Глава 24. Изменение размера фрейма. Люди

И вот еще один фокус языка «Изменение размера фрейма». Но теперь уже он касается другого человека. И здесь это работает следующим образом: «А что скажет Вася?», «А что скажет мама?», «А что скажет твой начальник?», «А что бы по этому поводу сказали врачи?» и т.д.

Этот фокус языка иногда путают с «Моделью мира» или «Противоположным примером».

Давайте возьмем следующее убеждение: «Чтобы добиться в жизни успеха, нужно получить высшее образование». И следующий вариант: «Билл Гейтс говорит, что образование не особо влияет на успехи человека».

Это какой фокус языка? «Модель мира». А если я говорю, например: «А вот у Билла Гейтса нет высшего образования, а он добился успеха». Это какой фокус языка? «Противоположный пример». Я показываю, что есть исключение из правил.

А теперь третий вариант: «Как вы думаете, а вот Билл Гейтс по этому поводу что сказал бы?» Это уже «Изменение размера фрейма». И заметьте, это запускает разные процессы. Одно дело, когда я с вами делюсь его мыслями по этому поводу. Другое дело, когда я ставлю его в пример, никак не комментируя его мысли. Я говорю: «Вот смотрите, там есть успех и нет образования». И третье дело, когда я вообще вам предлагаю как бы подумать его мозгами, проникнуться его восприятием. Это три разных подхода. Три разных фокуса языка. «Эх, видел бы тебя сейчас твой учитель по математике» — это «Изменение размера фрейма». Потому что человек тут же начинает думать, прикидывать: «Как бы он оценил сейчас то, что я говорю, что я делаю».

Например, человек сказал: «Как сложно открыть свою кафешку…» А мы: «Интересно, что по этому поводу сказал бы какой-нибудь успешный ресторатор». Мы как бы заставляем человека диссоциироваться и занять позицию другого, подумать так, как думал бы он.

Лингвистические маркеры: «что скажет», «что подумает», «как бы отреагировал», «как бы посмотрел».

Важно быть уверенными, что оппонент знает этого человека и считает его авторитетным либо взгляды этого человека на вопрос являются квинтэссенцией взглядов определенной группы людей.

Рассмотрим пример.

Убеждение: «Фокусы языка неприменимы в деловой коммуникации».

Фокус языка «Изменение размера фрейма. Люди»: «Что по этому поводу сказал бы Роберт Дилтс?»

Задание

1. Приведите пять ситуаций, когда вы меняли свой ход мышления или поведения, вспоминая о каком-то человеке. Например, когда собирались прекратить тренировку, потому что устали, но вспомнили о чемпионе мира и подумали о том, как же он был настойчив на пути к тому, чтобы победить.

2. Придумайте пример фокуса языка «Именение размера фрейма. Люди» для убеждения «Если человек подвел однажды, больше ему верить нельзя».

Антифокусы. Так как этот фокус языка построен на переходе в позицию другого человека и оценку убе­ждения из его модели мира, мы указываем оппоненту, что нам неизвестно мнение этого человека по этому вопросу, самого этого человека сейчас нет и мы даже не можем спросить его об этом.

Приведем пример.

Фокус языка «Изменение размера фрейма. Люди»: «Что по этому поводу сказал бы Роберт Дилтс?»

Антифокус: «Его сейчас здесь нет, а был бы — может, только и подтвердил бы мою позицию».