Делаем 10-кратные скачки чаще и становимся лучшим в своем деле

В мире, неуклонно стремящемся книзу, вы проигрываете, если участвуете в этой гонке. Единственный путь к победе – это гонка вверх… Но единственный способ стать Незаменимым – это отличаться… Опыт дает вам много возможностей для озарения: чтобы изобрести новый вариант того, что все считают естественным и единственно допустимым… Вы – это не ваше резюме. Вы – это ваша работа.

Сет Годин {35}

Писатель Джеймс Клир – выдающийся человек, который сосредоточился на 20 %, способных продвинуть его к 10-кратному будущему, и устранил 80 %, которые привели его сюда. Его 20 % заключались на протяжении нескольких лет в ведении блога. Сосредоточившись на этом, Клир смог составить огромный список адресов электронной почты и стать профессиональным автором-блогером, сделав серьезный для себя 10-кратный скачок. Затем он нашел новые 20 %, которые потратил на трехлетнее написание своей книги «Атомные привычки». Когда книга была завершена и готовилась к публикации, он полностью «переключил» свои 20 % на распространение и маркетинг книги.

Гибко смещая фокус внимания на свои поднимающиеся стандарты, как делали это Чед и Джимми, о которых в этой главе говорилось ранее, Клир стал редким мастером отбрасывать свою идентичность «2×» в момент, когда она перестает ему служить. Он не застревает и не задерживается на каком-либо одном этапе или процессе дольше, чем это необходимо. Как он пишет в книге «Атомные привычки»:

«Обычно поведение является отражением личности. То, что вы делаете, обычно является индикатором вашего представления о себе как о личности – осознанного или неосознанного» {36}.

С ноября 2018 года, когда была опубликована книга «Атомные привычки», и на момент написания данной книги (октябрь 2022 года) она разошлась тиражом почти 10 млн экземпляров и в течение двух предыдущих лет была самой продаваемой нехудожественной книгой в мире. Для сравнения: из миллиона книг, издаваемых ежегодно, менее 20 продаются тиражом более миллиона экземпляров {37}. Средняя книга в США продается тиражом менее 200 экземпляров в год и менее 1000 экземпляров за все время {38}.

В своих блогах и книге Клир помогает своим читателям оптимизировать начало достижения конкретной цели, например снижения веса, делая задачу как можно более простой и не требующей особых усилий. Вместо того чтобы отжиматься 500 раз, сделайте 5. Вместо того чтобы писать главу своей книги, напишите одно предложение. Его книги и учения призваны помочь обычным людям понемногу меняться, что со временем приводит к большим результатам.

Но сам Клир не является обычным человеком, а его достижения еще более далеки от обычных. В мире, где советы большинства людей выглядят зачастую гораздо привлекательнее, чем их действия, он – один из тех немногих, чьим действиям следует подражать, но не слушать, что он говорит. Вы не добьетесь результата «10×», если сделаете всего пять отжиманий или напишете всего одно предложение.

Да, «10×» начинается с пяти отжиманий и написания одного предложения, но, чтобы достичь того уровня концентрации, качества и мастерства, который необходим для «10×», нужно выкладываться на полную. Вы не можете вести себя как дилетант и довольствоваться средними результатами. Как следует из только что приведенной цитаты Клира, вы должны развивать свою личность и, соответственно, свои стандарты до более высокого уровня, иначе ваше поведение останется посредственным.

Если изучить, что именно сделал Джеймс Клир, чтобы добиться таких потрясающих результатов, то становится очевидным, что он сам является мастером оптимизации «конца» цели, а не ее начала. Он достигает конечной цели, делая ее предельно ясной, устраняя 80 мешающих процентов и улучшая 20 качественных процентов.

Он стремится соответствовать невероятно высоким стандартам, доводя работу до максимальных 100 %, пока она не станет исключительной. Как писал Клир в своем посте в 2021 году:

«Разница между хорошим и великим часто заключается в дополнительном раунде доработки. Человек, который просматривает все по второму разу, кажется умнее или талантливее, но на самом деле он просто еще немного полирует работу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно. Пересмотрите все еще раз» {39}.

Каждый раз, когда Клир достигал значительного уровня, он сразу же стремился поднять планку еще выше. В постоянном и неустанном повышении качества своей работы и заключается его секрет. Сначала он постоянно повышал качество своих статей в блоге. Затем – своей книги. И наконец, он довел до совершенства текст своей книги и ее маркетинговую стратегию.

Чтобы лучше понять результат «10×» Клира, полезно рассмотреть процесс еще подробнее. К счастью для нас, в течение нескольких лет он ежегодно публиковал итоги года: что получилось, а что нет в конкретном году. В годовых обзорах Клира вы увидите, что он все чаще обращается к своим 20 %, концентрируясь на качестве, и отказывается от 80 % количества.

В обзоре за 2014 год, после нескольких лет успешного ведения блога о привычках и роста внушительного списка электронных адресов, Клир рассказывает о своем желании написать книгу (его следующая амбиция «10×»). Как он утверждает:

«На чем я сосредоточен? Стать профессиональным писателем. Я уже четыре года являюсь предпринимателем с полной занятостью. Я открыл четыре разных бизнеса (два из которых преуспели) и несколько небольших проектов. Больше всего на свете я люблю писать статьи каждую неделю и помогать людям вырабатывать устойчивые привычки. Так что пришло время свернуть другие проекты и перейти к профессиональной деятельности. В целом это означает завершение моей первой книги. И 2015 год – это год, когда я должен это сделать» {40}.

В своем Ежегодном обзоре за 2015 год он сообщил, что заключил договор на написание книги, которой стали «Атомные привычки» {41}. В этот момент написание книги было его главной задачей (его новые 20 %). Он по-прежнему вел свой блог и занимался другими видами деятельности, но они незаметно становились частью его 80 %, которые он постепенно сокращал, чтобы сосредоточиться на следующем 10-кратном скачке. Он также упомянул, что нанял своего первого помощника на полный рабочий день, чтобы тот управлял большей частью его онлайн-бизнеса, пока он писал книгу.

В своем Ежегодном обзоре за 2016 год Клир описывает трудности, с которыми столкнулся при переходе от блогера мирового класса к автору мирового класса:

«Чего не удалось сделать в этом году? Написать книгу. Проще говоря, 2016 год стал худшим годом для начала моей карьеры как писателя… Все началось в конце 2015 года, когда я подписал крупное соглашение с издательством Penguin Random House. Как только книга стала реальностью, мой перфекционизм заработал на полную катушку… Оглядываясь назад, я понимаю, что большую часть 2016 года я потратил на то, чтобы создавать новый стиль работы. В течение трех лет до этого я писал новые статьи каждый понедельник и четверг. Основное внимание уделялось созданию отличных работ, объем которых обычно не превышал 1500 слов. Теперь мои писательские амбиции выросли, и я работаю над созданием замечательной книги объемом 50 000 слов или больше. Этот переход от быстрой работы к глубокой оказался для меня трудным – гораздо труднее, чем я ожидал. Я только сейчас узнаю, что нужно, чтобы создать что-то настолько масштабное и сделать это хорошо» {42}.

С переходом на каждый новый уровень «10×» качество и масштабы того, что вы делаете, становятся все выше и больше. Вместо того чтобы готовить фастфуд, вы переходите к изысканным блюдам, что требует гораздо более высокой степени мастерства и сосредоточенности. Вы не можете продолжать относиться к своему делу легкомысленно. Вам нужно больше времени, чтобы объединить все свои усилия ради достижения успеха.

Успех «10×» требует от вас не только лидерских качеств, но и людей, которые будут отвечать за ваши 80 %, пока вы производите что-то инновационное, ценное и редкого качества в своей сужающейся 20-процентной области.

Люди делают шаг к найму слишком поздно. Наняв личного или цифрового помощника, как это сделал Клир, вы сразу же «освободите место» для своих 20 %, которые имеют более высокую ценность и более мощный рычаг воздействия на мир, чем 80 % текущих задач. Чем дольше вы ждете, чтобы нанять помощника, тем медленнее будет ваш прогресс. Это не только мешает вам сфокусироваться, но и замедляет освоение 20 %.

В своем Ежегодном обзоре за 2017 год Клир рассказывает о том, что почти всю свою энергию и усилия он направил на написание книги «Атомные привычки», в то время как его бизнес работал практически без него:

«Что было хорошего в этом году? О’кей, вот в чем я преуспел в этом году. Написание книги. Я написал книгу! (Ну, в основном.) Естественно, завершение работы над рукописью стало моим основным направлением в 2017 году. В ноябре я закончил первый вариант рукописи, и сейчас мы работаем над правкой. Предстоит еще много доработок и, по правде говоря, еще несколько месяцев работы, но мне очень приятно видеть, как буквально годы работы складываются в единое целое… Выстраиваются системы. Поскольку я почти все свое время тратил на написание книги, у меня практически не оставалось времени на другие аспекты моего бизнеса, которые, как вы понимаете, тоже оказались довольно важными. К счастью, год для моего бизнеса оказался удачным, потому что с помощью моей помощницы Линдси мы создали целый ряд систем, которые позволяют бизнесу работать без моего постоянного внимания» (43).

Для достижения 10-кратного результата необходимо отбросить все отвлекающие факторы. Каждый раз переходя на новый уровень «10×», вы становитесь более сфокусированным и меньше распыляетесь.

У вас появляются более серьезные амбиции, требующие все большего и большего внимания. Чтобы сделать что-то в 10 раз лучше, необходимо проделать глубокую работу. Инновации появляются тогда, когда вы разбираете все на части и собираете обратно в более понятной, простой и лучшей форме.

Именно этим занимался Джеймс Клир в течение трех лет. Он решал очень сложную проблему, создавая для себя модели привычек, более убедительные, полезные и точные. Он стремился предложить инновационное решение проблемы привычек – универсальной человеческой проблемы, которую он считал невероятно важной, – намного превосходящее все существующие на рынке. Он добился успеха.

Инновации происходят, если сосредоточиться на тех 20 %, которые имеют наибольшее отношение к проблеме, которую вы пытаетесь решить. Вы не можете решать большое количество задач или принимать огромное число решений, в которых вы участвовали ранее. Вы должны сосредоточиться на более высоком качестве и меньшем количестве. Вот почему очень важно применять принцип «Кто, а не как», когда вы просто поручаете все остальное в вашей жизни и бизнесе способным и целеустремленным людям, таким как штатный ассистент Клира.

В шестой главе этой книги вы узнаете о четырехэтапной модели, через освоение которой должен пройти каждый предприниматель, если он хочет добиться постоянных 10-кратных скачков в своей жизни и бизнесе. Третий, и последний, этап – создание самоуправляемой компанией, когда повседневные операции и даже управление бизнесом осуществляются кем-то, кроме самого предпринимателя.

Хотя во время написания книги «Атомные привычки» у Клира был только один штатный сотрудник, он все равно применял принцип самоуправляемой компании. По его словам, помощник управлял практически всеми делами бизнеса, пока он писал свою книгу.

Важно отметить, что ваша команда в действительности зависит от того, дадите ли вы ей возможность быть самоуправляемой, по крайней мере по двум важнейшим причинам. Во-первых, для того чтобы ваша команда работала наилучшим образом, а ее отдельные члены преуспевали, как показывают исследования, необходимы автономия и чувство ответственности за то, что делаешь (то есть теория самоопределения, или самодетерминации) {44, 45}. Без них ваша команда будет ограничена в своем росте и мотивации.

Во-вторых, ваша команда зависит от того, насколько вы дадите им возможность самостоятельно управлять собой, чтобы вы, как предприниматель и визионер, могли проводить большую часть времени в своей 20-процентной зоне гениальности. Для постоянного успеха вашего бизнеса и команды очень важно, чтобы вы не останавливались в развитии, внедряли инновации, становились в 10 раз лучше и ценнее в том, что вы предлагаете. Этого не произойдет, если вы будете чрезмерно вовлечены в 80-процентный процесс: либо будете заниматься микроменеджментом, либо просто делать все самостоятельно. Оставаясь в 80 %, вы застреваете в трясине посредственности и быстро скатываетесь на дно качества и уникальности. Так вы останетесь на уровне «2×».

В своем Ежегодном обзоре за 2018 год Клир рассказывает о публикации и первоначальном успехе своей книги:

«Что удалось сделать в этом году? „Атомные привычки“. Мне кажется, что я уже рассказал об этом всем, кто находится в пределах слышимости, но если вы еще не знали: в этом году я опубликовал книгу!.. В январе и феврале этого года я еще работал над рукописью. Если бы вы постучали меня по плечу в разгар моей бешеной работы над последними правками и сказали, что книга станет бестселлером до конца года, я бы почти наверняка расплакался от облегчения. Сейчас, когда 2018 год подходит к концу, „Атомные привычки“ уже находятся на полках магазинов 11 недель (книга опубликована 16 октября 2018 года). Я сделал все возможное, чтобы эта книга имела успех (начиная с того, что потратил 3 года на написание самой лучшей книги из всех возможных), но принятие ее публикой превзошло даже мои большие ожидания» {46}.

Теперь, когда его книга опубликована, 20 % Клира переключились на распространение своих идей как можно дальше. Он снова повысил свои стандарт «10×» и идентичность. Как он заявил в своем Ежегодном обзоре за 2019 год:

«Что было хорошего в этом году? Продажи книг. Книга „Атомные привычки“ вышла в октябре 2018-го, то есть 2019 год стал первым полным календарным годом с того момента, когда она вышла в свет. Я пришел с большими надеждами, но, думаю, будет справедливо сказать, что продажи книг превзошли все мои ожидания. По состоянию на декабрь 2019 года: более 1,3 млн экземпляров продано по всему миру; 12 месяцев подряд книга находится в списке бестселлеров New York Times… Выступления. В 2019 году я выступил с 31 платным ключевым докладом. Это намного больше, чем когда-либо за календарный год. Очевидно, что это напрямую связано с успехом „Атомных привычек“» {47}.

«10×» – качество, а не количество. Джеймс Клир понял это, и теперь у него самая успешная нехудожественная книга в мире. «10×» – приверженность своему амбициозному видению и превращение этого видения в стандарт. Для этого необходимо закрепить за собой те 20 %, которые приведут вас к цели, и отбросить те 80 %, которые привели вас сюда.

Завершение каждого процесса «10×» требует всесторонней трансформации себя и всей своей жизни. Вся система и модель того, кто вы есть, и даже сам ваш бизнес выглядят совершенно по-другому в режиме «10×». Первоначальные 80 % становятся буквально несуществующими. Первоначальные 20 % становятся вашими новыми 100 % – теперь это ваша обычная жизнь, личность и реальность.

Как говорил Джимми Дональдсон (MrBeast), при создании успешных видеороликов на YouTube получение 10- или 100-кратных результатов не означает, что ваше видео – или то, что вы создаете, – должно быть в 10 раз лучше, чем все остальное. Скорее, по словам Джимми, ваше видео или продукт должны быть лишь на 10 или 20 % лучше и, что очень важно, отличаться от других, чтобы получить результаты в 4–10 раз выше, чем даже у «лучшего материала».

Быть лучше и при этом отличаться – очень важно, и это прямо указывает на «10×» как на качественный, а не количественный показатель. «10×» означает, что с вами произошла эволюция, и то, что вы делаете сейчас, на самом деле несравнимо с тем, что делают другие, или с тем, что делали вы раньше.

Поскольку «10×» – качественный и трансформационный результат, он также является неконкурентным. Дело не в том, что́ вы делаете или просто становитесь лучше других. Скорее вы становитесь все более уникальным, а ваша работа – отличной от того, что делают остальные. Она инновационна и непохожа на то, чем занимаются массы «2×» людей.

Качество и трансформация «10×» – это путь к вершине. Количество и конкуренция «2×» – гонка на дно.

«Атомные привычки» не в 10 раз лучше других подобных книг по самопомощи, но они на 10–20 % лучше и сильно отличаются от других топовых книг по самопомощи. Это явное качественное улучшение. Следовательно, они дают 10- или даже 100-кратные результаты по сравнению с лучшими представителями в этой области.

Несмотря на то что Чед Уиллардсон, Джимми Дональдсон и Джеймс Клир не в 10 раз лучше конкурентов, можно с уверенностью сказать, что они в 10 раз лучше своих прежних «я». Они не играют в игру «2×», продолжая делать то, что делали раньше. Они не соревнуются с кем-то еще. Вместо этого они выбирают для себя собственные стандарты, посвящают себя своим 20 % и создают вокруг себя команду, которая управляет остальным.

Если сосредоточиться на качестве, а не на количестве, как это сделали Чед, Джимми и Клир, то можно стать лучшим в мире в своем деле. Став лучшим в своем деле, вы получите существенно большую отдачу от вложенного времени и энергии.

В книге «Яма: как научиться выбираться и стать победителем» Сет Годин объясняет важность и преимущества того, чтобы стать лучшим в мире в том, что вы делаете:

«Наша культура превозносит чемпионов. Мы почитаем товар, песню, компанию или сотрудника, занявших первое место в рейтинге. Их награда более чем щедра – настолько, что номер первый получает в десять раз больше десятого и в сто раз больше сотого» {48}.

Для того чтобы стать номером один, необходимо овладеть искусством отбрасывания. Те, кто становится лучшим, не задерживаются на 80 % – на каком-либо виде деятельности или личности – слишком долго.

Годин объясняет, что отказ от неправильных действий требует огромного мужества. Страшно отказаться от 80 %, потому что 80 % – это ваша зона комфорта. Это ваше одеяло безопасности. Это то, что вы уже освоили и можете делать на автопилоте. Это ваша зарплата. Это ваша личность и то, каким вас знают. Это ваша история и ваши привычки.

Чем дольше вы будете держаться за 80 % из-за страха, тем медленнее будет происходить ваша трансформация «10×». Чем быстрее вы решитесь мужественно отпустить их, тем быстрее произойдет ваша трансформация «10×».

Каждый великий лидер сталкивается с трудностью отказа от неправильных действий – даже от тех, которые кормили его на протяжении многих лет или десятилетий, – чтобы стать лучшим в своем деле и добиться 10-кратных результатов.

Например, в классической книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз описывает так называемых лидеров пятого уровня. Это люди, настолько преданные делу, которое им небезразлично, что они мужественно, но с удовольствием отказываются от тех аспектов своей деятельности, которые хороши, но не значительны {49}. В качестве примера Коллинз приводит Дарвина Смита, который с 1971 по 1991 год был генеральным директором Kimberly-Clark Corporation, транснациональной компании, производящей бумажные потребительские товары, такие как туалетная бумага и одноразовые салфетки Kleenex.

Когда Смит стал генеральным директором, он увидел огромную проблему для конечного успеха Kimberly-Clark. Подавляющая часть доходов поступала от традиционных заводов по производству мелованной бумаги. Они производили бумагу для журналов и блокнотов и были основой компании на протяжении более 100 лет. Однако Смит и его руководство были убеждены, что лучший путь к величию для Kimberly-Clark лежит через потребительский бизнес, где компания продемонстрировала лучшие в мире возможности, создав бренд Kleenex.

Они считали, что это и есть те самые 20 %, а бумажные фабрики, которые кормили Kimberly-Clark на протяжении более 100 лет, – это уже 80 %.

Невозможно стать великим, если довольствоваться хорошим. Можно быть хорошим, поддерживая 80 %, но, чтобы достичь величия, необходимо полностью переключиться на 20 % и взять на себя обязательство стать великим. Как писал Коллинз:

«Если бы Kimberly-Clark продолжала преимущественно производить бумагу, она сохранила бы надежное положение хорошей компании. Но единственный шанс стать великой компанией – это стать лучшими производителями бумаги для потребителей, выйдя на уровень Procter & Gamble и Scott Paper Co. и победив их. Это означало, что ей придется «перестать заниматься» бумажными фабриками. Поэтому, приняв решение, которое один из директоров назвал „самым смелым решением, которое я когда-либо видел у генерального директора“, Дарвин Смит продал фабрики. Он продал даже фабрику в Кимберли, штат Висконсин. Затем он направил все деньги на „арсенал“ для эпической битвы с компаниями Procter & Gamble и Scott Paper. Аналитики с Уолл-стрит осуждали этот шаг, а деловая пресса называла его глупым. Но Смит не дрогнул. Двадцать пять лет спустя Kimberly-Clark вышла на первое место в мире по производству бумажной продукции, обойдя P&G в шести из восьми категорий и приобретя своего бывшего конкурента Scott Paper. Для акционеров компания Kimberly-Clark под руководством Дарвина Смита стала доходнее в четыре раза, легко опередив такие великие компании, как Coca-Cola, General Electric, Hewlett-Packard и 3M».

Вознаграждение за более высокое и уникальное качество не линейное, а экспоненциальное. «10×» легче, чем «2×». «10×» – это качество, которое ведет вас по совершенно нелинейному пути к мастерству и свободе. Чтобы достичь 10-кратного результата, необходимо полностью посвятить себя тем 20 %, которые вызывают у вас наибольший отклик, и исключить все, что не может, или всех, кто не хочет достичь 10-кратного результата вместе с вами. Вы отказываетесь от всего, что не может продвинуть вас в 10 раз дальше, даже если это означает отказ от лучшего из того, что привело вас на предыдущую позицию.

Выводы по главе

• Движение «10×» включает в себя непрерывный процесс повышения качества и уменьшения количества всего, что вы делаете.

• Как вы делаете что-то одно, так вы делаете все вообще.

• Избавиться от своей идентичности «2×» может быть непросто, поскольку нам, как людям, свойственен страх потерь, преувеличение ценности того, чем мы владеем в данный момент, и стремление быть последовательными.

• Ваша идентичность – это история, которую вы рассказываете о себе, и стандарты, которые вы для себя устанавливаете.

• Определение и выбор собственных минимальных стандартов, какими бы невыполнимыми они вам и другим ни казались, являются основой для трансформации «10×».

• Развитие себя до уровня более высокого минимального стандарта требует самоотдачи и смелости, что в конечном итоге приводит к развитию новых способностей и чувству уверенности в себе (формула Дэна «4С»).

• Три составляющих процесса «10×» Джимми Дональдсона таковы:

1) мыслить в геометрической и нелинейной прогрессии;

2) сосредоточиться на качестве, а не на количестве;

3) создать команду, которая будет справляться с 80 %, чтобы вы могли сосредоточиться и совершенствоваться в своем деле.

• 10-кратных целей достичь легче, чем 2-кратных, по многим причинам. На пути к целям «10×» меньше конкурентов. Они требуют сосредоточиться на очень немногих вещах, а не на многих, что улучшает способность мозга концентрироваться, – исследования показывают, что постоянное переключение с задачи на задачу делает прорыв и высокую производительность практически невозможными {50, 51}. Цели «10×» способствуют развитию нелинейных подходов, которые приводят к новым, инновационным и свободным от конкуренции решениям. Наконец, цели «10×» способствуют развитию лидерства и командной работы, когда вы перестаете делать все сами, управлять другими или быть правым.

• Создание 10-кратных результатов не требует, чтобы вы были в 10 раз лучше других. Даже будучи на 10–20 % лучше остальных (и отличными от них), вы можете добиться в определенной нише или области в 10 раз больших результатов, чем ее лучшие представители.