Глава 9. Проективные вопросы
Проективные методики (лат. projectio – выбрасывание вперёд) – совокупность методик, направленных на исследование личности и разработанных в рамках проективного диагностического подхода. Эти методы основаны на анализе продуктов воображения и фантазии человека. Их применяют с целью раскрыть внутренний мир личности, выяснить, каковы её субъективные переживания, установки, ожидания.
Суть в том, что испытуемый должен интерпретировать неопределённые, неоднозначные стимулы. То, как он их конструирует и развивает, даст о человеке значительный объём информации.
К таким методикам относятся ассоциативные (например, Тест Роршаха, тест Хольцмана), интерпретационные (например, тематический апперцепционный тест), экспрессивные (психодрама, тест рисунка человека, тест рисунка несуществующего животного). И за каждой интерпретацией вырисовывается уникальная система личностных смыслов и особенностей когнитивного стиля человека.
В соответствии с проективной гипотезой каждое эмоциональное проявление индивида, его восприятия, чувства, высказывания, двигательные акты несут на себе отпечаток личности. Она проявляется тем ярче, чем менее стереотипны ситуации-стимулы, побуждающие её к активности. Для проективных методик характерно отсутствие оценки ответов-реакций как «правильных» или «ошибочных», а также ограничений в их выборе. Таким образом, использование методик проходит в доброжелательной атмосфере и при отсутствии видимой оценки со стороны экспериментатора. Испытуемый обычно не знает, что в его ответах значимо для «диагноза», и всё это приводит к максимальной проекции личности. Причём измеряется не какая-то психическая функция, а своего рода модус личности – её способы и особенности проявления во взаимоотношениях с окружающими.
Конечно, у проективных методик есть и свои недостатки. К ним относят отсутствие или неадекватность нормативных данных, ведь специалист вынужден довериться своему практическому опыту. Это приводит к трудностям и субъективизму в интерпретации результатов. Другой недостаток состоит в том, что в некоторых проективных методиках отсутствует объективность в определении показателей. Попытки их валидизации страдают методическими недостатками из-за плохой контролируемости условий эксперимента, необоснованности статистического анализа и неверного формирования выборки. Однако, несмотря на отмеченные минусы, популярность и полезность проективных методик остаётся на высоком уровне. В первую очередь это объясняется тем, что они, по признанию психодиагностов, в меньшей степени подвержены фальсификации со стороны испытуемого, чем опросники. Это преимущество связано с тем, что цель замаскирована, поэтому испытуемый не может угадать способы интерпретации диагностических показателей, а также их связь с проявлениями личности. Он не может прибегнуть к маскировке, искажению, защитным реакциям при обследовании. А сама формулировка проективных вопросов стимулирует рассуждения на задаваемую тему.
В рамках данной книги мы не будем описывать все существующие способы, а расскажем о методике проективных вопросов, которая является очень эффективной и удобной.
Проективные вопросы опираются на один из защитных механизмов психики человека. Его действие заключается в неосознанном перенесении субъектом собственных свойств и состояний на кого-либо из окружающих. И действительно, мы же привыкли переносить свой опыт и переживания на действие других людей, а затем интерпретировать их через призму своей личности. Это значит, что использование проективных вопросов позволяет уменьшить количество социально-желаемых ответов со стороны кандидатов. Речь идёт о тех случаев, когда человек скрывает истинную информацию и пытается произвести о себе впечатление, не соответствующее действительности.
Проективные вопросы требуют от опрашиваемого оценки действий, поступков, мыслей, мотивов кого-то другого, а не его лично. В результате человек максимально отвлекается от личной ответственности. Таким образом достигается эффект безопасности, что способствует предоставлению адекватной информации.
Для того чтобы получить более точный результат, проективныеы вопросы необходимо задавать по определённым правилам:
1. Вопросы задаются в быстром темпе, в формате блиц, и отвечающего просят дать первый пришедший в голову ответ или ответы.
2. Форма вопроса должна быть открытой, то есть без рамок и ограничений в ответах.
3. Вопросы не должны задаваться тематическими блоками, дабы не позволить кандидату понять принцип интервью и дать социально-ожидаемые ответы.
4. В случае получения слишком обобщённого ответа необходимо его конкретизировать. В этом случае кандидат начнёт искать ответ на основе личного опыта.
За основу мы взяли проективные вопросы, которые были апробированы и исследованы нашими коллегами, много лет работавшими в сфере подбора персонала и оценки его эффективности. Позднее мы добавили к этому списку другие вопросы, которые прошли апробацию в рамках наших исследований.
Ниже представлен список проективных вопросов и оцениваемый фактор:
Данные вопросы позволяют проанализировать мотиваторы кандидата; выяснить его истинные мотивы, ожидания относительно работы, коллектива, руководства; понять, в каких ситуациях кандидат при негативном увольнении склонен подавать в суд; какие проблемные точки могут возникнуть в работе у кандидата; помочь в определении психотипа по выявленным ценностям, ожиданиям и установкам.
