (до, во время и после своего выступления). Помни о целях, ради которых тебе надо научиться выступать и влиять на аудиторию. Поощряй себя за расширение зоны комфорта. После того как пять раз расскажешь про контакт взглядом (при этом контактируя взглядом), ты гарантированно освоишь первый прием ораторского мастерства; он перейдет на уровень неосознанной компетентности.
Поощряй себя к расширению «зоны комфорта».
Прием № 2:
Описательные прилагательные
Ты, наверное, читал во времена беззаботной юности трагическую историю про Герасима и Му-Му?
АНЕКДОТ:
– Папа, а как написать в сочинении о зверствах Герасима: «Пока он служил у барыни, он утопил двадцать пять Мум, Мумей или Мумов»?
– Да напиши просто: «Мумифицировал всю реку!»
Помните, о чем это произведение? В общих чертах: мужик утопил собаку. А о чем же Тургенев писал? Действия там очень мало, но есть множество красивых описаний. Представь, что произойдет, если убрать всю красоту из мира? Что будет, если вдруг убрать цветное телевидение? Еще недавно первые компьютеры Apple были с черно-белым экраном! А если заменить телевидение на радио? Чтобы никакой красоты! Ужасная картина! То же самое делает выступающий, когда, спеша поделиться со слушателями, рассказывает подобную историю. Вот отрывок из тренинга, поэтому сохраняю стилистику разговорной речи:
«Мы с Серегой как-то были на соревнованиях в Челябинске. Было супер! А потом были на сборах в Крыму. Еще в море купались. А потом мы из Крыма приехали обратно в Киев. И через год мы опять поехали в Алушту, а потом поехали в Москву и вернулись обратно». Какие-то расстояния невероятные – 10 000 километров. Сколько времени прошло? Год, два… О чем рассказал? Ни о чем. То есть два года, десятки тысяч километров – и ни о чем не рассказал.
Когда человек рассказывает таким вот способом, он повествует о «трудностях бытия». Когда ты рассказываешь, не важно о чем, нужно понимать: слушатель хочет описательных прилагательных. Ему они просто необходимы, ибо он хочет увидеть то, о чем говорится. Можно добавлять описательных прилагательных, картинок – сколько хочется! Можешь ракурс менять, вписывать разные детали.
Сейчас я расскажу эту же историю с описательными прилагательными:
«Мы с моим другом Серегой, Серега – блондин среднего роста, с вьющимися волосами примерно до плеч. Крепкого телосложения. Он был танцор, есть такие народные танцы. Он был настоящий танцор. Такой весь подвижный. У него был золотой зуб, и он блестел на солнце. И тельняшка была, сине-белая такая. На плече у него была наколка, очень интересная. Была изображена собака с тремя головами, красно-фиолетового цвета. И внизу надпись готическим шрифтом: «Burn to be wilb». Когда он пришел к человеку, который делал наколку, то хотел написать «рожденный диким», а тот был выпивши и написал «Burn to be wilb». Переводится «сожженный быть вайлбом». Ошибка. И вот он с такой «сожженный быть вайлбом», с золотым зубом и в тельняшке – вот это Серега. И мы с ним поехали в Челябинск. Заходим в вагон. Вагон, помните советские вагоны? Дерматиновые полки темно-бордового цвета и запах вагона. Знаете такой вагонный запах, особый такой вагонный запах? Проводник в синем кителе. На плече у него золотая кокарда. И вот они стоят рядом, проводник и Серега, у одного золото на плече, у другого – в зубе. Золото там, золото здесь. И вот заходящее солнце. Представьте себе заходящее солнце, и последний луч отражается в петличке у железнодорожника и в зубе у Сереги…»
Описательные прилагательные оживляют любой рассказ. Теперь давайте потренируемся этому приему описательных прилагательных. Первый прием – контакт взглядом; второй прием – описательные прилагательные.
ЗАДАНИЕ
Начни тренировать этот прием прямо сейчас. Используй алгоритм сохранения позитивных изменений, алгоритм расширения зоны комфорта и алгоритм выступления. Это значит, что тебе надо:
1. Подготовить выступление по второму приему ораторского мастерства – описательные прилагательные. В нем должны быть четыре составляющих: вступление (вопрос); основная часть (объяснение); призыв (контактируй взглядом!); заключение (и у тебя все будет хорошо).
2. Найти аудиторию (минимум два человека) и обучить их приему ораторского мастерства – описательные прилагательные. Алгоритм сохранения позитивных изменений начинается с того, что нужно пять раз рассказать то, что ты хочешь внедрить в свою жизнь.
3. Хвали себя (до, во время и после выступления). Помни о целях, ради которых тебе надо научиться выступать и влиять на аудиторию – поощряй себя за расширение зоны комфорта.
После того как ты пять раз расскажешь про «описательные прилагательные» (при этом контактируя взглядом и используя описательные прилагательные), ты гарантированно освоишь второй прием ораторского мастерства, и он перейдет на уровень неосознанной компетентности.
Прием № 3:
Жестикулируй и показывай
Я очень много жестикулирую, когда объясняю. Наверное, и ты тоже это делаешь, когда хочешь, чтобы тебя поняли, и не стесняешься. Это легко проверить, понаблюдав, как объясняют дорогу, разговаривая по мобильному телефону.
Напомню, смысловое значение слов – всего лишь 7% от информационного потока. Еще 38% – это интонации и тембр голоса, которые добавляют или даже меняют смысл сказанного. Ведь одно и то же слово, произнесенное с различными интонациями, может иметь абсолютно разный смысл. Давай сделаем простое упражнение, чтобы в этом убедиться.
Вспомни слова, которыми ты себя ругаешь, если в чем-то ошибаешься. Такие резкие слова. А теперь скажи их себе самым сексуальным голосом, которым только сможешь. Уверен: эти слова вызывают теперь абсолютно другую реакцию, чем сказанные обычным тоном.
Однако 7% + 38% = 45%
45% от информационного потока мы передаем с помощью слов. 55% посылаем невербальными каналами передачи информации: жестами, позой, мимикой. Поэтому третий прием ораторского мастерства невероятно важен. Ведь с помощью жестов передается большая часть информации.
Как жестикулировать? Свободно и открыто. Показывай все, что хочешь сказать. Двигайся по сцене и изображай действующих лиц своего повествования. Чем больше – тем интереснее слушателю. Им просто необходима картинка. Они постоянно что-нибудь должны рассматривать. И если ты, как пень, стоишь на месте, они начнут рассматривать что-нибудь другое и отвлекутся от твоего сообщения.
Интересно, что на Youtube один из самых популярных роликов (более 170 000 000 просмотров) вообще без слов. Один известный комик шесть минут показывает, как танцевали в последние десятилетия. Слова не нужны! Нужны жесты. Расслабленные, открытые – как у президента «Майкрософт» Стива Балмера во время его выступления на собрании компании. Будь собой, не скрывай своих эмоций и чувств. Если ты не жестикулируешь – это неестественно.
Итак, жестикулируя, ты производишь впечатление естественного человека, а не куклы. Ты создаешь постоянно меняющееся изображение, которое привлекает внимание аудитории. Ты помогаешь людям понять, что ты говоришь. Ты сам лучше понимаешь, потому что естественному ходу мысли соответствуют жесты. Убрав жесты, ты прерываешь естественный ход мысли.
ЗАДАНИЕ
Начни тренировать этот прием прямо сейчас. Используй алгоритм сохранения позитивных изменений, алгоритм расширения зоны комфорта и алгоритм выступления. Это значит, что тебе надо:
1. Подготовить выступление по третьему приему ораторского мастерства – жестикулируй и показывай. В нем должны быть четыре составляющих: вступление (вопрос); основная часть (объяснение); призыв (жестикулируй!); заключение (и у тебя все будет хорошо).
2. Найти аудиторию (минимум два человека) и обучить их приему ораторского мастерства – жестикулируй и показывай. Алгоритм сохранения позитивных изменений начинается с того, что нужно пять раз рассказать то, что ты хочешь внедрить в свою жизнь.
3. Хвали себя (до, во время и после выступления). Помни о целях, ради которых надо научиться выступать и влиять на аудиторию. Поощряй себя за расширение зоны комфорта.
После того как ты пять раз расскажешь про «Жестикулируй и показывай» (при этом контактируя взглядом и используя описательные прилагательные), ты гарантированно освоишь третий прием ораторского мастерства, и он перейдет у тебя на уровень неосознанной компетентности.
Прием № 4:
Делай паузы
В фильме «Театр», снятом по роману Сомерсета Моэма, героиня Вии Артмане говорила: «Чем длиннее пауза, тем выше артист». Что это значит? Мир состоит из реальности и субъективного восприятия этой реальности. То, что мы воспринимаем, есть смесь внешних стимулов (световые волны, звуки, тактильные ощущения, запахи, вкус) и внутренних ощущений (воспоминания, ассоциации, мысли). Когда выступающий без остановок рассказывает даже самую интересную историю, она перестает удерживать фокус внимания слушателя. Внимание уходит от оратора и начинает блуждать в поисках новых стимулов. Фокус внимания «отслеживает» резкие изменения. Если вдруг раздается необычный звук, он обязательно привлечет внимание. Тот же самый звук, повторяющийся долго и монотонно, перестает замечаться.
Поэтому во время любой речи должны делаться паузы. Для чего? Чтобы подчеркнуть важность мысли, привлечь внимание, посмотреть на слушателей, подумать о том, что еще можно добавить, чтобы зал включился и подумал над твоим вопросом
АНЕКДОТ:
Телефонный звонок:
– Здравствуйте, а Таню можно?
После некоторой паузы женский голос:
– Интересная мысль…
Вы обратили внимание, что после пропуска (паузы) следующие слова становятся более заметными? Пауза позволяет слушателю начать думать. Правда, исходя из анекдота он может начать думать что-то свое. Когда я выступаю в Израиле, то не делаю пауз. Потому что, если я делаю хоть маленькую паузу, тут же начинает говорить кто-то другой. Или все одновременно.
Чтобы научиться делать паузы, надо потренироваться несколько дней. Во время любого разговора, презентации, переговоров замолкайте и считайте про себя до пяти. В это время внимательно смотрите на собеседника. Вы увидите силу пауз.
ЗАДАНИЕ
Начни тренировать этот прием прямо сейчас. Используй алгоритм сохранения позитивных изменений, алгоритм расширения зоны комфорта и алгоритм выступления. Это значит, что тебе надо:
1. Подготовить выступление по четвертому приему ораторского мастерства – делай паузы. В нем должны быть четыре составляющих: вступление (вопрос); основная часть (объяснение); призыв (делай паузы!); заключение (и у тебя все будет хорошо).
2. Найти аудиторию (минимум два человека) и обучить их приему ораторского мастерства – делай паузы. Алгоритм сохранения позитивных изменений начинается с того, что нужно пять раз рассказать то, что ты хочешь внедрить в свою жизнь.
3. Хвали себя (до, во время и после выступления). Помни о целях, ради которых надо научиться выступать и влиять на аудиторию. Поощряй себя за расширение зоны комфорта.
После того как ты пять раз расскажешь про «делай паузы», при этом контактируя взглядом и используя описательные прилагательные, ты гарантированно освоишь четвертый прием ораторского мастерства, и он перейдет у тебя на уровень неосознанной компетентности.
Прием № 5:
Делись личным опытом
В ораторском мастерстве 90% успеха составляет сам говорящий. Один из гуру лидерства Кен Бланшар говорил, что если выступающий имеет авторитет, то любые слова его будут восприниматься как важные и умные. Здесь кроется секрет пятого приема ораторского мастерства.
Уверенные в себе люди опираются во время выступлений на личный опыт. Например, знаменитая речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфордского университета на 99% состояла из описания личного опыта – и лишь 1% речи занимали выводы. Кстати, ты можешь выбрать три произвольные истории из своей жизни, и они тоже будут прекрасной иллюстрацией его выводов.
Когда ты рассказываешь – с огромным интересом и осознанием важности каждой детали – любую историю из своей жизни, это становится интересным. Дело – не в истории; главное, как ты к ней относишься и как ее рассказываешь.
Самые лучшие анекдоты, когда их рассказывает человек, который уверен, что у него «не получается» или «анекдот несмешной», не вызывают смеха. Самый старый анекдот, который рассказывают красиво, неизменно вызывает смех. Поэтому рассказывай истории из своей жизни. Это надо делать исходя из нескольких причин:
1. Это критерий и показатель твоей уверенности в себе. Если ты не можешь их рассказывать или считаешь, что твоя жизнь не интересна, ты не можешь вызывать интереса у других. Ведь ты не вызываешь его даже у себя. Для того чтобы слушатели замирали, ловя каждое твое слово, ты должен сам верить, что ты уникальная личность, которой есть что сказать. Ты должен поверить, что твои слова нужны и важны. И тогда публика это почувствует и начнет ловить каждое слово.
2. Когда рассказываешь истории из своей жизни (то, что видел своими глазами), ты абсолютно честен. Просто описываешь с помощью приемов ораторского мастерства ситуацию и людей, предметы и слова. Здесь правда на 100%, и это чувствуется. Тебе легко подбирать описательные прилагательные, ведь ты это видел. Все книги, фильмы, интересные передачи – это истории из жизни. Теория скучна. Жизнь интересна.
Запиши на отдельном листе все свои победы и достижения, у тебя появится множество историй, которые сможешь рассказывать окружающим людям с призывом: «Действуй, достигай, преодолевай препятствия – и у тебя все получится!»
Каждый раз, когда будешь рассказывать историю из личного опыта, как достигать целей и преодолевать препятствия, кого в первую очередь будешь поддерживать? Конечно, себя! Таким образом, у тебя будет множество мотивирующих вдохновляющих историй.
ЗАДАНИЕ
1. Составь три рассказа «Мои достижения». Используй алгоритм выступления и приемы ораторского мастерства.
2. Выступай, начиная с аудитории в три человека, и, расширяя зону комфорта, доведи аудиторию до 30 человек.
3. После 10–15 лекций, содержащих эти истории, ты сможешь выступать где угодно и перед кем угодно.
Прием № 6:
Сравнения и метафоры
Можно объяснить что угодно с помощью всего, что угодно. Называется это сравнения, метафоры и примеры. То есть, когда ты хочешь клиенту или любому человеку объяснить что-то, нужно привести три примера.
Например, я хочу объяснить, что у меня есть для тебя книга-тренинг, которая реально помогает. Она работает, если сделать упражнения, которые в ней приведены.
Пользуясь этими приемами, ты сможешь сделать интересным любой рассказ. Главное – не что ты рассказываешь, а как ты это делаешь!
Ицхак Пинтосевич
Если не делать упражнения, это похоже на обучение вождению автомобиля без практики. Просто прочитать книгу о том, как надо водить машину, и поехать. Получится? Конечно, нет! Такая книга похожа на поваренную книгу: все написано и нарисовано, но смысл не в чтении, а в приготовлении.
На что еще похожи метафоры и сравнения во время выступления? На анекдот про студента (это, кстати, тоже метафора и сравнение).
АНЕКДОТ:
Пришел студент экзамен по биологии сдавать, а знает только один билет – про блох. Зашел он в аудиторию, взял билет, читает – «Блохи» (yes!).
Он начинает:
– Блохи – насекомые, которые живут в шерсти животных, имеют длинный, острый хоботок, которым протыкают кожу и пьют кровь. Блохи имеют длинные ноги, за счет которых хорошо прыгают…
Ему зачли ответ, сказали взять другой билет. Берет – «Собаки». Он начинает:
– Собаки – животные разряда млекопитающих, они имеют четыре лапы и хвост, которые покрыты шерстью. А в шерсти наверняка живут блохи, а блохи – это…
Экзаменаторы подумали, просят взять еще один билет. Он берет – «Кошки». Студент опять:
– Кошки – это животные, которые имеют четыре лапы, длинные усы и хвост. Также имеется волосяной покров, в котором наверняка есть блохи, а блохи – это…
Экзаменаторы в дауне… Самый главный не растерялся и говорит:
– Юноша, а что вы можете сказать нам про рыб?
Студент:
– Рыбы – это животные, тело которых покрыто чешуей. Ну а если бы они имели шерсть, то там точно водились бы блохи. А блохи – это…
Также прекрасным примером того, как метафоры и сравнения украшают повествование, является бессмертное произведение Ильфа и Петрова «12 стульев».
– Ну, царствие небесное, – согласился Безенчук, – преставилась, значит, старушка… Старушки, они всегда преставляются… Или Богу душу отдают – это смотря какая старушка. Ваша, например, маленькая и в теле – значит, «преставилась»… А, например, которая покрупнее да похудее – та, считается, «Богу душу отдает»…
– То есть как это считается? У кого это считается?
– У нас и считается. У мастеров… Вот вы, например, мужчина видный, возвышенного роста, хотя и худой. Вы, считается, ежели, не дай Бог, помрете, то «в ящик сыграли». А который человек торговый, бывшей купеческой гильдии, тот, значит, «приказал долго жить». А если кто чином поменьше, дворник, например, или кто из крестьян, про того говорят – «перекинулся» или «ноги протянул». Но самые могучие, когда помирают, железнодорожные кондуктора или из начальства кто, считается, что «дуба дают». Так про них и говорят: «А наш-то, слышали, дуба дал»…
Потрясенный этой, несколько странной классификацией человеческих смертей Ипполит Матвеевич спросил:
– Ну, а когда ты помрешь, как про тебя мастера скажут?
– Я человек маленький. Скажут «гигнулся Безенчук». А больше ничего не скажут.
И строго добавил:
– Мне «дуба дать» или «сыграть в ящик» – невозможно. У меня комплекция мелкая…
ЗАДАНИЕ
Используй метафоры и сравнения в своей речи. Когда хочешь что-то объяснить, приводи примеры, на что это похоже. Я понимаю, что тебе тяжело сразу перестроиться. Это похоже на вождение автомобиля. Когда начинаешь – тяжело. Через пару недель ты уже можешь управлять автомобилем и одновременно разговаривать по телефону.
В конце выступления обычно есть часть, называемая «Ответы на вопросы».
Тактика ответов на вопросы
Хочу привести несколько важных советов, которые помогут тебе чувствовать себя уверенно на этом этапе. Слушай очень внимательно вопрос. Обрати внимание на используемые слова, на тон, которым вопрос задается, постарайся понять действительную цель заданного вопроса.
Например:
● это мнение, замаскированное под вопрос;
● это проверка твоих знаний;
● может быть, автору действительно нужна информация?
Главный критерий для тебя: поможет для достижения твоей цели твой ответ на вопрос или нет?
Если да, отвечай; если нет – красиво уйди от ответа!
Если вопрошающий агрессивен, твои задачи:
● не реагировать;
● не спорить;
● оставаться вежливым;
● не паниковать;
● попросить повторить вопрос;
● улыбаться и шутить.
Дополнительные советы
1. Смело игнорируй вопросы, ответ на которые тебе повредит. Ты не на экзамене и не обязан все знать и отвечать на все выпады слушателей.
Варианты ответов в этом случае такие:
● «Не хочу отвечать без точных данных. Дайте ваш телефон (емейл, адрес), и я вам дам ответ в течение 24 часов» (круто, уважительно).
● «Подробные данные, которые вам помогут, находятся в книге…»
● «Подойдите ко мне в перерыве, и я вам постараюсь помочь…» (сделай умное лицо!)
2. Хвали и поощряй вопросы. Этим ты показываешь, что ты хозяин положения и стимулируешь ход беседы.
● «Прекрасный вопрос!»
● «Очень нужный и полезный вопрос».
● «Гениальный вопрос!» и т. д.
3. Отвечай всегда всей аудитории, а не только тому, кто задал вопрос.
4. Отвечай коротко. Если ответы будут длинными, многие не захотят спрашивать, боясь, что ты никогда не замолчишь.
5. Уточняй вопрос: «Если я правильно понял, вы хотите узнать…» – и повторяешь вопрос, как его понял. Это даст тебе время подумать, и ты не будешь отвечать на вопросы, которые тебе не задавали.
6. Начинай ответ с «да». Это очень круто и профессионально, и ты всегда в прекрасных отношениях с аудиторией!
● «Вы не справились с прошлым заданием». – «Да… многие из людей, которые не знали ситуацию, могли подумать, что это так. На самом деле мы, конечно, справились с заданием».
● «Я не согласен с вашими фактами». – «Да… вы удивительно внимательный человек! Хотя мы уверены на 100% в наших источниках, мы проверим еще раз для вас эти данные…»
7. Бери в союзники аудиторию.
● «Это очень специальный вопрос, который нам сейчас может помешать сосредоточиться на главном…»
8. Если по окончании выступления вопросы сразу не появились, то лучше выдержать небольшую паузу и дать аудитории время на их формирование. При отсутствии вопросов можно использовать технику «Мне часто задают следующий вопрос…», после чего дается заранее заготовленный ответ.
9. Получив вопрос, обязательно поблагодари за него, но не отвечай с ходу, даже если ответ уже готов. Выдержав маленькую паузу (2–3 секунды), ты оценишь значимость вопроса и позволишь другим слушателям его лучше осознать.
10. Если вопрос задан тихо, ты его услышал, но есть риск, что его могли не услышать остальные присутствующие. Лучше самому кратко повторить этот вопрос для всех и только после этого отвечать.
Ответив на вопросы аудитории с улыбкой и хорошим настроением, еще раз повтори свой призыв с окончанием «И вам будет хорошо!».
Верь в себя, помни о своих больших целях, знай, что ты уникален и неповторим, и будь смелым в проявлении этой уникальности, вопреки критике «трибуны»!
И ВСЕГДА, ВСЕГДА ПОМНИ:
Я ЗНАЮ – ТЫ МОЖЕШЬ!!!
Заключение
Мне очень приятно, даже больше того, я счастлив, что ты дочитал эту книгу. Уверен, что она даст тебе дополнительный ресурс для проявления твоей гениальности и таланта. С помощью этой книги ты достигнешь своих хороших целей и улучшишь мир, в котором мы живем.
Пусть Бог помогает тебе во всех твоих хороших делах.
Мне будет очень приятно, если ты присоединишься к сообществу выпускников моих тренинговых программ на сайте http://www.pintosevich.com/
Я буду комментировать твои посты в сообществе и давать тебе советы. Подпишись на вдохновляющую рассылку – и у тебя будут каждый день новые цитаты и анекдоты для твоих выступлений.
Еще раз благодарю тебя, дорогой читатель, Бога и мою семью за то, что я смог написать эту книгу.
УДАЧИ И УСПЕХОВ! И ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!
Приложение
Бланк контроля для проработки тем
Тема выступления для проработки.
_________________________
_________________________
1. Мой контролер.
_________________________
_________________________
2. Форма контроля (e-mail, SMS, телефон).
_________________________
_________________________
3. Алгоритм сохранения позитивных изменений.
_________________________
_________________________
Обучить теме ________________
минимум 5 человек, чтобы тоже начали это делать.
1. Ф. И. О.________________ Реакция ________________
2. Ф. И. О.________________ Реакция ________________
3. Ф. И. О.________________ Реакция ________________
4. Ф. И. О.________________ Реакция ________________
5. Ф. И. О.________________ Реакция ________________
4. Алгоритм расширения зоны комфорта.
Похвала и поощрения за действия в выбранном направлении. Почему это важно для тебя? Чем это тебе поможет в жизни? Как приведет к твоим большим целям?
● Похвала (запиши те слова, которыми обязуешься себя хвалить за выполнение запланированного).
_________________________
_________________________
● Поощрение (что ты себе купишь, позволишь, когда проведешь 5 выступлений по запланированной теме?).
_________________________
_________________________
● Почему это важно для тебя?
_________________________
_________________________
Дневник выступлений
Шаблон выступления
1. ВСТУПЛЕНИЕ
Риторический вопрос, на который большинство твоих слушателей с вероятностью 90% ответят «да». Например: «Вам когда-нибудь приходилось две минуты слушать внимательно интересное выступление?»
_________________________
_________________________
2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ВЫСТУПЛЕНИЯ
Просто расскажи минимум минуту, а максимум 2–3 минуты (не больше!!!) о том, что прочитал. Добавь пример из личной жизни. Абсолютно не важно, что ты рассказываешь. Важно, как ты это делаешь. Уверенно, спокойно и используя приемы ораторского мастерства. Главная цель – ввести публичные выступления в зону комфорта. Поэтому сконцентрируй все свои внимание и усилия на получение удовольствия до выступления и сразу после. Это твоя главная цель – получить ощущение удовольствия от публичных выступлений. Остальное придет с практикой.
Я узнал вот это…
_________________________
_________________________
Я вспоминаю вот это… (Когда? Где? Кто участвовал? Что произошло?)
_________________________
_________________________
Мой личный вывод:
_________________________
_________________________
3. ПРИЗЫВ К СЛУШАТЕЛЯМ
Призыв должен быть выражен одной фразой с глаголом в повелительном наклонении, например: «Поэтому делайте так…», «Поймите это…», «Подумайте над тем, что я рассказал…» и т. п.
_________________________
_________________________
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Смысл – оставить хорошее впечатление. Поэтому скажи слушателям что-то приятное, перед тем как они взорвутся аплодисментами. Например: «Вы такие молодцы, что не заснули!» или «Вы самые внимательные слушатели, и мне очень помогут ваши вопросы и похвалы!»
_________________________
_________________________
Этот шаблон выступления поможет тебе на первых порах составлять простую схему. Затем, когда ты привыкнешь к этому построению выступлений, шаблон можно уже не использовать.
30 дней чтения этой книги и по пять двухминутных выступлений после каждой главы (обязательно с алгоритмом расширения зоны комфорта), и я гарантирую, что ты начнешь выступать и получать от этого удовольствие!
Я ЗНАЮ – ТЫ МОЖЕШЬ!!!
Бланки выступлений на разные темы
Случай из жизни с ценным уроком для слушателей
Подстройка (вопрос к залу):
_________________________
_________________________
1. Когда произошло?
_________________________
_________________________
2. Где?
_________________________
_________________________
3. Кто участвовал?
_________________________
_________________________
4. Что произошло?
_________________________
_________________________
5. Выводы:
_________________________
_________________________
6. Призыв:
_________________________
_________________________
7. Польза для слушателей:
_________________________
_________________________
Мое вдохновляющее на успех достижение (3 минуты)
Подстройка (представиться, задать вопрос):
_________________________
_________________________
Когда?
_________________________
_________________________
Где?
_________________________
_________________________
Кто участвовал?
_________________________
_________________________
Что произошло?
_________________________
_________________________
Что мне мешало?
_________________________
_________________________
Как я преодолел?
_________________________
_________________________
Что понял о себе?
_________________________
_________________________
Чем это помогло в дальнейшей жизни?
_________________________
_________________________
Призыв:
_________________________
_________________________
Польза для слушателя:
_________________________
_________________________
Советы-упражнения
Совет-упражнение
Найдите в своем будущем выступлении что-то, что вызывает у вас страсть и энтузиазм. Это «что-то» должно быть связано с той пользой, которую получат слушатели. Что-то, что вы им дадите, и это улучшит их жизнь.
1. Тема моего выступления.
2. Что меня вдохновляет?
3. Какую пользу получат слушатели?
Говорите только на те темы, которые вас по-настоящему «драйвят», «вставляют», вдохновляют и вызывают страсть. Тогда ваши выступления будут помнить долго, и вы будете получать от них удовольствие. Если вы говорите на темы, которые вас не интересуют, – подумайте, а стоит ли вообще на них говорить? Во всяком случае, вдохновить других на то, что не вдохновляет вас, будет очень тяжело.
Совет-упражнение
Перед любым разговором или презентацией спросите себя: «Какую одну, главную, идею должен вынести из разговора (презентации) мой слушатель?»
Во время разговора несколько раз повторите эту идею.
Избегайте сложных, специальных, жаргонных слов и выражений. Они могут запутать ваших слушателей.
Совет-упражнение
Аристотель, основоположник ораторского мастерства, говорил, что успешный оратор должен иметь страсть к предмету своего выступления. Не многие ораторы выражают страсть во время выступлений. Это делают только лучшие, такие, как Стив Джобc, например. Его сотрудники и журналисты говорят, что его энергия и энтузиазм оказывали на них гипнотическое воздействие. Перед любым выступлением заполните следующий бланк:
Я испытываю энтузиазм по отношению к ________________
(продукт, компания, идея вашего выступления). Потому что
____________________________________________________
Наполните себя энтузиазмом и передайте его своим слушателям!
Совет-упражнение
Принципы Аристотеля для убедительной аргументации.
Выступления Стива Джобса следуют классическому плану Аристотеля для создания убедительных аргументов:
1. Расскажите историю или сформулируйте утверждение, которое захватит внимание аудитории.
2. Изложите проблему или вопрос, которые должны быть решены.
3. Предложите решение поднятой вами проблемы.
4. Опишите выгоды, которые сулит ваше решение.
5. Сформулируйте призыв к действию (у Джобса это получается очень просто, он говорит: «Идите и купите себе это!»).
Совет-упражнение
Начинайте планировать свое выступление на бумаге. Записывайте свои идеи и обсуждайте их со всеми окружающими.
Спрашивайте, что они думают по поводу ваших идей. Так вы наберете дополнительный материал.
Уже во время обсуждения идей тренируйте приемы ораторского мастерства. Всегда заканчивайте свои обсуждения призывом к действиям.
Рассказывайте личный опыт и истории по поводу идей своего выступления.
Приведите свое выступление к трем главным пунктам. Чтобы и вам, и слушателям было легко запомнить суть выступления. Больше трех не запоминается.
Подготовьте по каждому совету-упражнению выступление на 5–10 минут и обучите своих друзей и знакомых ораторскому мастерству по этой книге!
Я чувствую в себе что-то, не только огромную внутреннюю силу, но и способность передавать ее другим. Это ощущение моего высшего предназначения, которое освобождает меня от всех страхов.
Че Гевара
