Рассказать презентацию
Логичное продолжение предыдущей главы – о том, что делать с вашими классными слайдами. Какие-то презентации мы просто отправляем коллегам и клиентам в надежде, что они поймут нас без слов, какие-то мы представляем своей аудитории. И в этом случае хорошие слайды – лишь половина успеха. Вторая – подача.
Мы не будем здесь говорить о страхе выступления, потеющих ладошках и трясущихся коленках. Но опыт подсказывает: чем чаще вы выступаете, тем меньше вы будете бояться в следующий раз. Чем больше раз вы прогоните презентацию перед терпеливым коллегой или даже перед зеркалом, тем больше вы будете готовы к реальному выступлению.
Вот ещё несколько полезных советов, которые вам могут помочь.
Поймите, что хочет услышать ваша аудитория. И снова эта фраза! Но и здесь важно понимать, что хочет услышать ваша аудитория. Может быть, она хочет посмеяться? Вдуматься в цифры? Понять точную математику за вашими расчетами? В зависимости от этого расставьте акценты на том, что вы будете рассказывать. Если вам необходимо рассказать о сложной разработке за новой функцией в приложении для аудитории креативщиков, какой смысл пускаться в детали кода? Не легче ли визуализировать то, что вы сделали?
Выстраивайте драматургию. Как и в подготовке презентации – поймите, где ваша завязка, где кульминация, а где развязка. Что важно – поймите, как это накладывается на тот тайминг, который у вас есть. Чему важнее уделить внимание? Вводным, которые и так все знают, или непосредственно решению, которое все от вас ждут?
Постарайтесь расставлять интонационные и смысловые акценты. Никому не нравится, когда перед ним час на сцене коллега рассказывает монотонную презентацию с цифрами без единого изменения тона голоса. Управляйте рассказом и вниманием, представьте, что вы – дрессируете кота. Вам нужно, чтобы кот отвлекался иногда от самого интересного – мухи на балконе, людей за окном, миски с едой и возвращался к вашим командам. Не бойтесь обращаться к зрителям, привлекать внимание и расставлять акценты.
Представьте, что вы продаёте зрителям презентацию. Не бойтесь давать спойлеры и тизеры.
Например: «А через несколько слайдов покажем, какой креатив у блогеров сработал лучше всего». Или: «Ещё три слайда статистики и будем смотреть на фотографии, которые сделали для нас блогеры – там красиво».
Презентуйте людям каждый раздел: представляйте, что это серии классного сериала, который люди смотрят прямо сейчас, ставьте себя на место зрителя: как бы вам было не скучно это смотреть и слушать? Добавляйте музыку, видео.
Здесь даже работают законы сторителлинга в сторис: меняйте формат. Один слайд – текст+картинка, второй – текст крупным планом, третий – видео, четвертый – график. Чередуйте, не давайте зрителю уставать и отвлекаться.
Подготовьтесь к вопросам. Будем реалистичны: на слайды невозможно уместить всё. У аудитории могут быть к вам вопросы, но обычно их можно просчитать заранее. Если вопросы глубоко технические, вы можете подготовить слайды с подробностями и убрать их в приложение – то есть сложить после последнего слайда. Если у кого-то будут комментарии, вы можете просто перейти в приложение и показать конкретную модель расчетов или вводные, которыми вы пользовались.
Базовые правила представления:
• не читайте слайды. Все и так умеют читать – и будут это делать. Используйте презентацию как опору для вашего рассказа, но избегайте прямого зачитывания. Делайте информацию на слайдах интригующей, задавайте вопросы, на которые вы ответите в устной речи;
• двигайтесь максимально бесшовно. Когда рассказываешь историю, она льётся максимально логично и последовательно. Избегайте ситуаций, когда у вас под каждый слайд подготовлено одно предложение, но вместе они звучат, как роботизированный доклад о проекте;
• и снова – тренируйтесь. Засекайте тайминг, сажайте перед собой лояльного коллегу – и выступайте.
Если вы очень волнуетесь, то помогает одна простая мысль: эту презентацию готовили вы, и нет ни одного вопроса, на который вы не можете ответить. Нет ничего страшного, если в начале вы разрядите обстановку и предупредите аудиторию, что жутко волнуетесь перед устными выступлениями. Все мы люди – давление снизится. И нет ничего страшного, если вы не знаете ответ на вопрос, он может просто не касаться вашей зоны ответственности. Например, вы рассказываете как запускали проект в роли пиарщика, а вам прилетает вопрос, как это реализовали внутри приложения. Нормально будет сказать, что вы обязательно уточните с коллегами и вернётесь с ответом. Предложить прислать ответ после устного презентования тоже нормально. Мы говорим, что глянем позже и вернёмся, сейчас не готовы ответить. Главное – не забудьте его прислать.
Хороший тон – после очной презентации выслать всем участникам файл на почту. Если в процессе презентации были вопросы или договорённости, прислать их все списком, если были назначены ответственные за дальнейшие шаги – их тоже прислать с отметками. Это забота обо всех, кто слушал ваш рассказ и принимал в нём своё участие – как минимум подарил вам своё время и внимание.
Организовать документацию
Это очень технический раздел, но, как показывает практика, самый тяжелый для большинства начинающих работу в сфере или компании, где многое зависит от документов. Ниже мы дадим максимально базовую информацию; существует множество нюансов, которые вам предстоит узнать. Ещё раз: это – азы.
И ещё одна оговорка: мы будем говорить о методах работы «в белую». Это важно.
Любое сотрудничество начинается с договора. Договор, по сути, – это документ, который обозначает: я работаю с этим контрагентом. В интернете есть огромное количество шаблонов рамочных (то есть максимально стандартных) договоров, которые нужно заполнить, распечатать и подписать. Как только у каждой стороны на руках появляется по экземпляру с обеими подписями, можно считать, что намерение сотрудничать задокументировано.
И тут в дело вступает приложение. В приложении вы объясняете то, как вы сотрудничаете, что именно вы делаете, в какие сроки, сколько вы за это платите. Каждое приложение – под отдельный проект (так удобнее, но вообще, вполне можно в одно приложение уместить несколько проектов). Вне зависимости от того, заказчик вы или исполнитель, максимально подробно распишите приложение. Если вам нужно, чтобы блогер сделал пост о вашем бренде в Инстаграме, пропишите:
• на какой конкретно странице в Инстаграме должен быть пост (URL);
• с кем и каким образом должен быть согласован контент;
• по какому ТЗ должен быть сделан пост;
• в какие сроки должна быть оказана услуга;
• сколько вы за неё платите;
• как вы за неё платите – в какие сроки, по каким реквизитам;
• …
И так далее, и тому подобное. В сети полно примеров рамочных приложений – главное, не забыть внести информацию, важную именно для вас. Приложение – это очень важный документ, который докажет, что вы действительно запланировали сотрудничество на конкретных условиях. После того, как подпишете приложение, приступайте к работе.
К слову о работе. Работать можно с несколькими видами контрагентов:
• юридические лица (ООО);
• ИП (индивидуальные предприниматели);
• физлица/самозанятые/etc.
У каждого из них своя система налогообложения. В случае с ООО рассчитывается НДС (обычно 20 %), и этот налог прописывается отдельно в Приложении. В случае с ИП налог сильно меньше – например, 6 %. Он в Приложении отдельно не прописывается, но многие индивидуальные предприниматели «зашивают» его в общую стоимость услуг (например, пост стоил 10 000 рублей, но в Приложении вы пишете 10 600 рублей). Для физлиц налог составляет 13 % – он прописывается отдельно.
В конце каждого сотрудничества надо сделать три вещи:
• подписать закрывающие документы. В первую очередь – Акт об оказании услуг. Фактически, Акт – это бумага, на которой написано «я, Исполнитель, всё сделал, а Заказчик всё принял». Обе стороны подписывают эту бумагу и расходятся. В случае с ООО дополнительным закрывающим документом может быть счёт-фактура;
• оплатить услуги. Исполнитель выставляет счёт, а вы его оплачиваете с помощью бухгалтерии;
• проследить, чтобы в конце у каждой стороны были на руках все экземпляры документов с обеими подписями.
