Книга: Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других
Назад: Мыслительные привычки
Дальше: Упражнение. Персональный словарь мыслей и эмоций

Автомобильный хулиган или герой-спасатель?

Представьте, что вы едете на своей машине и вдруг какой-то участник движения совершает опасный маневр, резко перестраиваясь перед вами. Он создает аварийную ситуацию. И уезжает вдаль.
Какие эмоции вы испытываете в этот момент? Сперва страх, потому что вы ощутили угрозу своей жизни. Постепенно страх переходит в гнев, ведь вы понимаете, что поступок этого человека не вписывается в то, что мы считаем нормальным поведением на дороге. Кто-то под воздействием этой эмоции может даже попробовать догнать лихача и тоже подрезать его, вовсе не думая о последствиях. Так срабатывает рефлекторная Система 1 и ваша мыслительная привычка.
Но что, если бы вдруг вы узнали, что этот самый нарушитель везет рожающую жену в роддом или больную мать на срочную операцию?
Новая информация изменила бы вашу оценку ситуации? Продолжали бы вы испытывать тот же самый гнев, что и раньше? Наверное, нет. Новая интерпретация образа водителя-лихача сильно повлияет на ваше эмоциональное состояние.
Другой пример, который произошел лично со мной. Как-то я возвращался домой поздно вечером и вызвал такси. Водитель машины оказался очень дружелюбным: приветливо заговорил со мной, предложил выбрать радиостанцию, поинтересовался, не нужен ли мне провод для зарядки телефона, угостил конфеткой.
И у меня в голове возникла мысль: «Послушай, тебе же на меня наплевать, тебе важно получить хорошую оценку в приложении, чтобы повысить свой рейтинг». При такой интерпретации манеры поведения таксиста я начал бы неизбежно испытывать гнев и раздражение. Но я предпочел думать о том, что водитель просто дружелюбный и приятный человек и он действительно хочет сделать мою поездку в его машине максимально комфортной. И вместо гнева и раздражения я ощутил благодарность.
Другой пример: как-то раз я вернулся из овощного магазина, выложил покупки на кухонный стол и вдруг оказалось, что зелень, которую я купил, испорчена. Этот факт вызвал бурю гнева и негодования у жены. Она сказала, что продавщица специально подсунула порченый товар, зная, что мужчины не склонны внимательно рассматривать овощи.
Такие мысли ничего, кроме гнева, вызывать не могут. Но если посмотреть на ситуацию с другой стороны? А что, если продавщица сама не заметила и случайно положила эту немного подпорченную зелень? Может, у нее был очень трудный день и она замоталась, стала рассеянной. Как это изменит эмоции? Возможно, вместо гнева появится сочувствие?
Мы не можем выбирать эмоции, которые будем испытывать. Не в нашей власти контролировать автооценивание, которым занимается Система 1. Но мы способны выбирать и менять мысли, находить и устранять мыслительные привычки, которые нам мешают. И сознательным усилием воли можем включать себе в помощь Систему 2. Как в случае с водителем: ситуация не изменилась, но новые мысли спровоцировали другие, положительные эмоции.
Как вы привыкли думать, так вы и будете себя чувствовать. И если в Системе 1 отложились мыслительные привычки, которые не приносят вам пользы и радости, то с помощью Системы 2 вы можете изменить свои мысли.
Например, если у человека есть убеждение «После сорока ничему научиться нельзя», то он не будет и пытаться. А если заменить эту мыслительную привычку на другую: «После сорока начинается лучшая часть жизни»?
Если у человека есть мыслительная привычка: «От книжек по бизнесу нет прока», он и не будет воспринимать их всерьез. Для него прока действительно не будет. А если заменить это утверждение на «Каждая книга по бизнесу содержит хотя бы пару стоящих идей»? Читатель с таким конструктивным подходом обязательно отыщет в любой книге несколько ценных мыслей.
Существуют индивидуальные мыслительные привычки, присущие конкретному человеку, и универсальные, присущие многим. Об этом очень подробно пишет Дэниел Канеман, книгу которого я настоятельно рекомендую к прочтению.
Как определить мыслительные привычки, которые записались в вашей Системе 1 и вам мешают? Следите за своими эмоциями. Они вам подскажут.
Если у вас большое количество негативных эмоций в отсутствии реальных угроз от внешнего мира, значит, у вас что-то не так с мыслями. Возможно, вы оцениваете окружающий мир и свое место сквозь темный фильтр затянувшегося уныния, печали, разочарования. Наблюдение за своими эмоциями может дать очень ценную информацию о том, как найти свои «плохие» мыслительные привычки и ограничивающие убеждения. Именно это я и предлагаю вам сделать в упражнении.
Главное:
1. Эмоциональная система мозга – это автооценивающая система. Она срабатывает практически мгновенно, когда мозг распознает что-то значимое.
2. Дэниел Канеман ввел понятия Система 1 и Система 2. Это две системы принятия решений, которые работают по-разному. Система 1 оценивает ситуацию автоматически, за доли секунды. Система 2 включает осознанный мыслительный процесс, когда решение требует осмысления.
3. Система 2 включается, когда мы не можем справиться с ситуацией на автомате и нам нужно остановиться, подумать, все взвесить, чтобы найти новое решение.
4. Основой Системы 1 является весь ваш предыдущий жизненный опыт. Но моменты, в которых присутствовали сильные эмоции, отпечатываются в памяти сильнее, чем эмоционально нейтральные.
5. Мыслительная привычка – это привычка думать каким-то определенным образом в уже знакомой ситуации или по отношению к знакомой теме. Это готовые «шаблоны» мышления и принятия решений.
6. Мысли и эмоции связаны друг с другом. Наш образ мышления определяет наши эмоции. И наоборот, эмоции вызывают определенные мысли.
7. Из-за разных мыслительных привычек люди оценивают события, происходящие с ними по-разному, даже, казалось бы, в одинаковых ситуациях.
8. Если в Системе 1 отложились мыслительные привычки, которые не приносят пользы и радости, их можно оценить и переписать с помощью Системы 2.
Назад: Мыслительные привычки
Дальше: Упражнение. Персональный словарь мыслей и эмоций