Глава 9. Мыслительные привычки
Система 1 и Система 2
Вы когда-нибудь задумывались, откуда наш мозг знает, что ему пора эмоционально реагировать на какую-то ситуацию? Как именно он понимает, какой эмоцией отреагировать? Запустить в этой ситуации страх, гнев или, может быть, радость?
Для этого мозг должен сначала оценить то, что происходит, и присвоить ситуации какой-то знак: плюс или минус. Плюс для позитивных эмоций и минус для активизации защитных негативных эмоций. Интересно, что эта оценка происходит автоматически.
За открытие и описание этой системы автооценки психолог Дэниел Канеман получил Нобелевскую премию по экономике. Он опроверг старые экономические догмы о рациональном потребителе и доказал, что в своих решениях мы гораздо более эмоциональны, чем нам кажется. В книге «Думай медленно, решай быстро» Канеман ввел понятия Система 1 и Система 2, двух систем принятия решений, которые работают по-разному.
Система 1: срабатывает автоматически и очень быстро, почти не требует усилий и не дает ощущения намеренного контроля.
Система 2: выделяет внимание, необходимое для сознательных умственных усилий, в том числе для сложных вычислений.
Это два режима функционирования нашего сознания. Система 1 срабатывает мгновенно, автоматически оценивая происходящее. Система 2 включается, когда мы хотим что-то обдумать и потом предпринять действия. Система 2 также срабатывает, когда мы осознанно ставим под сомнение решение, которое предложила Система 1.
В своей книге Канеман пишет: «Думая о себе, мы подразумеваем Систему 2 – сознательное, разумное Я, у которого есть убеждения, которое совершает выбор и принимает решения, о чем думать и что делать. Система 2 считает себя главным действующим лицом. Но чаще главным героем является автоматически реагирующая Система 1. Она без усилий порождает впечатления и чувства, которые являются главным источником для убеждений и сознательных выборов Системы 2. Автоматические действия Системы 1 генерируют удивительно сложные схемы мыслей, но лишь более медленная Система 2 может выстроить их в упорядоченную систему шагов».
Сколько будет дважды два? Как порезать яблоко? Симпатичен этот человек или нет? Что ответить, когда навязчивый телемаркетолог звонит вам с «уникальным предложением»? Как сортировать белье для стирки? За какой столик сесть в любимом кафе? Фактически Система 1 представляет собой когнитивно-эмоциональные рефлексы, которые срабатывают по щелчку пальца.
Система 2 включается, когда мы не можем справиться с ситуацией на автомате, нам нужно остановиться, подумать и найти новое решение.
Сколько будет 27 плюс 15? Как разрезать яблоко ровно на 7 частей? Стоит ли взять этого человека на работу? Является ли предложение телемаркетолога интересным для меня, если я как раз собирался взять ипотеку?
Как постирать новую шелковую блузку? Где сесть в кафе чтобы с удобством смотреть предстоящий матч, не мерзнуть из-за кондиционера и иметь возможность в любой момент позвать официанта?
Система 1 существует у нас потому, что мозг экономит ресурсы. Заново думать над каждой стандартной ситуацией энергозатратно. Такая тактика не оправдана, если можно прописать шаблон. Это закон сохранения энергии, который мы все проходили в школьном курсе физики. Но у нас в голове этот алгоритм работает слишком механически, ведь далеко не всегда мозг фиксирует то, что нам полезно и является оптимальным сценарием восприятия окружающего мира.
