Вот несколько важных рекомендаций по соблюдению гигиены.
1. Ежедневно принимайте душ или ванну. Вы будете лучше выглядеть и лучше себя чувствовать. Пользуйтесь одеколоном, но позаботьтесь о том, чтобы его запах не был слишком резким.
2. Ухаживайте за своими волосами. Регулярно мойте их шампунем. Волосы всегда должны быть аккуратно причёсаны. Не позволяйте перхоти портить ваш внешний вид.
3. Если вы – женщина, умеренно пользуйтесь косметикой. Наносите макияж тщательно, чтобы подчеркнуть ваши лучшие черты. Боевая раскраска вышла из моды. Ваша цель – не победить, а оказать влияние.
4. Если вы – мужчина, брейтесь так часто, как это требуется. Если необходимо, то и дважды в день. Если к пяти часам вечера на щеках появляется синева, этому нет оправдания. Это не придает вам вида настоящего мужчины, вы просто выглядите небритым. Держите у себя в кабинете запасную безопасную или электрическую бритву. Пользуйтесь хорошими лосьонами после бритья.
5. Если вы – женщина, регулярно делайте маникюр. Выбирайте лак для ногтей, который подчёркивает красоту ваших рук, но не привлекает к ним пристального внимания. Избегайте чёрного и ярко-красного лака.
6. Если вы – мужчина, содержите ногти в чистом и ухоженном виде. Маникюр – дело личного вкуса.
Следите, чтобы на ногтях не было жёлтых пятен от никотина (женщин это касается вдвойне!).
7. Поддерживайте хорошую физическую форму. Если необходимо, сбросьте лишние килограммы.
8. Следите за своей осанкой. Обращайте внимание на то, как вы стоите, как ходите. Держитесь прямо, расправив плечи, втянув живот. Вы – № 1. Такие люди никогда не сутулятся – ни стоя, ни сидя.
1. Покупайте самую лучшую одежду, которую вы можете себе позволить:
• Качество говорит само за себя.
• Качественная одежда выглядит лучше и носится дольше.
• Позаботьтесь о том, чтобы вам шло то, что вы покупаете, – костюмы, платья, шляпы, туфли.
Помним правило имиджа:
«Если вы хотите произвести своим имиджем впечатление на других, позаботьтесь в первую очередь о том, чтобы он производил впечатление на вас».
2. Составьте себе полный гардероб:
• Подберите одежду для работы, для деловых встреч, для вечера, для путешествий, для свободного времени.
3. Одевайтесь в соответствии с ситуацией.
4. Аккуратно развешивайте одежду:
• Костюмы, платья, свитера и брюки, висящие на вешалках, лучше сохраняют свою форму.
• С уважением относитесь к вещам, которые приобрели.
5. Регулярно ухаживайте за одеждой:
• Пятна и складки не помогут вам продать себя. Они будут работать против вас.
• Кроме того, своевременная чистка обеспечит вещам более долгую жизнь.
6. Выбирайте аксессуары, которые подчёркивают достоинства одежды, а не отвлекают внимание:
• Галстук кричащей расцветки на мужчине отвлекает внимание.
• То же самое можно сказать о больших висячих серьгах на женщине.
• От сочетания рубашки в полоску и костюма в клетку может закружиться голова.
7. Подбирайте туфли к гардеробу:
• Используйте различную обувь для повседневной носки, для торжественных случаев, для отдыха и спорта.
8. Следите за обувью:
• Специальные колодки помогут обуви сохранить форму.
• Храните туфли хорошо вычищенными.
• Не допускайте стаптывания каблуков.
В качестве заключительного теста задайте себе вопрос:
«Я бы себя купил?»
Обращай внимание на мелочи, которые тебя окружают, – они формируют о тебе впечатление. Когда проводишь прямые эфиры, общаешься с клиентами и партнерами по видеосвязи, следи за всем, что находится вокруг. Нельзя, чтобы люди видели старый бабушкин ковёр позади или бардак в комнате. Создавай своё пространство так, чтобы оно располагало к тебе.
Сегодня мне написал парень и поблагодарил за видосы, которые я заливаю на мой Ютуб-канал, а потом сказал:
«Владимир, ты всегда говоришь за чистоту, а у тебя в последнем видео плитка грязная…».
О чём это говорит?
Я несерьёзно отнёсся к моей работе! Начинка.
Конфетка – что там внутри? Повидло или полынь? Джем или плесень?
Здесь необходимо в первую очередь стать экспертом своего дела. Все когда-то были начинающими. Выход один – изучать, постоянно повышать свой уровень знаний и практиковать. Становись лучше каждый день, качай свою тему! 5, 10, 20 лет пролетят так и так, но их можно провести с пользой! Вкладывай время, силы и деньги в знания – это самые выгодные инвестиции.
Общайся с другими экспертами, с такими, как ты, и теми, кто лучше тебя.
Найди себе наставника, который тебя будет вести, толкать и давать обратную связь. Найди человека, который будет тебе помогать. Это, наверное, самый важный момент. У всех великих людей: бизнесменов, политиков, хореографов, рекламщиков были наставники. У любого чемпиона всегда есть тренер! Исключения есть, но они лишь подтверждают это правило.
Люди хотят понять и получить ответ на три вопроса:
1. Кто ты?
2. Ты реально разбираешься в том, что делаешь?
3. Покажи мне твои результаты!
1. Кто ты такой? Расскажи о себе!
Клиент должен знать о тебе: кто ты такой и какие у тебя ценности. Если мы ведем блог, то пишем яркие и сочные истории, которые произошли с нами в жизни, и о том, какие выводы мы из этого сделали. Я постоянно рассказываю истории из моей жизни:
• как поругался с любимой, потом понял свою ошибку и какие выводы сделал;
• почему не употребляю алкоголь, показав мои ценности;
• как обещал дочке, что на день рождения отвезу её в Диснейленд, и как сдержал это обещание;
• и т. д.
Такие посты завоёвывают доверие. Но, пожалуйста, не делайте это манипуляции ради. Всё обязательно вернётся! Карма – штука тонкая, даже если в неё не веришь. Мы должны гореть только одним желанием:
«КАК Я МОГУ ЕЩЁ ЛУЧШЕ ПОМОЧЬ МОИМ КЛИЕНТАМ?»
Если у нас магазин, то классно, если там висит доска с фотографиями, где мы запечатлены с известными ребятами. Клиент подошел и увидел нас с ними. Вот я со знаменитостями, вот в отпуске, вот занимаюсь спортом, – это нужно, чтобы он понял, что я разносторонняя, интересная личность. Я всегда подхожу к таким доскам и рассматриваю их. И меня всегда это вдохновляет.
2. Как клиент поймет, что ты эксперт?
Клиент должен понимать, что мы разбираемся в вопросе, мы «в теме».
Это значит, что в соцсетях мы пишем экспертные тексты или снимаем видео: закрываем боли нашей целевой аудитории, решаем их проблемы. Работаем с текстом: составляем заголовок, который цепляет, показываем решение. Очень важно делиться опытом – своим или чужим, но реальным.
К примеру, мы обозначаем тему: «Как избавиться от головной боли за 5 минут». Далее в посте/видео мы рассказываем о том, как это сделать. И, если нет личного примера, то мы рассказываем, как это сделал другой, знакомый или незнакомый нам человек. Людям всегда нравится наглядное сравнение. В таких историях мы можем поставить себя на место этого человека. Он сделал это вот так, и это получилось. Таким образом мы вовлекаем аудиторию, доказывая на примере то, о чём говорим.
Обязательно описывай свои личные истории и ситуации – люди хотят общаться с живым человеком, таким же, как они сами.
3. Покажи результат!
Ко мне обратилась за помощью Марина, дама уже в возрасте, лет за 60. Муж не верит в неё и постоянно пилит, что у неё ничего не получится. Веры в себя тоже маловато. Но в неё поверил я! «У вас обязательно всё получится!!!» – заявил я ей. Запускаем аккаунт в соцсетях, отстраиваемся от конкурентов, и за короткое время у неё появляется (с нуля) 1500 подписчиков! За пару недель она зарабатывает свои первые 80 000 рублей!. Без рекламы и вливания денег.
Муж в шоке!!!
Начал суетиться и подкидывать ей идеи для продвижения. А Марина расцвела, как розы в парке! Можно ещё ярче обрисовать эту историю, но цель была – не удивить тебя, а показать на личном примере, что такое результат. Пиши, снимай видео о твоих результатах.
Другой пример.
Обратился за помощью Андрей из-под Кирова. У него два магазина со стройматериалами и конкуренты. Упаковали его красиво в интернете, написали качественных постов… Прикрепили красивые фотографии и запустили рекламу. К нему добавилось в подписчики 1800 человек. В магазин пошли новые клиенты, а те, которые уже были, начали говорить:
«В вашем магазине что-то изменилось! Стала другая атмосфера!»
А всё только потому, что он прокачал личный бренд в соцсетях!