Мотивация – нелинейный процесс

Плохая новость заключается в том, что мотивация нелинейна – мозг не способен вырабатывать нейромедиаторы в одинаковом количестве каждый раз, когда вы будете садиться за выполнение упражнений для достижения очередной цели. Это связано с тем, что восприятие нашего прогресса будет меняться.

Психологи выделяют несколько основных этапов цикла мотивации. Первый этап – это, собственно, сама мотивация: момент, когда человек только начинает что-то делать и видит первые результаты, получает опыт. В этот период даже минимальный шаг вперед воспринимается как огромный успех, потому что мы сравниваем результат с исходной точкой (то есть нулевым уровнем владения языком).

Второй этап – супермотивация. Студент, вдохновленный первыми успехами, продолжает «разгоняться»: результаты его работы по сравнению с вкладом времени и сил в изучение языка очень существенны, он все еще сравнивает каждую новую взятую высоту с исходной нулевой точкой. В результате человек готов вкладываться в новое занятие еще больше.

Третий этап – замедление прогресса: мы прошли ту точку, после которой на каждом новом занятии выучиваем десяток новых конструкций. Дальнейшее совершенствование в языке строится на отработке лексики и грамматики, результат которой измерять сложнее; количество знаний переходит в качество (кстати, немаловажная задача преподавателя сейчас – помогать студенту замечать прогресс). Но в любом случае эти обстоятельства приводят нас на следующий этап – период компенсации (плато): человек занимается, но головокружения от успехов у него уже нет, да и прикладывать усилия становится все сложнее. Студент вспоминает, что у него есть и другие увлечения, которые отошли на второй план. Более того, на этом этапе может казаться, что вся предыдущая работа была бесполезной («Прошло столько времени с начала занятий, а я все еще не говорю как носитель и делаю ошибки»), задания становятся все сложнее, на них приходится тратить все больше ресурсов.

На волне этой усталости и негативных эмоций наступает следующий, четвертый этап мотивационного цикла – регресс. Это время, когда студент продолжает заставлять себя садиться за учебник, но не получает видимой отдачи, в том числе и из-за внутреннего сопротивления. В ситуации регресса мы не можем быть удовлетворены своими достижениями, потому что постоянно мысленно возвращаемся к периоду супермотивации и сравниваем себя «сейчас» с собой «тогда» – и результат сравнения оказывается не в пользу себя настоящего. Обычно регресс сопровождается еще и чувством вины, которое усугубляет ситуацию и загоняет студента в состояние «пропади оно все пропадом».

Пиком этих негативных эмоций становится чувство бессилия – его появление знаменует собой наступление пятого этапа – этапа наблюдения. В этот период человек может бросить занятия языком (или любой другой деятельностью), потому что устал бороться и не видит смысла прикладывать столько усилий ради минимального прогресса. Одновременно с этим происходит переоценка достигнутого результата: студент оглядывается назад (уже без острых эмоций) и видит, что вообще-то между этапом «не знаю даже алфавит и не умею читать» и уровнем, на котором он прекратил занятия, – огромная разница. Человек осознает, что его труды все-таки приносили результат даже тогда, когда казалось, что этого не происходит, и этот результат жалко терять. Все это дает силы для возобновления работы, и наступает следующая фаза мотивационного цикла.

Название шестого этапа – принятие волевого решения – говорит само за себя. Человек постепенно, «без резких движений», возвращается к брошенному делу. После нескольких «подходов к снаряду» студент снова начинает получать удовольствие от процесса изучения языка: оказывается, он уже знает довольно много и может неплохо говорить! Так постепенно появляется желание еще больше повысить свой уровень, и происходит переход к новому циклу мотивации.

Разумеется, мы не утверждаем, что каждый человек, изучающий язык, вынужден испытывать на себе действие эмоциональных качелей и регулярно проваливаться в состояние регресса и бессилия. Далеко не каждый проходит цикл мотивации полностью, и уж тем более не все фазы мотивации обязательно должны присутствовать в этом цикле.

В процессе изучения языка студенты регулярно выходят на языковое плато (об этом мы уже говорили в предыдущей главе), когда прогресс замедляется. В терминах мотивационного цикла это будет происходить в период компенсации. В силах студента и преподавателя сделать так, чтобы выход на языковое плато сопровождался не регрессом и сопутствующими ему неприятными вещами, а наблюдением и новым циклом мотивации.

В отношении плато важно понимать следующее: выход на него означает возможность оглянуться на проделанную работу и оценить масштабность того пути, который вы прошли. И не забывайте, что этот путь складывался из маленьких шагов, ваших регулярных действий, которые и привели вас к текущему результату. Если в какой-то момент вы поняли, что у вас стало меньше сил и желания заниматься языком, снизьте нагрузку или внесите изменения в учебный процесс: занимайтесь не два раза в неделю, а один; скажите преподавателю, что пока не готовы выполнять домашние задания; попросите сместить фокус уроков, например меньше внимания уделять грамматике, больше – просмотру и обсуждению фильмов на языке, чтению интересных рассказов. Это поможет вам не скатиться в регресс, не даст вам полностью отказаться от учебы.

И да, снижение интенсивности занятий не принесет вреда, потому что вы все равно движетесь вперед: какое-то время назад вы вообще не изучали язык. Потом вы начали заниматься раз в неделю. Вам понравилось, и вы увеличили число уроков до двух. Это стало вашей новой нормой, обязательным минимумом. Через полгода вы решили перейти на один урок в неделю, и теперь минимумом считается эта цифра. Когда начнется новый цикл мотивации, вашим новым стартом будет уже не ноль занятий в неделю и ноль знаний, а этот один урок и весь тот багаж лексики и грамматики, который вы приобрели. Чувствуете разницу? Продолжать строительство стен на готовом фундаменте проще, чем заново копать котлован и вбивать сваи. Так постепенно человек учится переводить период компенсации в новый мотивационный цикл и входит в период постепенного роста.

Алексей:

«Интересно, что динамика мотивации при изучении языка – подъем, регресс, плато, постепенный рост – напоминает кривую Даннинга – Крюгера (названа в честь американских социальных психологов Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера), которая показывает изменение самооценки человека в зависимости от уровня его компетентности (рис. 4).

Согласно этой теории, в самом начале изучения новой темы люди значительно переоценивают свой реальный уровень знаний и чувствуют себя чересчур уверенно ("пик глупости"), затем к ним приходит осознание, что на самом деле они все-таки особо ничего не знают ("долина отчаяния"). После этого начинается процесс медленного накопления знаний ("склон просветления"), и в какой-то момент изучающие язык выходят на высокий уровень ("плато стабильности").

Рис. 4. Эффект Даннинга – Крюгера

Несмотря на то что теория Даннинга – Крюгера в последние годы часто подвергается критике (некоторые считают, что сами исследователи стали жертвами излишней самоуверенности и пришли к некорректным выводам), ее составляющие актуальны применительно к человеку, изучающему что-либо новое. С одной стороны, в самом начале обучения важно не стать жертвой "головокружения от успехов", когда начинает казаться, что все получается. И наоборот, если вам кажется, что прогресса нет, то, возможно, на самом деле вы уже находитесь в "долине отчаяния" и дальше будет только лучше».

Яна:

«Знать о том, как работает мотивация с точки зрения психологии, очень полезно, но я бы сказала о паре других, не менее важных вещей, которые влияют на наше желание заниматься языком или любым другим делом.

Первое: не забывайте, что ресурсы человека ограничены. В сутках 24 часа, в которые мы должны вместить сон, работу, время на семью и домашние дела, спорт и другие важные составляющие жизни. Начать (и продолжать) делать что-то еще мы можем, если у нас на это есть физические силы и время, нет продолжительного стресса, проблем со здоровьем и вечного недосыпа. Если вижу, что студент бодро ставит наш урок испанского языка на свой обеденный перерыв или единственный час свободного времени перед сном (а такое бывало), я спрашиваю: "Ты уверен, что тебе это настолько необходимо?" Учеба из последних сил в ущерб сну и отдыху – прямой путь к выгоранию. В этом случае и в ряде аналогичных ситуаций, таких как предновогодние дедлайны, плохое самочувствие и т. д., не стоит пытаться успеть все. И вот мой вам совет как преподавателя: откажитесь от необязательных занятий – ни я, ни мои коллеги на вас не обидимся, если в число таковых попадет и язык. Лучше вы со свежими силами вернетесь к учебе через пару недель, чем доведете себя до срыва и прервете занятия на два месяца.

И второе: если у вас уже был негативный опыт изучения языка (школа или университет считаются), не умалчивайте об этом. Это особенность нашей психики: вместо того чтобы вспомнить тот негативный опыт и понять, что же именно было не так, нам проще сделать вид, что никакого негативного опыта не было, и надеяться, что сейчас все будет по-другому. Между тем вашему новому преподавателю важно знать, что именно у вас не получалось или что вам не нравилось раньше, как раз для того, чтобы иначе выстроить систему обучения».

Вот теперь наконец мы научились ставить цели и поняли, как работает мотивация. Настало время для следующего важного шага – принятия решения, как именно мы будем изучать язык.