Метапрограмма поиска и использования информации

Возможности/процедуры

Данная метапрограмма описывает основной механизм поиска и использования информации.

Критерием причисления человека к полюсу метапрограммы является использование особого процесса поиска, сбора и оценки информации, требующейся для принятия и реализации решения. Одни идут проторенной дорожкой, потому что так принято, другие ищут путь самостоятельно, пробираясь сквозь высокую траву ради более короткого маршрута.

Люди с полюсом «Возможности» стремятся к многообразию опыта, впечатлений, калейдоскопичности жизни, поиску новых направлений и тенденций, креативу и творчеству, оригинальности и предприимчивости. Чем меньше обязательных правил и процедур – тем им лучше. А «процедурные» стремятся к последовательности, алгоритмизации, организации, иерархизации окружающего пространства. Они склонны действовать по готовому плану, чётко заданному алгоритму. Их ценности: консерватизм, предсказуемость, традиционализм, ответственность, справедливость, безопасность.

«Возможностные» принимают решения на основе интереса к новому, неосвоенному, неопробированному. Такие люди гибко реагируют на новые обстоятельства. Про них говорят: «Семь пятниц на неделе», или даже: «Без мыла везде пролезет», – имея в виду непостоянство, изворотливость, «ушлость», ловкость, предприимчивость. Однако эти качества очень востребованы в областях, где на первом плене гибкость, умение нестандартно взглянуть на ситуацию и найти решение там, где, казалось бы, уже нельзя ничего поделать.

Для «процедурных» процесс принятия решения и его реализация связаны с ограниченным поведенческим репертуаром, обусловленным критериями проверенности, надежности, безопасности. Свои решения меняют редко, предпочитают планировать все действия и этапы. В жизни у них много ритуалов, правил, алгоритмов, границ и рамок. Им трудно переключиться на новые задачи, если не завершены предыдущие.

Прислушайтесь к интонационным и скоростным речевым составляющим, обратите внимание на общую структуру речи при ответе на простые вопросы. Например, «Расскажите немного о себе», «Планируете ли вы свои выходные?», «Что Вам нравится в работе? «Опишите свой досуг», «Чем Вы обычно завтракаете?». Если человек начал прыгать с одного контекста на другой, с одной мысли на другую, без завершения предыдущей, то это выдаёт в нём «возможностного». Кроме того, для «возможностного» присущи слова «хочу», «желаю», «могу», «можно», «возможно». Интонации разнообразны, часто меняется громкость и скорость речи. На вопрос о завтраке типичными ответами являются: «Когда как, всегда по-разному», «Чего захочется», «Смотря где проснулся».

В речи «процедурных» людей прослеживаются противоположные тенденции. Попросите такого человека рассказать о себе, и вы услышите нечто подобное: «В 1983 году я родился в таком-то городе. В мае 1989 года родители переехали в такой-то город. Через 3 месяца пошёл в 1-й класс. Учился хорошо, поскольку уделял успеваемость много времени». В речи проявляются хронологическое изложение фактов, вся информация рассортирована по полочкам. Встречаются последовательности и перечисления (во-первых, во-вторых), причинно-следственные связи и слова-связки (постольку, поскольку, следовательно, потому что). Голос спокойный, монотонный, интонация и скорость практически не меняются. На вопрос о завтраке можно услышать ответ об 1–2 блюдах, которыми постоянно завтракают «процедурные».

Профессиональная деятельность

Люди с полюсом «Возможности» наиболее успешны в деятельности, связанной с наличием коммуникативных, творческих, исследовательских и лидерских задач. Это художники, дизайнеры, актеры, ученые, преподаватели, журналисты, менеджеры по продажам, переговорщики, руководители, тренеры, стартаперы.

«Процедурные» отлично проявляют себя в сферах, связанных с организацией, контролем, аналитикой и производством. Это те области, где к работе необходимо относиться систематизировано. Например, в службе безопасности, на должности исполнительного или IT-директора. Налоговый инспектор, финансово-экономическая аналитика, аналитик фондового рынка, директор по производству, мастер – все это специалисты той деятельности, где требуется следовать определённым алгоритмам.

Факторы адаптации/дезадаптации

Для людей с полюсом «Возможности» благоприятным фактором для работы является шанс проявить себя. При минимальном контроле и неформальных отношениях в коллективе им проще. Идеально: дали задачу, но без ограничений в действиях, с минимальным количеством отчетности и без тяжеловесного регламента. Свободный рабочий график, многозадачность, возможность переключаться с одной деятельности на другую – это то, что позволяет им не уставать на работе. Это работа, где важен результат, а не какими путями ты его достигнешь.

Для людей с полюсом «Процедуры» нужна чёткая, иерархичная структура с прописанными должностными обязанностями, корпоративные правила и нормы компании, которые все соблюдают, последовательность рабочего дня, без форс-мажоров, с понятным постоянным графиком.

Для «возможностных» фактором дезадаптации является все рутинное, строго определённое и жёстко регламентированное, наличие правил, чётких и неизменных алгоритмов. На первых порах «возможностные» постараются придерживаться графика, но для них это почти физически сложно, и вскоре они начнут опаздывать или отпрашиваться. Такие люди избегают жёсткой корпоративной культуры с холодными отношениями между коллегами. И стремятся туда, где поменьше контроля, ибо невозможно в таких условиях заниматься творческим процессом и поиском.

Условия дезадаптации для «процедурных»: хаотично меняющаяся структура организации, постоянная внутренняя конкуренция, неструктурированный рабочий график, частые авралы, любые неожиданные и непредсказуемые повороты в работе, необсуждённые заранее задачи и смены планов.

Склонность к риску и лояльность

Люди с полюсом метапрограммы «Возможности» склонны к риску, а их лояльность снижена. Их принцип: «Всё в жизни надо попробовать, всё есть возможность, всё есть шанс». И если подвернётся случай получить откат либо деньги за передачу не совсем нейтральных данных о компании – не станут подолгу раздумывать. Как в анекдоте «Подношение до $300 рассматривается как устная благодарность». Речь идёт не только о тех местах, где потенциально присутствует дополнительный источник дохода (закупка, торги), но и о создании условий для себя с целью извлечения прибыли. Так что за ними следует наблюдать и периодически контролировать.

Люди с метапрограммой «Процедуры» более лояльны и мало склонны к риску. Их лояльность вытекает из их последовательности, вплоть до того, что добросовестно выполняют то, что сами считают неправильным. А не рискуют, потому что предпочитают действовать наверняка.