Управление документацией в 1С: ТОИР
1С: ТОИР обеспечивает:
● консолидацию и хранение электронного архива документов (чертежей, схем и пр.);
● предоставление персоналу ремонтных служб оперативного доступа к необходимым в работе документам и истории ремонтов оборудования.
В системе ведется журнал объекта ремонта, в котором в хронологическом порядке записываются сведения о выявленных дефектах, зарегистрированных внешних основаниях, предстоящих и выполненных плановых и внеплановых ремонтах, предстоящих и выполненных регламентных мероприятиях (рис. 7.144, 7.145).
Рис. 7.144. Журнал объекта ремонта. Выполненные ремонты
Рис. 7.145. Журнал объекта ремонта. Выполненные регламентные мероприятия
В журнале объекта ремонта обеспечивается регулярное ведение записей о техническом состоянии основного оборудования, что позволяет проводить обоснованную оценку этого состояния и, как следствие, определять годовую потребность в элементах на замену в связи с износом.
В 1С: ТОИР реализована возможность ведения базы данных текстовых и графических документов (рис. 7.146).
Рис. 7.146. Сервис «Присоединенные файлы»
База данных документов позволяет осуществлять следующие действия:
● ввод, корректировка и отображение текстовых и графических документов (включая таблицы, схемы, чертежи и фотографии) (рис. 7.147, 7.148);
● привязка документов к единицам оборудования (7.149, 7.150).
На рисунках 7.147, 7.148 представлен пример ведения базы данных документов о мерах безопасности при проведении ремонтных работ.
Рис. 7.147. Документы о мерах безопасности при проведении ремонтных работ
Рис. 7.148. Присоединенный файл «Правила технической эксплуатации электроустановок»
На рисунках 7.149, 7.150 представлен пример ведения базы данных документов об объектах ремонта.
Рис. 7.149. Документы об оборудовании «Станок рейсмусовый D510»
Рис. 7.150. Присоединенный файл с конструкторской документацией об оборудовании «Станок рейсмусовый D510»
Таким образом, отраслевое решение 1С: ТОИР отвечает требованиям, соблюдение которых необходимо для достижения основной цели управления документацией: предоставление персоналу ремонтных служб оперативного доступа к необходимым в работе документам и к истории ремонтов оборудования.
Анализ эффективности технического обслуживания и ремонтов в 1С: ТОИР
Для анализа эффективности процессов технического обслуживания, ремонтов и управления активами в отраслевом решении 1С: ТОИР предназначены отчеты, о которых мы уже упоминали по мере изложения материала:
● «План-фактный анализ ППР»;
● «План-фактный анализ затрат МТО»;
● «План-фактный анализ трудозатрат».
В зависимости от выполняемых функций сотрудники могут формировать из системы и другие отчеты:
● «Список оборудования»;
● «Фактические затраты по объектам ремонта»;
● «Наработка оборудования»;
● «Контролируемые показатели»;
● «Простой оборудования»;
● «План МТО, трудозатрат и инструментов»;
● «План-факт выполнения ремонтов подрядчиками» и др.
Рис. 7.151. Отчет «Список оборудования»
Рис. 7.152. Отчет «Фактические затраты по объектам ремонта»
Кроме того, анализ эффективности управления технического обслуживания и ремонтов обеспечивается в 1С: ТОИР за счет использования подсистемы мониторинга показателей процессов, работа которой основана на возможностях построения, мониторинга и анализа ключевых показателей эффективности (KPI).
Монитор показателей процессов позволяет отслеживать количественно определенные цели путем анализа показателей эффективности использования или обслуживания оборудования, таких как готовность оборудования, топ самых затратных объектов ремонта, средняя наработка до отказа оборудования и др., с возможностью расширения перечня показателей.
Для ведения списка показателей, которые являются источниками данных для расчета эффективности процессов, предназначен справочник Показатели процессов (KPI) (рис. 7.153).
Рис. 7.153. Показатели процессов (KPI)
Вместе с 1С: ТОИР поставляется наиболее востребованная модель показателей KPI. Список показателей может расширяться пользователями самостоятельно в зависимости от потребностей.
Показатель KPI может относиться к одному из 3 типов:
● показатель объекта ремонта;
● показатель подразделения;
● показатель организации.
Тип показателя определяет аналитические разрезы, по которым получаются данные для анализа эффективности. Сбор значений по показателю осуществляется по определенным правилам. Для показателей поставляемой модели правила сбора данных запрограммированы на уровне конфигурации в виде определенных процедур и алгоритмов. Для вновь создаваемых показателей правила сбора данных настраиваются с помощью схемы компоновки данных. Для каждого показателя указывается отчет, используемый для расшифровки показателя (рис. 7.154).
Рис. 7.154. Показатель KPI «Среднее время реакции технических служб»
Значение показателя может также рассчитываться и от других показателей. Для задания формулы расчета служит специализированный редактор формул (рис. 7.155).
Рис. 7.155. Редактор формул
Поддерживается регистрация значений показателей KPI из внешних источников (рис. 7.156).
Рис. 7.156. Регистрация и хранение значений показателей KPI из внешних источников
Обеспечен ввод целевых значений показателей KPI, которые используются при нормировании (рис. 7.157).
Рис. 7.157. Установка и хранение целевых значений показателей KPI
Контроль значений показателей KPI выполняется в специализированном отчете «Монитор показателей (KPI)», рис. 7.158.
Рис. 7.158. Монитор показателей (KPI)
На рис. 7.158 представлен отчет «Монитор показателей (KPI)», сформированный по типу Показатель объекта ремонта и списку показателей, перечисленных в поле Показатели KPI.
Внешний вид представления значений показателей в отчете определяется настройками, заданными в справочнике Варианты анализа показателей, подчиненном справочнику Показатели KPI (рис. 7.159).
Рис. 7.159. Варианты анализа показателя «Среднее время реакции технических служб»
Проведем с помощью отчета «Монитор показателей (KPI)» анализ показателя Среднее время реакции технических служб. Вариант анализа показателя – Сравнение с прошлым периодом. Настройку варианта можно посмотреть непосредственно из монитора (рис. 7.160, 7.161).
Рис. 7.160. Монитор показателей (KPI). Открытие настройки варианта представления показателя
Рис. 7.161. Настройка представления показателя «Среднее время реакции технических служб» по варианту анализа «Сравнение с прошлым периодом»
Согласно описанию, среднее время реакции технических служб рассчитывается по формуле (рис. 7.162):
Среднее время реакции технических служб = Суммарное время реакции на внеплановые ремонты / Количество внеплановых ремонтов,
где:
● суммарное время реакции на внеплановые ремонты – это время в часах от даты обнаружения дефекта (для внешних оснований – от даты регистрации) до фактического начала работ;
● количество внеплановых ремонтов – число выявленных дефектов и внешних оснований, у которых фактическая дата начала работ попадает в отчетный период.
Рис. 7.162. Описание порядка расчета значения показателя «Среднее время реакции технических служб»
Отчет для расшифровки значения показателя Выполнение плановых и внеплановых ремонтов демонстрирует, что всего за анализируемый период выполнено два аварийных ремонта, при этом суммарное время реакции составило 1 040 часов 1 минуту 39 секунд (1 040 часов 1 минута 39 секунд / 2 ремонта = 520,01 часа). Значение показателя – 520,01 часа.
Рис. 7.163. Описание порядка расчета значения показателя «Среднее время реакции технических служб»
Отчет для расшифровки и сами данные расшифровки можно открыть непосредственно из монитора показателей (KPI) (рис. 7.164, 7.165).
Рис. 7.164. Монитор показателей (KPI). Открытие данных расшифровки
Рис. 7.165. Расшифровка показателя «Среднее время реакции технических служб»
Итак, отраслевое решение 1С: ТОИР содержит набор инструментов, позволяющих:
● создавать дополнительные показатели эффективности;
● регистрировать в системе значения KPI из внешних источников;
● выполнять анализ, контроль и управление показателями эффективности процессов ТОиР;
● формировать отчетность по показателям эффективности;
● формировать прочие виды отчетности.
