Попрощаться

Расставание – это всегда тяжело, как в личной жизни, так и в рабочей. То, как вы уходите из компании, – не меньшая характеристика вас как профессионала, чем месяцы или годы в ней. Правильное расставание – это возможность оставить после себя что-то хорошее, получить классные рекомендации от людей и продолжать быть друзьями.

Поймите причину вашего ухода. Иногда, если разобраться, можно обойтись и без увольнения. Вы устали, вам нужна перезарядка? Можно попробовать договориться с компанией о длинном неоплачиваемом отпуске – например, месяц, за который вы приведёте свои мысли в порядок и сможете трезво оценивать ситуацию. Ваш руководитель – абьюзер? Да, кажется, стоит срочно собирать вещи и уходить.

Не все расставания будут по любви. Грустная правда, с которой необходимо смириться. Иногда сколько бы мы ни пытались уйти полюбовно, другая сторона ведёт себя враждебно, и с этим ничего не поделать. Пусть хотя бы один человек в этой ситуации ведёт себя по-взрослому (вы), это поможет сберечь нервную систему и максимально безболезненно выйти из этого расставания.

Постарайтесь предупредить о своём уходе максимально заранее. Вы не обязаны это делать, но если вы покидаете компанию на хорошей волне (наскучила индустрия, нашли работу в бренде мечты и пр.), почему бы не помочь руководителю? Есть золотое правило двух недель, но если вы знаете, что уйдёте через месяц – так и скажите. Предупредите руководителя о том, сколько у него есть времени, чтобы подготовиться к вашему уходу.

Дайте рекомендации. Найти нового сотрудника на ваше место может быть трудно. Подумайте, кого вы можете предложить на своё место – так вы поможете и компании, из которой вы уходите, и хорошему профессионалу.

Передайте дела. Лучший жест доброй воли – передать дела и подготовить подробную документацию (памятки о том, как вы организовали работу). Эта памятка будет полезна а) в ваше отсутствие; б) когда придёт новый человек на вашу должность.

Как расти

Просить о повышении, прибавке, премии

Есть важная мысль, которую полезно осознать в самом начале своей карьеры. То, как будет складываться эта карьера, – исключительно ваша ответственность. Конечно, на вашем пути будут встречаться люди, которые вам помогут: HR, который разглядит в вас что-то, несмотря на скромное резюме; руководитель, который в вас поверит; коллега, который предложит поучаствовать в масштабном проекте и этим разделит вашу карьеру на «до» и «после». Но надеяться на такие вещи как минимум неразумно. Если вы не хотите просто плыть по течению, это течение надо создавать самостоятельно.

Именно поэтому стоит как можно раньше перестать ждать у моря погоды и взять вопросы повышения, премии, прибавки к зарплате в свои руки. Как поспособствовать процессу?

Точно знать, чего вы хотите. «Хочу много зарабатывать» – это слишком абстрактно. Что для вас «много»? И вообще – вы уверены, что кто-то придёт и предложит вам «много»? «Хочу суммарно в этом году заработать на х% больше, чем в предыдущем» – вот конкретика. «Хочу больше ответственности» – это тоже не конкретика. «Хочу управлять проектами в этом стриме и построить команду для этих задач» – более конкретная установка. Если сложно понять, что такое «много» и какую «ответственность» вы хотите, можно просто оглянуться по сторонам и понять, какие есть стандарты в вашей компании и индустрии. Изучайте рынок, регулярно мониторьте сайты, чтобы оценивать, сколько сегодня стоит специалист с вашим опытом на рынке.

Обозначить интерес. Существуют проактивные руководители, которые сами всячески способствуют росту своих подчинённых – но такие не все. Не обязательно по плохим причинам: иногда руководитель может искренне не знать, насколько вам это может быть важно, или быть уверенным, что вы всем довольны. Или он просто тоже перегружен, потому что у вас нервная работа, и он постоянно думает, какие ещё дыры закрыть, чтобы всё работало. И это, опять же, ваша ответственность: объяснить ему или ей, почему вам это необходимо. Идеальный формат – сделать это на личной встрече, а затем продублировать свой запрос и аргументы письменно.

Какие аргументы? Аргументы, которые доказывают, что вы действительно заслужили премию или повышение. В их числе: успешные проекты (успех для каждой сферы измеряется по-своему, будьте готовы объяснить, что это слово значит конкретно для вас); прибыль для компании; улучшение имиджа компании; превышение KPI в вашей работе. Чем больше таких аргументов набирается, тем более устойчив к внешней критике ваш запрос. В некоторых компаниях есть конкретный перечень условий, которые необходимо выполнить, чтобы получить повышение. В идеале надо уметь привести примеры своей работы на каждое из этих условий: докажите свою ценность для компании.

По-хорошему собрать аналитику или презентацию со своими проектами за период Х, чтобы наглядно показать, где вы были хороши, где у вас особенно хорошо удалось, а где нужно бы ещё подтянуть. Адекватная оценка своих слабых сторон – ключевой путь к профессиональному развитию. На встрече с руководителем вы можете на основе этой оценки заключить «договор»: например, вам повысят зарплату, когда вы подтвердите, что способны брать на себя ответственность – условно, залидируете большой проект до конца квартала и предоставите по нему полный отчёт. Или прокачаете софт-скиллы и начнёте более спокойно относиться к задачам. Важно, что в этот момент нужно отследить договорённости на выполнимость и адекватность: например, вы, наверное, не сможете открыть новые филиалы магазина с помощью страницы в социальных сетях. Или не наймёте без бюджета целый отдел дизайнеров. Обсуждайте, говорите – это залог роста.

Не перекладывайте ответственность на руководителя. Опять же, продвижение по карьерной лестнице – это ваша ответственность. Работайте вместе: уточните, чего не хватает для повышения, а потом покажите результаты своей работы в этом направлении. Старайтесь смотреть за пределы своей зоны ответственности: приносите идеи и примеры того, как вы сможете улучшить процессы в компании на новой должности или с новым ресурсом. Покажите рыночное обоснование того, что вам действительно необходима прибавка. Договоритесь с руководителем о том, что время от времени вы будете встречаться и обсуждать ваш прогресс. Определите конкретные задачи в рамках конкретного времени: например, сделать список вещей (вот он) с такими результатами (вот они) до 1 июля.

Если вы очень волнуетесь перед встречами, то это нормально. К сожалению, мы все росли в культуре низкой самоценности, где просить больше за свою хорошо сделанную работу – наглость и дерзость. Скажи, мол, спасибо, что вообще тут тебя держат. Но это не так. Если вы работаете, выдаёте результат, вами довольны, то вы полностью можете претендовать на повышение заработной платы.

Как подготовиться ко встрече о повышении оклада, должности, премии:

• выдохните и напишите список вещей, которые вы сделали очень круто. Подкрепите их четким устойчивым результатом, который можно оценить – цифры, показатели, метрики; или, например, вы наняли и воспитали команду под собой – вот, что они делают. Учитываются даже ваши софт-скиллы: пропишите, что вы классно адаптируете новичков или очень хорошо брифуете и написали целый гайд для сотрудников компании по брифингам;

• соберите из своих списков и из головы SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности роста и помехи вашему развитию) или презентацию своей работы по пунктам: цели, проекты, результат, процессы. Так у вас появится чувство уверенности, встреча будет интерактивного характера, а визуальная информация откладывается лучше, чем аудио. Если вы хорошо знаете характер руководителя, то делайте презентацию персонализированной. Например, с весёлым и лёгким руководителем можно сделать презентацию на основе мемов, сторителлинга, картинок с веткой и прочего. Так у вас обоих будут лёгкие ощущения от прошедшей встречи;

• будьте готовы к отказу, но приготовьте проактивные вопросы: хорошо, сейчас мы не можем поднять мою зарплату, но: когда нам вернуться к обсуждению? что мне нужно сделать за это время? с кем ещё нужно это обсудить? (вдруг вы можете на это повлиять – например, поговорить с HR);

• по итогу встречи отправьте руководителю свои материалы – презентацию, документ, таблицу. Пропишите фоллоу-ап: договорились, обсудили, закрепляем цели. И сразу поставьте встречу на то время, в которое вы договорились встретиться в следующий раз.

Повторимся, карьерная лестница – это ваша ответственность. Думать, что руководитель, HR, руководитель вашего руководителя только и думают, как бы вас развить и поднять вам зарплату, потому что вы золотиночка – ошибочный вариант. Они, может, и думают, но в перерыве между другими задачами. И ещё один момент: если вы встречали в своей жизни классных руководителей, которые так делали, – наберитесь у них опыта и будьте благодарны. К сожалению, такие не все.