Книга: Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других
Назад: Глава 16. Уверенность Эмоции и характер
Дальше: Уверенность в себе

Привычка принимать все на свой счет

Представьте, что вы идете по улице и слышите вдруг сзади чей-то смех. Вам покажется, что смеются именно над вами? Или коллега по работе спрашивает, не нужна ли вам помощь с текущим проектом. Покажется ли вам, что вас подозревают в некомпетентности? Попался продавец-грубиян – личное оскорбление. Не перезвонил партнер по бизнесу – наверняка он вами манипулирует. И т. д.
Какие эмоции свойственны человеку, который привык все принимать на свой счет? Чаще всего это гнев или обида – не самые приятные эмоции. Что можно сказать о характере человека, который склонен принимать все на свой счет?
Часто эта привычка связана с глубоким чувством неуверенности в себе и низкой самооценкой, сформировавшей сценарное убеждение «я недостаточно хорош». Из-за сформировавшихся комплексов человеку кажется естественным, что он может стать объектом насмешек и издевательств. Но это не более чем личная интерпретация происходящего.
Одна моя знакомая как-то рассказала, что ее день был полностью испорчен тем, что ей в магазине нахамила кассирша. На мой вопрос, почему она уверена в том, что нахамили ИМЕННО ЕЙ, знакомая призадумалась и ответила, что все-таки грубость была направлена не лично на нее: кассирша была резка со всеми покупателями. Я сказал своей знакомой, что ее обида на кассиршу – как обида на дождь за то, что он намочил лично ее.
Как только к знакомой пришло осознание, что эта личная ситуация вовсе не была персональной, ее обида ушла. Это подключилась аналитическая Система 2, чтобы исправить спонтанную реакцию сработавшей Системы 1 – «грубость направлена лично на меня».
К сожалению, не всегда под рукой есть человек, который может указать на то, что вы неверно интерпретируете поведение окружающих. А даже если такой и сыщется, то не факт, что его слова будут услышаны. Люди с привычкой принимать все на свой счет способны почти любое высказывание воспринять как оскорбление или атаку на свое «Я». Они и сами от этого страдают и становятся невыносимыми в общении.
Однажды мы с друзьями путешествовали по Шотландии. Поездка была насыщенной, и спланировать все ее этапы было непросто. Каждый вечер мы ночевали в новом месте. Однажды, когда наша компания добралась до очередного отеля, один из товарищей обнаружил, что там не очень качественный интернет, нужный ему для работы. Приятель произнес вслух такую фразу: «Отель – плохой. Интернета нет». (Правда, сказал он это несколько грубее.) Девушка, которая взяла на себя планирование и организацию нашей поездки, услышав эту фразу, очень обиделась. Ведь она так старалась найти красивый отель в живописном месте на шотландском высокогорье и совершенно не думала о качестве связи. В результате девушка не разговаривала с этим товарищем до конца путешествия, несмотря на то что он извинился, осознав, что ляпнул глупость.
Да, комментарий этого человека был не очень приятным и далеко не самым умным. Но относился ли он непосредственно к этой девушке и ее организаторским способностям? Стоило ли принимать недовольство отелем на свой счет?
Уверенный в себе человек не стал бы обижаться, а спокойно объяснил, что при планировании такой поездки невозможно было учесть качество интернета для каждой ночевки. Да и вообще, в подобном путешествии связь – далеко не главное.
Чтобы избавиться от этой мыслительной привычки, нужно работать над самооценкой.
Назад: Глава 16. Уверенность Эмоции и характер
Дальше: Уверенность в себе