III Деловой этикет

Психология общения

Собеседование

Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины

Совещание

Визитная карточка

Правила беседы по телефону

Интерьер кабинета

Выставки: нормы этикета

Встреча делегаций. Размещение в автомобиле

Протокольный визит вежливости

Презентация

Жесты и их расшифровка

Этикет взгляда в общении

Пространство общения

Язык костюма

Официальный прием

Деловое общение в зарубежных государствах

И напоследок…