Центральным процессом в оперативном управлении деятельностью по ТОиР является процесс управления работами. Этот процесс должен быть организован на предприятии с учетом законодательных, нормативных и регламентируемых требований, а также внутренних положений и инструкций по технике безопасности. Основаниями для остановки оборудования и начала ремонтных работ служат месячный (годовой) график ППР, регламенты технического обслуживания и другие документы планирования ТОиР, принятые на предприятии.
Создание нарядов связано с планируемым началом ремонтов. В ряде случаев требуется создание документа «наряд-допуск». Вывод оборудования в ремонт и все ремонтные работы должны проводиться в полном соответствии с требованиями инструкций и правил, действующих на предприятии. К документам, определяющим требования по проведению ремонтных работ, относятся:
● инструкция по охране труда;
● инструкция промышленной и пожарной безопасности;
● инструкция по организации и ведению работ в газоопасных местах и порядку оформления разрешений на право выполнения этих работ на предприятии;
● инструкция о порядке проведения огневых работ;
● другие документы, связанные с отраслевой спецификой и особенностями деятельности предприятия.
Управление работами должно учитывать принятые на предприятии организационные мероприятия по выводу оборудования на ремонт и его приемку по окончании ремонтных работ, а также оформление обязательных документов. Сдача оборудования в текущий и капитальный ремонты, выполняемые силами предприятия, оформляется записью в ремонтном журнале, а сдача в капитальный ремонт, выполняемый подрядными организациями, оформляется актом.
Для подготовки и остановки сложного оборудования на капитальный ремонт, выполняемый подрядной организацией, издается приказ по предприятию. Подготовка и остановка остального основного оборудования осуществляются по распоряжению руководителя подразделения, в котором указывается лицо, ответственное за остановку и подготовку оборудования к ремонту. Вывод в ремонт неосновного оборудования производится на основании распоряжения главного механика, предварительно согласованного с руководителем подразделения.
После выполнения ремонта оборудование готовится к обкатке, после чего выполняются пуск оборудования и сдача его в эксплуатацию. Целью процесса управления нарядами и работами является своевременное и качественное выполнение ТОиР оборудования предприятия на основе создания, контроля и учета выполнения нарядов на ТО и ремонтные работы, при необходимости формирование нарядов-допусков к ним, а также учет выполненных ремонтных работ.
Входными данными для процесса управления нарядами и работами являются:
● заявки на ремонт по графикам ППР или по обнаруженным дефектам;
● регламенты технического обслуживания оборудования;
● другие плановые документы.
В процессе управления работами выполняются следующие действия:
● регистрация и обработка внеплановых заявок на ремонты;
● подготовка нарядов-допусков;
● формирование и контроль выполнения нарядов на ТО и ремонтные работы;
● учет выполненных работ, анализ качества и эффективности их выполнения;
● оформление необходимых документов по результатам работ.
Выходными данными процесса управления нарядами и работами являются:
● акты выполненных работ и другие документы;
● отчетность по выполненным работам и расходованию ресурсов на их выполнение.
В процессе принимает участие эксплуатационный и ремонтный персонал, руководители подразделений. Для повышения гибкости управления может быть использован ролевой подход. На небольших предприятиях или в целях снижения общих расходов возможно комбинирование ролей. В роли руководителя процесса управления работами выступает руководитель подразделения.
В обязанности руководителя процесса управления работами входят:
● мониторинг эффективности и рациональности работы процесса;
● контроль работы сотрудников при выполнении функций процесса;
● составление рекомендаций по совершенствованию работы процесса.
Для оценки эффективности процесса «Управление нарядами и работами» можно использовать следующие показатели:
● отклонение фактических дат начала выполнения ремонтов от плановых;
● отклонение фактических длительностей выполнения ремонтов от плановых;
● отклонение фактических затрат МТО от плановых;
● отклонение фактических трудозатрат от плановых;
● процент загрузки персонала.
Большое количество технических и нормативных документов, используемых в процессах ТОиР, требует создания на предприятии соответствующей системы управления документацией в виде комплекса стандартов предприятия, конкретизирующих порядок применения ГОСТов и иных нормативных документов, регулирующих разработку и оборот документации в конкретных условиях данного предприятия.
Цель управления документацией – предоставление персоналу ремонтных служб оперативного доступа к необходимым в работе документам и истории ремонтов оборудования.
Техническая документация на предприятии должна соответствовать требованиям «Правил технической эксплуатации» (ПТЭ), «Правил промышленной (производственной) безопасности» (ППБ), ГОСТам и СНиПам, в которых изложены основные организационные и технические требования к эксплуатации оборудования. Правила учета, хранения, оборота, внесения изменений и уничтожения технической документации предприятия определены соответствующими стандартами ЕСКД, ЕСПД и ЕСТД. Для производства ремонтных работ по каждому наименованию основного оборудования должна быть подготовлена следующая техническая документация: паспорт оборудования, чертежи, схемы, протоколы экспресс-испытаний, сметы затрат и чертежи изготавливаемых деталей, а для проведения капитального ремонта – технические условия (ТУ).
Сведения о проведении плановых и аварийных ремонтов записываются в хронологическом порядке в паспорте оборудования. Регулярное ведение записей в паспортах дает возможность оценивать техническое состояние основного оборудования, обоснованно и точно определять годовую потребность в сменных элементах (агрегатах, узлах, приборах) для замены изношенных.
Входными данными для процесса управления документацией являются:
● нормативно-техническая документация;
● организационно-справочная документация;
● информация по управлению нарядами и работами.
Управление документацией состоит из двух основных задач:
● ведение записей о ремонтах в паспортах оборудования;
● управление технической и нормативно-справочной документацией.
Выходными данными процесса управления документацией являются:
● история ТО и ремонтов в паспорте оборудования;
● библиотека документации.
В процессе принимают участие сотрудники ремонтных служб, сотрудники служб эксплуатации оборудования. В роли руководителя процесса выступают руководители подразделений предприятия.
Для оценки эффективности процесса «Управление документацией» могут быть использованы следующие показатели:
● отношение количества оборудования, у которого имеется документация, к общему количеству оборудования;
● отношение количества оборудования, у которого имеется нормативно-техническая документация, к общему количеству оборудования;
● отношение количества оборудования, у которого имеется организационно-распорядительная документация, к общему количеству оборудования.