Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Умение заявлять о своих желаниях приобретается на практике. Нам требуется время, чтобы изменить привычные модели общения, в которых чувства и эмоции сдерживались. Как вы настраивались на волну других людей и выслушивали их истории, точно так же постарайтесь поймать волну собственных желаний, при этом сохраняя баланс.
Тяготит ли вас какая-то ситуация, в которой вы не смогли сказать, что хотели? В этой главе мы поучимся выражать свои желания с помощью коучингового подхода, который будем использовать в диалоге. Для справки, коучинг означает «партнерство со специалистом, который помогает человеку на основе поставленных целей самостоятельно думать и находить ответы». Опишите случаи, о которых вы до сих пор размышляете, потому что не могли о чем-либо попросить.
Пример 1. Руководитель, которому нужно, чтобы сотрудник вел протокол совещания, и член команды, который не видит в этом необходимости.
Пример 2. Я, желающая подрабатывать после окончания выпускных экзаменов, и мама, которая против подработки.
Коучинговые беседы имеют несколько особенностей, отличающих их от обычных разговоров. Главные отличия состоят в структуре и направлении: специальные техники общения помогут нам шаг за шагом продвигаться к поставленной цели. Мы будем использовать не просто вопросы, отсылающие к прошлому, а наводящие вопросы, подталкивающие к нужному результату. Давайте посмотрим на первом примере:
Я бы хотел, чтобы член команды написал протокол собрания и поделился им с другими.
Ответственный сотрудник сможет отслеживать ход работы, а деловая коммуникация будет более активной. Тем самым эффективность всего процесса повысится.
Протоколы совещаний не ведутся, поэтому каждый раз приходится задавать устные вопросы, а поскольку сотрудники не делятся друг с другом, время тратится зря.
Мне бы хотелось, чтобы он вел протоколы начиная со следующего собрания.
Во время реальной сессии я, как коуч, задаю вопросы, а клиент отвечает на них. Однако, поскольку сейчас мы общаемся через книгу, я знакомлю вас с методами самокоучинга: вы сами задаете вопросы и отвечаете на них. Так вы можете самостоятельно найти решение и узнать, чего на самом деле хотите.
(Запишите, чего вы хотите больше всего в проблемной ситуации.)
(Запишите, как идеальное разрешение ситуации повлияет на вас и другого человека.)
(Опишите сложившуюся ситуацию и трудности, с которыми вы сталкиваетесь.)
(Запишите, о чем вы просите другого человека, чтобы добиться желаемого.)
Ничего страшного, если не получится заполнить все идеально. В следующей части я расскажу, как эффективно просить о желаемом, так что вы сможете добавить необходимое. Самое важное — сделать паузу и через заданные себе вопросы и ответы на них исследовать, чего вы хотите.
Опорная идея коучинга в том, что все ответы у вас уже есть, они скрыты внутри. Экспертом по своей жизни можете быть только вы. Значение имеют ответы, которые мы получаем в процессе исследования себя, а не ответы, которые определил кто-то другой. За конечный результат своего выбора отвечаем только мы сами. Нет ничего страшного в том, что в важные моменты жизни нам требуется время на размышление. Совершенно нормально сначала подумать, а потом говорить.
Так что сделайте небольшую паузу, приведите мысли в порядок, используя наводящие вопросы, и выскажите все, что считаете нужным. В общем-то, неважно, какой результат вы получите. Одно то, что вы просите желаемого, поможет почувствовать, что планировать свою жизнь и делать выбор — в ваших силах.
Войти с помощью соц. сетей: